天貓數(shù)碼專(zhuān)營(yíng)店s5計(jì)劃

1、藍(lán)牙音箱運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)部：,2017年2月1日,下周計(jì)劃,WEEK PLAN,DIRECTORY,目 錄,,目錄,PART ONE,3.,競(jìng)品前十分析,,2.,,店鋪產(chǎn)品分析,3.,8.,,執(zhí)行計(jì)劃,4.,推廣計(jì)劃,,1.,競(jìng)品前十,2,TWO,藍(lán)牙音,藍(lán)牙音箱手淘搜索前十產(chǎn)品--基本情況,1，手淘搜索 藍(lán)牙音箱 前十最近7天日均訂單量差距很大。2，皇尚、華為、萬(wàn)利達(dá)三款價(jià)格86-89的產(chǎn)品因?yàn)榕琶煌站唵斡幸欢ú罹?但差距不大分

2、別為皇尚188單、華為136單、萬(wàn)利達(dá)75單。3，先科612、先科505、雅蘭仕F12-、雅蘭仕F1 2四款價(jià)格區(qū)間為29.9-59.8，其中前三款的訂單量在1300-1500，F(xiàn)1 2這款日均訂單量103。4，山水、小米小鋼炮價(jià)格129-139，訂單量在300左右。（小米小鋼炮8號(hào)訂單量掉到160單左右）,藍(lán)牙音,藍(lán)牙音箱手淘搜索前七產(chǎn)品--手淘搜索流量情況,藍(lán)牙音箱 日均流量區(qū)間680--2600UV，轉(zhuǎn)化1.6--10.6；

3、 音響 日均流量區(qū)間 55-938，轉(zhuǎn)化區(qū)間1.9---6.9. 藍(lán)牙音響 日均流量區(qū)間120---507，轉(zhuǎn)化區(qū)間1.9---10 低音炮 日均流量區(qū)間41-601，轉(zhuǎn)化區(qū)間3.4---8.8。其中，價(jià)格29.9/39.9的產(chǎn)品關(guān)鍵字平均轉(zhuǎn)化最好，都在5以上，藍(lán)牙音箱為10%；價(jià)格59的產(chǎn)品關(guān)鍵字轉(zhuǎn)化在4.5-5.4%；價(jià)格86-88的產(chǎn)品藍(lán)牙音箱關(guān)鍵字轉(zhuǎn)化率分別為3.5、4.1、4.46%；

4、音響的轉(zhuǎn)化為1.9-2.42；藍(lán)牙音響轉(zhuǎn)化分別為3.2/3.9/4.5%；低音炮統(tǒng)計(jì)到的轉(zhuǎn)化為3.4.藍(lán)牙音箱、藍(lán)牙音響、低音炮搜索流量最大的是客單價(jià)29.9元的音箱，流量分別為2625/507/601UV，轉(zhuǎn)化與39.9元的音箱接近，比單價(jià)59.8元的音箱轉(zhuǎn)化高一倍，是單價(jià)86-88的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的2.4-3倍。,下周計(jì)劃,9.,目 錄,8.,藍(lán)牙音箱手淘搜索前十產(chǎn)品--手淘搜索流量情況,單價(jià)29.9元與39.9元的產(chǎn)品關(guān)鍵字流量在10

5、0以上的有迷你音箱、手機(jī)音箱、藍(lán)牙音箱迷你、低音炮音響藍(lán)牙、音響迷你、音響低音炮，轉(zhuǎn)化在8-11%；單價(jià)59元的產(chǎn)品流量在100以上的關(guān)鍵字有藍(lán)牙音響 低音炮、低音炮音響藍(lán)牙，轉(zhuǎn)化率為4.8-6.9；單價(jià)86-88的產(chǎn)品流量在100以上的關(guān)鍵字有音響低音炮、音響 迷你 轉(zhuǎn)化為3.7/3.8.,下周計(jì)劃,9.,目 錄,8.,藍(lán)牙音箱手淘搜索前十產(chǎn)品--個(gè)例分析,PC端以直通車(chē)與淘寶搜索流量為主；無(wú)線(xiàn)端沒(méi)有投放直通車(chē)，主要是搜索流量與淘

6、寶客流量以及排名上去之后的淘?xún)?nèi)其他免費(fèi)流量，直通車(chē)有投放量不大。天貓搜索流量很少。主關(guān)鍵字流量為800，手淘搜索總流量2858. 轉(zhuǎn)化在1.9-3.8。,皇尚 Z5 ----近7天流量來(lái)源,下周計(jì)劃,9.,目 錄,8.,藍(lán)牙音箱手淘搜索前十產(chǎn)品--個(gè)例分析,先科612 ----近7天流量來(lái)源,先科612 PC端以直通車(chē)跟搜索流量為主，無(wú)線(xiàn)端大力投放直通車(chē)，并且利用淘寶客大力推廣補(bǔ)單，同事獲取淘寶免費(fèi)流量。手淘搜索流量有2800，其中藍(lán)

7、牙音箱UV860,轉(zhuǎn)化5.4%。,競(jìng)品分析結(jié)論,1，藍(lán)牙音箱價(jià)格戰(zhàn)不嚴(yán)重，但是主關(guān)鍵字搜索量不大，藍(lán)牙耳機(jī)搜索流量最大的是客單價(jià)29.9的先科505，搜索流量2800+，對(duì)轉(zhuǎn)化率影響最大的因素是價(jià)格。2，相對(duì)整體訂單來(lái)說(shuō)，搜索訂單占比不大，淘?xún)?nèi)引流位置眾多需要深入研究拿到手上如：手淘旺信、手淘有好貨、必買(mǎi)清單。3，長(zhǎng)尾關(guān)鍵字流量不大，但是轉(zhuǎn)化不錯(cuò)都在3以上，如：迷你音箱、手機(jī)音箱、藍(lán)牙音箱迷你、低音炮音響藍(lán)牙、音響迷你、音響低音炮。

