48、華為、阿里巴巴的組織結(jié)構設計與優(yōu)化

1、,組織結(jié)構設計與優(yōu)化,組織結(jié)構設計常見問題,? HR基本不參與/參與就是畫畫圖? 組織層級過多/官僚主義? 到底組織結(jié)構圖包括哪些? 組織管控模式定義不清? 分公司/辦事處分不清楚,,,3,組織伴隨核心能力成長過程,,,,,,,原有業(yè)務 (原有核心能力),,,,,,新產(chǎn)品 / 業(yè)務,,,,,,生產(chǎn)線 / 營業(yè)部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,原有業(yè)務發(fā)展 (加強原有核心能力),,,,,,,,,,上市公司 (新的核心

2、能力)分公司,,,,子公司 (新的核心能力),一般組織都有一個從小到大、從簡單產(chǎn)品/服務到復雜產(chǎn) 品/服務的發(fā)展過程。企業(yè)所處的發(fā)展階段直接影響到其 管理管理模式，從而影響到具體的組織形式,案例：華為組織結(jié)構,,案例：阿里巴巴的分拆,組織設計原則,? 快速反應/客戶導向? 風險控制? 內(nèi)部競爭機制? 資源統(tǒng)合/規(guī)模經(jīng)濟效應,組織設計關聯(lián)要素,,,,,組織結(jié)構：? 職能設計；? 管理幅度；? 權力架構；? 組織形式；

3、?----,業(yè)務流程：? 技術流程；? 價值鏈；? 業(yè)務流程；?---,公司策略：? 遠景、使命? 市場策略/目標客戶；? 競爭戰(zhàn)略；? 業(yè)務組合；? ---,信息系統(tǒng)：? 數(shù)據(jù)庫和信息系；? 網(wǎng)絡管理,? ---,,,企業(yè)戰(zhàn)略,,業(yè)務流程,,信息系統(tǒng),,組織架構,,以提升效率為中心的組織決策設計,? 降低信息衰耗? 快速解決問題? 提升員工參與感 討論：組織與流程的關系,,,,,,,,,傳統(tǒng)組織層級

4、,現(xiàn)代組織層級,,人員能力結(jié)構規(guī)劃,,名企組織設計,,規(guī)劃公司組織架構,? 決策機構設計? 公司級組織結(jié)構,? 組織級別設計,,,,,,,,,,股東會/董事 會,? 核心業(yè)務職能組織設計? 部門職位結(jié)構設計? 虛擬組織規(guī)劃與設計公司級組織,事業(yè)部組 織結(jié)構,結(jié)構圖辦事處組織結(jié) 構,營銷體系 組織結(jié)構,分子公司組 織結(jié)構圖研發(fā)體系組織 結(jié)構,生產(chǎn)體系 組織結(jié)構,決策委員會,決策結(jié)構設計,,日常決策機構設計,常務委

5、員會/總經(jīng)理辦公會議?經(jīng)營計劃/總結(jié)?中層以上經(jīng)理任命/考核?新業(yè)務/新區(qū)域拓展?重大項目評審?危機事件處理? 出席/列席,5種典型組織模式,矩陣型,職能型,網(wǎng)絡結(jié)構,組織模 型,,,,,,分治型,團隊型,職能型結(jié)構,? 責權單一明確? 集權? 決策速度慢? 協(xié)調(diào)要求高（互相不理解）,,,,,研發(fā),,,制造,,,市場,,,財務,,,人事,,,服務,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,A公司,分治型結(jié)構,按產(chǎn)品

6、/服務客戶/市場/地域分工? 市場/客戶導向、反應速度快? 利潤中心? 易產(chǎn)生獨立性、公司層決策協(xié)調(diào)要求高,,,,,汽車,,,房屋,,,醫(yī)療,,,災害,,,生命,,,國際,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,B公司,按產(chǎn)品/項目及職能/區(qū)域雙重分工? 管理全面? 雙重權威易混亂? 部門/項目協(xié)調(diào)困難,? 員工素質(zhì)要求高,矩陣型結(jié)構,,,,,,,營銷,,,生產(chǎn),,,財務,,,采購,,,HR,,,,,,,,,,,,,,C

