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文檔簡介
1、績效管理的十大困擾第一大困擾:績效考評不考評績效;#t6NZ景興達(dá)電子公司是我的一個(gè)客戶,半年前,決定實(shí)施績效考評,并采用浮動工資制,浮動工資的多少依據(jù)績效考評結(jié)果發(fā)放。他們整個(gè)公司根據(jù)不同的崗位分成“管理人員,技術(shù)人員,業(yè)務(wù)人員”三大類。三類人員分別使用三張不同的績效考評表,每一張績效考評表都包含三大方面的指標(biāo):工作態(tài)度、工作能力、工作績效,每月考評一次。在第一次績效考評的那幾天,由于指標(biāo)無法客觀衡量,很多人都不知道如何打分,考評結(jié)果
2、讓人啼笑皆非。在人力資源部的努力下,考評堅(jiān)持了5個(gè)月,基本上是走形式,后來,公司決定取消績效考評。幾個(gè)月的績效考評最終草草收場,不歡而散,變成了一場風(fēng)波而結(jié)束。公司章總和人力資源部楊帆經(jīng)理都在反思,知道考評有問題,但是,不知道問題出在哪里。)b)_L6JFg2a.C)7~My(h4@G1l:IVV^Z3C還有,總經(jīng)理不參與,各級干部以及廣大員工在實(shí)施績效考評時(shí),往往敷衍了事,導(dǎo)致績效管理的實(shí)施效果大打折扣。總經(jīng)理不參與,各個(gè)部門經(jīng)理的考
3、核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)由誰來定?人力資源部門定不出來,各個(gè)部門自己也無法給自己定指標(biāo)。必須是總經(jīng)理才能定出各個(gè)部門的指標(biāo)!其實(shí),總經(jīng)理參加與否,很大程度上向公司全體員工表明了一種態(tài)度:績效考評到底有多重要?總經(jīng)理親自抓這件事,會讓公司各級干部感覺到“績效管理很重要”。當(dāng)然,成功的概率也會高很多。h9Jrm8v!h$aa7q!D第二,總經(jīng)理之外的其他人都有人考評,而總經(jīng)理不被考評,也是不對的。z6t1C4U(jg`@4x.t8“f一些部門經(jīng)理,
4、他們覺得,“人力資源管理是我額外的事,這怎么是我干的活?”|P9p8a0r$v我的一個(gè)客戶,是一家旅游景點(diǎn),想要建立3P體系(職責(zé)體系、績效管理體系、薪酬體系)。等做好了指標(biāo),實(shí)施績效考核的時(shí)候,發(fā)生了情況。老總是特別積極,特別想把這事做下來;所以,各個(gè)經(jīng)理主管們也都非常配合,開會的時(shí)候非常認(rèn)真去記筆記,但就是公司的一個(gè)副總,制定考核指標(biāo)的時(shí)候不參與,覺得不用在乎這事。輪到他考評下面的人的時(shí)候,按規(guī)定本來是由直接上司來打分,他覺得績效考
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