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1、質(zhì)量保證主管績(jī)效指標(biāo)方面關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)定義/公式評(píng)估對(duì)象質(zhì)/量化指標(biāo)組織/部門/小組/個(gè)人指標(biāo)評(píng)估頻率目標(biāo)值客戶方面2.2.3.1降低產(chǎn)品投訴次數(shù)產(chǎn)品投訴次數(shù)(因質(zhì)量問(wèn)題)產(chǎn)品投訴次數(shù)(因質(zhì)量問(wèn)題)銷售部、客戶服務(wù)部、品質(zhì)部量化小組每月內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面3.3.6建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系GMP等5P國(guó)家認(rèn)證結(jié)果GMP等國(guó)家認(rèn)證結(jié)果品質(zhì)部質(zhì)/量化部門/小組每年內(nèi)部營(yíng)運(yùn)方面3.3.6建立完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系GMP等5P質(zhì)量文件建立與維護(hù)
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