百勝餐飲必勝客精準(zhǔn)營銷企劃案,網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)典之作。

1、Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,必勝客數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營銷宣傳方案DM+EDM+SMS組合推廣方案,——上海羅維鄧白氏營銷公司 Kevin.sun,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this

2、 document may not be disclosed in any manner.,11.9,目 錄,我們了解必勝客羅維鄧白氏資質(zhì).羅維EDM數(shù)據(jù)庫描述統(tǒng)計實施DM（直投）SMS（短信）EDM（電子郵件）項目背景及目標(biāo)DM、SMS、EDM操作流程及目標(biāo)客戶價值DM、SMS、EDM效果及監(jiān)控DM、SMS、EDM項目報價,Proprietary and ConfidentialThe material pr

3、esented in this document may not be disclosed in any manner.,1.我們了解必勝客,,,,必勝客—-定位于中高端正餐。消費群以年輕一族年齡在10歲—40周歲之間為主，其中學(xué)生、情侶、年輕人、白領(lǐng)和家庭為目標(biāo)群體，其潛在客戶群大致可分為：學(xué)生人群——各高校和各私立學(xué)校及社會進修學(xué)（含語言類培訓(xùn)學(xué)校、軟件類培訓(xùn)學(xué)校MBA管理類學(xué)校）年齡以18—28周歲居多外資合資私營企業(yè)白領(lǐng)，

4、月資均在3500元以上，以高端寫字樓為據(jù)點，以職員、職業(yè)經(jīng)理人，公司部門經(jīng)理等職位劃分.年齡以23---35之間居多家庭單位，以必勝客所在區(qū)域劃分，輻射周圍10公里以內(nèi).樓盤數(shù)據(jù)均價1萬/平起，車價10萬---30萬以上，含有Baby的家庭年齡以10—40周歲居多.,目標(biāo)客戶分析,,,,通過此次活動鎖定必勝客的目標(biāo)學(xué)生人群，連鎖店周邊區(qū)域樓盤、具消費實力注重品味的工作白領(lǐng)人群，采用數(shù)據(jù)庫組合精準(zhǔn)營銷方式覆蓋，直接影響目標(biāo)消費群體的

5、購買意愿，提升提升目標(biāo)人群對必勝客的品牌忠誠度協(xié)助必勝客做好相關(guān)節(jié)日活動造勢和邀約告知、品牌滲透，傳達并吸引更多具價值的消費群體，擴充必勝客客戶數(shù)量同時配合多種手段進行宣傳，覆蓋滬浙蘇等全國推廣區(qū)域,項目目標(biāo),Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,2.羅維鄧白氏在

6、中國,鄧白氏全球網(wǎng)絡(luò)成員，華夏鄧白氏戰(zhàn)略合作伙伴中國首個兩次獲得海外風(fēng)險投資的直復(fù)營銷公司 擁有800萬高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù)，8000萬中高消費者數(shù)據(jù)，70萬興趣數(shù)據(jù)首個建立項目流程標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和效果評價體系，并支持全國范圍直復(fù)營銷的專業(yè)公司 提供B2C和B2B全面直復(fù)營銷解決方案 成功服務(wù)1000余家客戶，其中100余家財富500強企業(yè) 中國精準(zhǔn)營銷推薦平臺TOP10 獲增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 成立于2001年，總部位于上

7、海，并在北京/廣州/深圳/西安/杭州/南京/天津/成都設(shè)有分公司，上海、西安設(shè)有大型客戶聯(lián)絡(luò)中心,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,3.羅維數(shù)據(jù)庫描述統(tǒng)計,ROADWAY擁有豐富、精準(zhǔn)、高質(zhì)量的企業(yè)和消費者數(shù)據(jù)庫，我們擁有全國：8000萬高消費者數(shù)據(jù)庫800萬

8、高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù)庫超過2500萬的活躍許可電子郵件地址超過20000萬份EDM年發(fā)送量我們?nèi)栽诓粩嗟馗潞脱a充現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，可以滿足您不同類型的市場推廣需要。,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,4.實施DM、SMS、EDM項目的市場背景,實施DM項目的市場背景