7、公司,東北華南華東 西北,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,? 扁平、分權? 項目/客戶導向、反應速度快? 員工素質(zhì)要求高? 流動性強/歸屬感差? 公司上層協(xié)調(diào)要求高,團隊型結(jié)構,網(wǎng)絡型結(jié)構,,產(chǎn)品設計 意大利,E公司,制造部 東莞,銷售網(wǎng)絡英國,原料采購 澳大利亞,廣告創(chuàng)意香港,,,,案例：宜家家居,,,基于總部管控模式的組織設計,,,

8、總部的核心職能,,,管理目標,,財務管理型,,,,,,戰(zhàn)略管理型操作管理型,? 投資回報；? 通過投資業(yè)務組 合的結(jié)構優(yōu)化來 追求公司價值最 大化。,? 公司業(yè)務組合的 協(xié)調(diào)發(fā)展；? 投資業(yè)務的戰(zhàn)略優(yōu)化與協(xié)調(diào)；? 戰(zhàn)略協(xié)同效應的 培育,? 各子公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一與優(yōu)化；? 公司整體協(xié)調(diào)成長；? 對行業(yè)成功因素的集 中控制與管理。,? 財務控制；? 法律；? 企業(yè)并購。,? 財務控制；? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制；

9、? 人力資源。,? 財務控制/戰(zhàn)略；? 營銷/銷售；? 網(wǎng)絡/技術；? 新業(yè)務開發(fā)；? 人力資源。,分權,集權,,,案例：地產(chǎn)公司三級模式,,,,,,,,,,?集團總部,,,,,財務管理/品牌運營/戰(zhàn)略規(guī)劃/組織發(fā)展? 城市公司土地儲備/經(jīng)營計劃/生產(chǎn)組織/營銷服務? 項目公司,,,項目建設/工程管理,設計組織類型,,,,,,,,,,,公司,大區(qū)/辦事處,部門,組,事業(yè)部（群）,中心,案例：某公司組織結(jié)構,,,

10、,,,,,,,,,,,,,,,,,A公司,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,商 業(yè) 研 究 院,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,金 融 事 業(yè) 部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,移,動 互 聯(lián) 事 業(yè) 部,,,人 力 資 源 部,,,財,務 部,,,管,理 學 院,,,企 劃 部,,,IT,部,,,綜 合 管 理 部,,,,,,,,,,,,,運營體系,,,產(chǎn)

11、,心,,,,,品 產(chǎn) 品 規(guī) 品 質(zhì) 劃 開 管 設 發(fā) 理,計中 中,中心 心,,,,,,,新應,產(chǎn) 用 綜 品 集 合 研 成 管 發(fā) 研 理 中 發(fā) 部 心 部,,,,,,,,,,,,,研發(fā)體系,,,機 構 管 理 中 心,,,,,,,部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,運,營 商 事 業(yè) 部,,,實客銷 區(qū)市場 品 牌 部,施 開 售 域 運 事

12、管 業(yè) 維 業(yè) 理 務 事 部 部 推 業(yè)進,,,中,央,行 業(yè) 事 業(yè) 部,,,商戰(zhàn),業(yè)略伙合伴作事事業(yè)業(yè),部部部,,,,,,,,,,,,業(yè)務中心,,,,,,,,,,,,營銷體系,華南區(qū),西南區(qū),華北區(qū),,,,,,,,南京 基地,參股品牌渠道 控股加盟伙伴,,,,客戶體系區(qū)域,,,,,投資公司,華東區(qū),,,組織級別設計,梳理核心業(yè)務單元,,某公司,,,,營業(yè)部,,,,人力資源 部,