我國(guó)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任信息披露研究

1、我國(guó)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任信息披露研究我國(guó)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任信息披露研究（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任含義對(duì)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念，簡(jiǎn)單的說，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)承擔(dān)的對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及環(huán)境的責(zé)任，也即對(duì)其利益相關(guān)者的責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要包括對(duì)股東、客戶和伙伴的責(zé)任，社會(huì)責(zé)任包括對(duì)政府、員工和社區(qū)的責(zé)任，環(huán)境責(zé)任則是企業(yè)在節(jié)能、減排方面應(yīng)盡的職責(zé)[1]。是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。（二）商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任三個(gè)方面。這

2、三方面包括了銀行對(duì)股東、客戶、員工、合作伙伴、社區(qū)、政府以及環(huán)境的責(zé)任。具體內(nèi)容如下：1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任（1）股東責(zé)任銀行對(duì)股東的責(zé)任主要包括資本的保值增值。銀行管理者作為股東的代理人，需要對(duì)股東負(fù)責(zé)。銀行是一個(gè)資金量巨大的行業(yè)，企業(yè)資金運(yùn)作管理至關(guān)重要。要想把公司經(jīng)營(yíng)好，銀行首先需要對(duì)股東的利益負(fù)責(zé)。。（2）客戶責(zé)任銀行的客戶分布廣泛，客戶關(guān)系管理在銀行業(yè)中占據(jù)很重要的地位。銀行對(duì)客戶的責(zé)任主要包括完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；健全售后服務(wù)體系；保護(hù)客

3、戶信息；優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)；創(chuàng)新金融產(chǎn)品等。（3）伙伴責(zé)任綠色辦公是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的重要舉措。具體包括辦公場(chǎng)所節(jié)約、節(jié)能建筑和節(jié)能網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)等。二、商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問題結(jié)合我國(guó)當(dāng)前社會(huì)責(zé)任信息披露現(xiàn)狀可以概括出以下幾個(gè)方面的問題：（一）責(zé)任意識(shí)層面1.企業(yè)整體社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄我國(guó)尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，企業(yè)以股東利益最大化為目的的運(yùn)營(yíng)理念還存在于大部分企業(yè)中，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)整體較差。社會(huì)責(zé)任意識(shí)的缺乏從根本上抑制了