8、4，單品銷(xiāo)售額過(guò)100W的產(chǎn)品有三個(gè)，先科505、先科612、小米小鋼炮，雅蘭仕F12-將近100W。其中先科505轉(zhuǎn)化高價(jià)格做到最低，并且直通車(chē)與淘寶客推廣力度很大，淘寶客很可能是在刷單或者低價(jià)補(bǔ)單。小米小鋼炮訂單下滑。5，除華為與山水外都采用圓柱形，合金外觀(guān)，在詳情頁(yè)賣(mài)點(diǎn)闡述上面說(shuō)明外觀(guān)差異以及金屬外觀(guān)不利于藍(lán)牙傳輸；沒(méi)有FM收音機(jī)功能，因?yàn)槲覀儗?zhuān)注。,S5 分析,2,TWO,S5近7天流量情況,,主要流量來(lái)自直通車(chē)以及淘寶

9、客，真實(shí)轉(zhuǎn)化率低。,S5現(xiàn)有資源,,淘?xún)?nèi)資源：淘搶購(gòu)聚劃算淘金幣淘寶達(dá)人帶來(lái)資源位,淘外資源：折800卷皮淘客,付費(fèi)渠道：直通車(chē)鉆展,推廣計(jì)劃,2,TWO,S5推廣計(jì)劃,,推廣目標(biāo)：以先科612與雅蘭仕F12-為目標(biāo)，快速占據(jù)主關(guān)鍵字搜索前5，同時(shí)積累原始活躍會(huì)員3000，為后續(xù)推廣做鋪墊。30天目標(biāo)日銷(xiāo)售峰值:1000件各關(guān)鍵字目標(biāo)流量轉(zhuǎn)化,S5推廣計(jì)劃,產(chǎn)品優(yōu)化：1，分析前十產(chǎn)品特別是目標(biāo)競(jìng)品，文案上揚(yáng)長(zhǎng)避

10、短，突出差異化，以外觀(guān)、夜光、專(zhuān)注、科技感為賣(mài)點(diǎn)，將目前產(chǎn)品詳情主圖向賣(mài)貨方向優(yōu)化。2，以競(jìng)品為參考對(duì)象，先逐步調(diào)價(jià)至49.9元，贈(zèng)品方案與其他營(yíng)銷(xiāo)方案快速推出，確保轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定在6-8%。,現(xiàn)有資源開(kāi)發(fā)跟進(jìn)：1,淘搶購(gòu)、聚劃算、淘金幣等站內(nèi)活動(dòng)資源爭(zhēng)取，爭(zhēng)取一個(gè)月2場(chǎng)聚劃算、兩場(chǎng)淘搶購(gòu)，少刷單或者不刷單以大力度的營(yíng)銷(xiāo)方案做轉(zhuǎn)化，同時(shí)盡可能向小二索要高產(chǎn)出位置。2，挖掘淘寶達(dá)人資源等其他淘寶新的流量入口，快速積累達(dá)人資源3，精選第

11、三方活動(dòng)平臺(tái)，挖掘淘客資源、網(wǎng)絡(luò)紅人挖掘，通過(guò)站外向淘寶引流。,直通車(chē)推廣：現(xiàn)階段以直通車(chē)引流為主要手段，將目標(biāo)關(guān)鍵字卡位至前面位置，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與精刷做配合，堅(jiān)決完成直通車(chē)關(guān)鍵字目標(biāo)轉(zhuǎn)化率，并跟進(jìn)搜索排名位置。,S5推廣計(jì)劃,各模塊優(yōu)化：1，以S5為例，先從運(yùn)營(yíng)端推出產(chǎn)品PPT，對(duì)客服進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)；2，客服端對(duì)本身產(chǎn)品與競(jìng)品問(wèn)題作出搜集優(yōu)化話(huà)術(shù)培訓(xùn)，并且針對(duì)客服作出考核獎(jiǎng)懲考核，末位進(jìn)行重新培訓(xùn)。3，運(yùn)營(yíng)與對(duì)接設(shè)計(jì)每日對(duì)產(chǎn)品引流圖

12、的點(diǎn)擊率以及詳情轉(zhuǎn)化、停留時(shí)間作出統(tǒng)計(jì)分析，未達(dá)到目標(biāo)轉(zhuǎn)化與引流效果及時(shí)作出優(yōu)化。4，倉(cāng)庫(kù)端與產(chǎn)品端確保庫(kù)存以及24小時(shí)發(fā)貨保證。,QQ群會(huì)員培養(yǎng)：確定長(zhǎng)期會(huì)員互動(dòng)培養(yǎng)策略，由運(yùn)營(yíng)牽頭，客服執(zhí)行建立QQ群會(huì)員管理制度。獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員管理執(zhí)行者，策劃QQ群互動(dòng)話(huà)題、互動(dòng)方案，由線(xiàn)上發(fā)起延伸至線(xiàn)下，再回到線(xiàn)上。將QQ群推廣作為今年常規(guī)推廣手段的重點(diǎn)。,,打法：以49.9元為日常賣(mài)價(jià)，去與先科612與雅蘭仕競(jìng)爭(zhēng)。前期以直通車(chē)推廣與站內(nèi)活