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文檔簡介
1、第一章缺勤第一章缺勤缺勤會給每個人都帶來損失,而如果由于你的缺勤,公司必須雇缺勤會給每個人都帶來損失,而如果由于你的缺勤,公司必須雇用臨時工或者命令其他員工加班時,公司的損失會更大。由于臨時工用臨時工或者命令其他員工加班時,公司的損失會更大。由于臨時工的能力一般較差,缺勤很可能會降低客服質量的能力一般較差,缺勤很可能會降低客服質量由于部分員工常常要替由于部分員工常常要替別人當班,缺勤還會破壞同事之間的關系。在公司的老板看來,出勤別人當班
2、,缺勤還會破壞同事之間的關系。在公司的老板看來,出勤率高的員工意味著對公司更加負責。率高的員工意味著對公司更加負責。你應該盡一切努力來保證出勤,因為缺勤會中斷你正在進行的工你應該盡一切努力來保證出勤,因為缺勤會中斷你正在進行的工作,并給那些代替你工作的同事帶來壓力。作,并給那些代替你工作的同事帶來壓力。有時你不必去公司上班,比如當發(fā)生下列幾種情況時:有時你不必去公司上班,比如當發(fā)生下列幾種情況時:你得了某種傳染病,可能會傳染給其他人,
3、導致情況更加惡化你得了某種傳染病,可能會傳染給其他人,導致情況更加惡化時,可以不上班。時,可以不上班。你因為健康問題服用了某種藥物,可能在工作中引發(fā)意外時,你因為健康問題服用了某種藥物,可能在工作中引發(fā)意外時,可以不上班??梢圆簧习?。如果你需要請假,應該提前說明,以便你的同事能夠盡快安排人如果你需要請假,應該提前說明,以便你的同事能夠盡快安排人手。手。注意身體,這樣你就不會經(jīng)常缺勤。以下是對健康有益的幾條建注意身體,這樣你就不會經(jīng)常缺
4、勤。以下是對健康有益的幾條建議:議:培養(yǎng)積極樂觀的精神,有助于提高身體對抗疾病的免疫力。培養(yǎng)積極樂觀的精神,有助于提高身體對抗疾病的免疫力。重視自己的需求,提高自尊感。當你堅持自己時,你會自我感覺重視自己的需求,提高自尊感。當你堅持自己時,你會自我感覺良好,因為你意識到自己對遇到的境況和挫折做出了正確反應。良好,因為你意識到自己對遇到的境況和挫折做出了正確反應。學會辨認堅持自己和盛氣凌人之間的區(qū)別,不要盛氣凌人。把精學會辨認堅持自己和
5、盛氣凌人之間的區(qū)別,不要盛氣凌人。把精力集中在使你產(chǎn)生挫折感的事情上,而不是某個人身上。力集中在使你產(chǎn)生挫折感的事情上,而不是某個人身上。學會問心無愧地拒絕,你有權利維護自己的感情和需要。學會問心無愧地拒絕,你有權利維護自己的感情和需要。也許你會發(fā)現(xiàn)自己的心怦怦直跳,雙手也在發(fā)抖,但是不要讓自也許你會發(fā)現(xiàn)自己的心怦怦直跳,雙手也在發(fā)抖,但是不要讓自己失控,因為只有這樣才能更好地堅持自己。己失控,因為只有這樣才能更好地堅持自己。當你堅持自
6、己時,應該面對當你堅持自己時,應該面對“你的對手你的對手”,同時保持站立的姿勢,,同時保持站立的姿勢,背部挺直,兩肩放松。要坦率而直接地注視對方,但要避免挑釁般地背部挺直,兩肩放松。要坦率而直接地注視對方,但要避免挑釁般地死盯住某個人。死盯住某個人。說話時要吐字清晰、斬釘截鐵、語調穩(wěn)健。你的聲音越從容,你說話時要吐字清晰、斬釘截鐵、語調穩(wěn)健。你的聲音越從容,你就會越自信。就會越自信。向他人說明使你感到不滿的具體原因向他人說明使你感到不滿
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