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1、成為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn):要做項(xiàng)目經(jīng)理首先要有項(xiàng)目經(jīng)理證書,現(xiàn)在目前的項(xiàng)目經(jīng)理證有兩種:一種是以前由各個(gè)部門頒發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理證,有一、二級(jí)之分,不過目前已經(jīng)不辦理了,而且這種證書將在2008年全部報(bào)廢。另一種是現(xiàn)在建設(shè)部剛開始實(shí)施的建造師證,這種證書就是為取代原來的項(xiàng)目經(jīng)理證而設(shè)立的,而且是去年才剛開始實(shí)施的,是通過全國統(tǒng)一考試來獲取的,其報(bào)考條件及考試科目你可以通過相應(yīng)的網(wǎng)站獲得。其次成為項(xiàng)目經(jīng)理還要具備一些其他的素質(zhì),首先是
2、有一定的施工經(jīng)驗(yàn),能很好的處理工地上一些問題,其次是有很好的人際處理關(guān)系,你如何去處理與業(yè)主和監(jiān)理見的關(guān)系對(duì)你的工程進(jìn)行有很大的聯(lián)系,最后是要會(huì)用人善于管理,因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不可能什么都會(huì),在一些領(lǐng)域可以說是門外漢,能很好的利用你手下的人才,讓他們能很好的發(fā)揮自己的能力為你做事情。這也很重要。個(gè)人覺得需要以下知識(shí):1.熟悉工程咨詢、設(shè)計(jì)、建設(shè)整個(gè)流程;2.能夠牽頭組織設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、工程組織、施工,合理安排工程進(jìn)度;3.能夠參與解決一般性的
3、技術(shù)問題;3f0b0J9SP6z4.能夠協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工各方的關(guān)系,能夠協(xié)調(diào)好工程進(jìn)度和質(zhì)量。一個(gè)稱職的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該要其備以下的能力:1.要易于溝通要易于溝通筆者在2002年時(shí)曾經(jīng)親自問過美國的一位項(xiàng)目管理專家-Dr.WilliamWells(曾任美國阿波羅登月計(jì)劃的計(jì)劃主持人),問他一位項(xiàng)目經(jīng)理最需要具備的功夫是什幺。那時(shí)他的回答是「一位項(xiàng)目管理最需具備的有三件事,第一是溝通,第二是溝通,第三還是溝通」。請(qǐng)您回想一下,在執(zhí)行項(xiàng)目
4、時(shí),你花費(fèi)最多時(shí)間在什么部份?跟領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)度、跟客戶介紹產(chǎn)品及說明工作成果、跟項(xiàng)目成員交待工作、跟單位內(nèi)的其它人員爭(zhēng)取支持、跟合作廠商協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說,一天內(nèi)大部份的時(shí)間幾乎都是在跟人溝通。溝通,可以很簡(jiǎn)單,也可以很復(fù)雜。對(duì)于部份人來說,反正溝通就是把我的意見表達(dá)出來嗎,有什么難的??墒窃陧?xiàng)目過程中有那幺多的人與項(xiàng)目有關(guān),因此要考量的,不僅是把意見表達(dá)出來而已,而在于「在什么樣的時(shí)間,運(yùn)用什么樣的方式,將什么樣的信息,傳達(dá)
5、給什么樣的人」。很多項(xiàng)目經(jīng)理都是屬于「被動(dòng)式的項(xiàng)目經(jīng)理」。就是「你先說你要什么項(xiàng)目信息,我想辦法去弄這些信息出來給你」。因此,信息整理的工作基本上是沒有列入工作管制的,只能夠見招拆招,抱著應(yīng)付的心態(tài)來面對(duì)信息的供應(yīng)。如果換個(gè)比較主動(dòng)的角度來看,項(xiàng)目經(jīng)理先了解每個(gè)與項(xiàng)目有關(guān)的人想要知道什么,這些信息一定有重復(fù)的地方,然后將這些信息做個(gè)整理歸類,不等你開口要,我就先提供給你,讓你對(duì)項(xiàng)目沒有疑惑,化被動(dòng)為主動(dòng)。這些信息整理歸類的動(dòng)作,直接就納
6、入在項(xiàng)目經(jīng)理的工作管制之中,這樣對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言,也沒有任何的「意外」。講起來簡(jiǎn)單,做起來其實(shí)也不難,二個(gè)小時(shí)就可以做好溝通計(jì)劃,幾個(gè)步驟掌握住就好:(1)認(rèn)識(shí)項(xiàng)目干系人(2)分析項(xiàng)目干系人的信息需求(3)依照信息需求找出信息種類(4)將信息種類歸類(5)決定信息傳遞的周期(6)決定信息傳遞方式(7)搜集信息(8)傳遞信息(9)檢討信息傳遞成效2.要想的周全要想的周全項(xiàng)目經(jīng)理有點(diǎn)像魔術(shù)師。事前先考慮要表演那些魔術(shù),然后將道具準(zhǔn)備好,跟助手
7、、要如何預(yù)測(cè)結(jié)果?今天工作延誤,明天也會(huì)延誤,后天也照樣會(huì)延誤,以后到底要如何補(bǔ)回來呢?傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)點(diǎn)是沒有概念的,結(jié)果是到項(xiàng)目要結(jié)束前才在趕工,到那時(shí)候才發(fā)現(xiàn)所要花的錢早就把利潤(rùn)吃光了。比較好的作法是今天發(fā)生問題了,找出原因,評(píng)估這個(gè)問題如何解決。如果一定得增加時(shí)間及人力,那幺假設(shè)今天這個(gè)工作得延長(zhǎng)二周,照著時(shí)程表推下去,所有相關(guān)工作,包含對(duì)人力資源、合同商、成本的影響為何都要找出來;再往下看,推到項(xiàng)目完成期限,是否會(huì)延
8、誤(不是所有工作的延誤都對(duì)項(xiàng)目完成時(shí)間有影響的?。蝗绻杏绊?,就要思考后續(xù)的工作要如何先期調(diào)整,以適度的調(diào)配資源。要做這些評(píng)估,較簡(jiǎn)單的方式,可能仍得借助項(xiàng)目管理軟件。目前項(xiàng)目管理軟件,不論是國內(nèi)或國外的,都能做到計(jì)劃功能,也能夠經(jīng)由計(jì)劃的調(diào)整,去分析對(duì)整體的影響。項(xiàng)目經(jīng)理的工作其實(shí)是很復(fù)雜。對(duì)于一個(gè)不愿意看全局的項(xiàng)目經(jīng)理,這些步驟全部在不知不覺中被省去。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,由一位沒有看家本領(lǐng)的項(xiàng)目經(jīng)理來執(zhí)行重要的項(xiàng)目,公司的時(shí)間、
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