9、：必勝客--連鎖餐飲在滬分布60余家，全國300余家。以至于居住在必勝客周圍的樓盤是特定的客戶群體，會被認(rèn)為大大提升了生活便利度。周邊居民會期望能夠適時收到必勝客的菜單新品及促銷優(yōu)惠信息；因此，定期或配合活動給目標(biāo)消費者發(fā)送DM，能夠?qū)崿F(xiàn)與消費者的良性互動溝通，以及促進購買欲；考慮到DM投遞到達率的問題，以精確消費者名錄數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的DM郵寄送達成為必然選擇。家庭消費較為一般理性，一般周末家庭聚餐選擇必勝客的可能性較多，利用周末提

10、高客戶的開箱和關(guān)注率。直接輻射家庭群體。實施SMS項目的市場背景：學(xué)生消費具有即興和廣告沖動的傾向，能為相關(guān)促銷優(yōu)惠活動奔波和傳播。適時的短信和好的優(yōu)惠活動會即時提醒學(xué)生群體接受必勝客相關(guān)信息。短信作為一種新興信息傳播載體，具有優(yōu)良的時效性，能夠配合廣告客戶及時對市場做出反應(yīng)；對于知名企業(yè)而言，短信廣告劃算的價格及高到達率，決定了短信廣告是一個擁有極高性價比的廣告載體；以消費者名錄數(shù)據(jù)篩選為基礎(chǔ)的SMS推廣，進一步提升短信

11、廣告性價比，是面向年輕學(xué)生群體營銷的不二選擇。針對高校及社會學(xué)校群體，利用短信或彩信形式覆蓋，并添加相關(guān)互動游戲或問卷式調(diào)查迎合學(xué)生及年輕人的接受度，電信網(wǎng)關(guān)106*021*號段增加可信及品牌實力。全面覆蓋全國各高校群體。,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,5.

12、實施DM、SMS、EDM項目的市場背景(2),實施EDM項目的市場背景：社會工作白領(lǐng)群體，作為必勝客-最主力的消費群體，有自主經(jīng)濟來源，購買力及購買欲望均旺盛的消費者，追求飲食質(zhì)量和品位，朋友聚會、生日聚會、情侶約會等選擇必勝客作為理想餐飲環(huán)境。適時利用EDM營銷全面覆蓋社會工作白領(lǐng)群體，利用其工作之余關(guān)注必勝客最即時和最新的優(yōu)惠促銷活動，能立即在同事朋友間引發(fā)口碑效應(yīng)，在午晚餐引導(dǎo)消費傾向。幫助必勝客精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶即時監(jiān)測發(fā)送

13、效果。成本低，性價比高反饋率高產(chǎn)品或服務(wù)推廣能與客戶產(chǎn)生互動反饋，加深對必勝客品牌忠誠度DM/SMS/EDM-項目可根據(jù)不同的目標(biāo)客戶群體，利用相應(yīng)的營銷方式，為您精確覆蓋目標(biāo)群體,北京,北京,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,6.DM、SMS、EDM目標(biāo)

14、客戶價值及操作流程,DM項目數(shù)據(jù)篩選： 目標(biāo)受眾選擇及描述：居住在以必勝客為中心、半徑為5公里（即5公里商業(yè)半徑）范圍內(nèi)、樓齡5年以內(nèi)的穩(wěn)定型中高檔樓盤業(yè)主。市場價值：能方便關(guān)注到周邊餐飲信息快捷到達必勝客連鎖店，是相對穩(wěn)定的家庭型消費群體，有足夠的消費能力。必勝客-周圍DM輻射區(qū)域,,,,,DM輻射區(qū)域----------------------------------------------,必勝客連鎖

15、店址--------------------------------------------,,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,8、DM項目操作流程及時間控制,DM項目操作流程及時間控制：,ROADWAY公司調(diào)取數(shù)據(jù),必勝客提供廣告資料,,,,,送達郵局,,

16、標(biāo)簽打印、DM的封裝（2天）,,DM郵寄（1天）,,到達目標(biāo)顧客信箱,2天,解釋： DM投遞過程中，從必勝客交付廣告印刷資料起，需要5天左右的時間到達目標(biāo)客戶信箱?？紤]到讓大多數(shù)人能夠打開信箱看到廣告資料，最好廣告資料送達信箱的時間要比商業(yè)促銷活動時間提前3－5天，所以必勝客廣告印刷資料的時間最好比促銷活動時間提前8－10天。如周一郵寄，周五到達客戶郵箱，客戶周末打開郵箱即可關(guān)注到,。,,Proprietary

