探析我國的質量管理_第1頁
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文檔簡介

1、探析我國的質量管理探析我國的質量管理1質量管理的相關介紹1.1質量管理的定義質量管理(qualitymanagement)是指企業(yè)在經營過程中依據戰(zhàn)略目標和企業(yè)發(fā)展方向,確定產品質量的標準、各部門質量管理的原則,并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現的所有管理職能的全部活動。1.2質量管理的發(fā)展歷程質量管理的開端要追溯到十九世紀泰勒的企業(yè)為市場和顧客提供價值的核心過程。6σ是當前質量管理中很重要的管理方法。3

2、質量管理在各個領域中的應用3.1在石化企業(yè)中的應用質量管理在石化企業(yè)中有很多成功的應用案例,通過質量管理的實施,改變了傳統(tǒng)石化企業(yè)的質量文化觀,在此基礎上進行質量管理體制的創(chuàng)新和管理流程的再造,并結合質量管理制度方面的創(chuàng)新,轉變員工觀念、完善質量考核指標體系。最終通過質量管理在企業(yè)中的實行,取得質量績效的顯著提升。蘭州石化公司就進行了成功的質量管理。3.2在新產品開發(fā)中的應用在市場競爭異常激烈的今天,一個企業(yè)必須不斷的更新產品,才能適應

3、產品生命周期縮短的要求,尤其在當今,生產技術更新快、產品品種不斷增多,企業(yè)只有在新產品的推出上搶占先機才能在市場競爭中立足。通過項目質量管理方法和新產品開發(fā)的結合,能準確的制定出開發(fā)計劃及發(fā)現在開發(fā)過程中可能遇到的質量問題,并找出相應的解決辦法,縮短開發(fā)時間,提高開發(fā)的成功率。LocaLhosT質量評估又能為以后開發(fā)新產品提供經驗和教訓。新產品開發(fā)有利于企業(yè)的成長、進步和競爭能力的提高,企業(yè)只有不斷提高產品質量、推出新產品,才能立于不敗

4、之地。3.3在港口服務中的應用隨著經濟的發(fā)展,港口之間的競爭不斷激烈,港口服務質量越來越受到重視,港口服務質量的提升將成為港口競爭力提高的重要因素。質量管理成為眾多港口所選擇地管理模式。通過質量管理,首先可以分析港口服務質量的特性,并在此基礎上可以制定港口服務質量指標體系,完善對港口質量服務的管理,進而提高港口的競爭力。參考文獻:[1]于雙青.全面質量管理在企業(yè)中的應用[j].商場現代化,2009,9.[2]馬風才.質量管理[m].機械

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