培與訓(xùn)的精益化

1、培與訓(xùn)的精益化培與訓(xùn)的精益化引子關(guān)于培訓(xùn)，無(wú)論在全球500強(qiáng)企業(yè)，還是國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)，一些公司把講座當(dāng)培訓(xùn)，導(dǎo)致只培不訓(xùn)。還有一些企業(yè)培與訓(xùn)互動(dòng)，階段性績(jī)效提升效果雖好，但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合，人事動(dòng)蕩現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。筆者游走其間，聽(tīng)到了如下的聲音：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在抱怨，搞培訓(xùn)這幫人講得有滋有味，怎么用起來(lái)就變味；決策者在抱怨，投了那么多人力、財(cái)力、物力、時(shí)間，不見(jiàn)幾個(gè)進(jìn)步，長(zhǎng)進(jìn)的還都跳槽了，氣死我了；培訓(xùn)經(jīng)理在抱怨，我們?cè)?/p>

2、么像救火隊(duì)員，沒(méi)急事我們就是擺設(shè)，搞次培訓(xùn)像唱大戲，聽(tīng)?zhēng)茁曚N(xiāo)售人員喝彩就卷鋪蓋完事。破繭抽絲，剖骨究因這些表象背后隱藏著什么？第一，一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師先要是資深咨詢(xún)師，如果培訓(xùn)師沒(méi)有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場(chǎng)親身體驗(yàn)，聆聽(tīng)銷(xiāo)售人員提出的問(wèn)題和自己發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的潛在需求，企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。第二，培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位，培訓(xùn)的時(shí)間，地點(diǎn)、人員、目的、課件、要求，如果沒(méi)有提前若干時(shí)間到達(dá)銷(xiāo)售人員手中，明確要求

3、預(yù)習(xí)思考，那么，臨陣磨槍現(xiàn)象不會(huì)少，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果難免會(huì)培訓(xùn)實(shí)施前期，先做咨詢(xún)體驗(yàn)到位、培訓(xùn)綱要傳播預(yù)熱到位。在銷(xiāo)售人員的工作現(xiàn)場(chǎng)眼觀(guān)、耳聽(tīng)、筆記，用心體會(huì)出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通，及早送達(dá)每個(gè)人手中，讓大家預(yù)習(xí)到位，這樣會(huì)收到春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆子的效果。第二環(huán)：策劃到位培訓(xùn)籌備時(shí)間，要做培訓(xùn)場(chǎng)景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，最好大家共同動(dòng)手、自由發(fā)揮，營(yíng)造一個(gè)舒適的培訓(xùn)氛圍，此間，培訓(xùn)師也可初步觀(guān)察出每個(gè)銷(xiāo)售人員

4、的組織能力、執(zhí)行能力，以及整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。此環(huán)節(jié)可放大實(shí)施，也可成為專(zhuān)項(xiàng)的培訓(xùn)，題目叫我們共同的家活動(dòng)，通過(guò)自由分組，競(jìng)標(biāo)設(shè)計(jì)方案與實(shí)施，此環(huán)節(jié)可考量每個(gè)人（臨時(shí)團(tuán)隊(duì)）對(duì)公司的向心力、個(gè)人公德心。第三環(huán)：破冰到位培訓(xùn)伊始，用隨機(jī)分組與破冰游戲開(kāi)局。通過(guò)抽簽的方式將全員打亂分組，自行選舉負(fù)責(zé)人，起隊(duì)名、選隊(duì)歌、定本隊(duì)格言。這樣，很快會(huì)看到全員競(jìng)合狀態(tài)。小組成員彼此介紹自己的細(xì)化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽(tīng)，有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。在殼牌公司