17、and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,9、SMS項目操作流程及時間控制,：,調(diào)取數(shù)據(jù)（10個小時）,,發(fā)送短信（6個小時）,,到達消費者,解釋：短信發(fā)送時間僅需要提前一天將短信內(nèi)容確定即可。精確篩選，快速通路，我們知道誰在接收短信！電信106/021網(wǎng)關(guān)此數(shù)據(jù)庫根據(jù)性別、年齡、學(xué)歷、職

18、業(yè)、收入，居住區(qū)域進行了嚴(yán)格的篩選。羅維鄧白氏消費者數(shù)據(jù)庫為各大企業(yè)用最低成本在最短時間內(nèi)最直接的達到自己的目標(biāo)客戶提供了行之有效的平臺。,,SMS項目操作流程及時間控制,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,10.EDM項目操作流程及時間控制,,由ROADWAY提供

19、數(shù)據(jù)，并幫助客戶完成數(shù)據(jù)發(fā)送，實施電子郵件營銷。服務(wù)流程如下：,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,11.EDM營銷效果評估,為客戶提供第三方監(jiān)測中立報告，確保足量發(fā)送，且提供準(zhǔn)確的效果跟蹤報告（打開率、點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、注冊率等）收費方式按成功送達郵件數(shù)量收費提

20、供最具活躍度（連續(xù)三次項目未被打開的電子郵件地址會被羅維棄用）的電子郵件地址資源庫，確保優(yōu)良廣告效果,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,DM項目服務(wù)質(zhì)量承諾：1、確保足量發(fā)送2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率85%以上3、退信率不超過5%DM項目檢驗1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性檢驗：

21、隨機抽取不超過1%數(shù)據(jù)進行電話核實，2、發(fā)送數(shù)量檢驗：提供第三方（郵局）發(fā)送數(shù)量憑證3、送達檢驗：隨機抽取樓盤，在DM送達兩天內(nèi)實地檢驗SMS項目服務(wù)質(zhì)量承諾：1、確保足量發(fā)送2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率85%以上3、按成功發(fā)送收費，到達率100%SMS項目檢驗：1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性檢驗：隨機抽取不超過1%數(shù)據(jù)進行電話核實2、發(fā)送數(shù)量檢驗：提供短信發(fā)送平臺截屏憑證3、現(xiàn)場監(jiān)控,12.DM/SMS/EDM 服務(wù)質(zhì)量承諾與項目檢驗,P

22、roprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,13.EDM營銷效果評估,為客戶提供第三方監(jiān)測中立報告，確保足量發(fā)送，且提供準(zhǔn)確的效果跟蹤報告（打開率、點擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、注冊率等）收費方式按成功送達郵件數(shù)量收費提供最具活躍度（連續(xù)三次項目未被打開的電子郵件地址會被羅維棄用）的電

23、子郵件地址資源庫，確保優(yōu)良廣告效果,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,以上項目報價有效期限至2009年4月2日,14項目報價,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document

24、may not be disclosed in any manner.,精準(zhǔn)溝通，輕松營銷感謝 參閱,15 .聯(lián)系我們,孫傳兵 Kevin電話：8621-53085500-1800手機：15821634100傳真：8621-53083690Email：Kevin_sun@roadwaydnb.com網(wǎng)址：Http://www.roadway.com.,Proprietary and ConfidentialThe m

25、aterial presented in this document may not be disclosed in any manner.,精準(zhǔn)溝通，輕松營銷Http://www.roadwaydnb.com全國業(yè)務(wù)咨詢熱線：400-657-0660,北京（分公司）北京市朝陽區(qū)西大望路3號藍(lán)堡國際1號樓708,709室 100026,廣州（分公司）廣州市天河區(qū)體育東路140-148號南方證券大廈910室 510620,杭州

26、（分公司）浙江省杭州市慶春路42號興業(yè)銀行大廈503室 310000,西安（呼叫中心）陜西省西安市高新六路38號騰飛創(chuàng)新中心B座505 710075,上海（總部）上海市黃浦區(qū)北京東路668號科技京城東樓11A 200001,上海（呼叫中心）上海市控江路1555號上海信息技術(shù)大廈2608室 200092,深圳（分公司）廣州省深圳市深南中路1002號新聞大廈2911-2912室 518027,南京（分公司）江蘇省南京市中

27、山東路90號華泰證券大廈9層S3座 210000,天津（分公司）天津市河西區(qū)解放南路256號泰達大廈18層H座 300042,成都（分公司）成都市總府路2號時代廣場11層B座1111室 610016,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,他們選擇