監(jiān)控中心工作流程

1、監(jiān)控中心工作流程為規(guī)范監(jiān)控系統(tǒng)的日常工作，使之安全、有序、高效地運(yùn)行。特制定本工作流程。一、接班：監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)三班輪流值班制。各班交接班須在規(guī)定的上下班時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。不得遲到、早退。二、交接班內(nèi)容：1監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況的檢查和交接；2監(jiān)控信息和內(nèi)容的交接：包括事故、異常情況以及火情火警信息的交接；3包裹、快遞收發(fā)情況的交接；4建筑垃圾清運(yùn)車輛進(jìn)出監(jiān)控情況的交接。三、監(jiān)控：1嚴(yán)密監(jiān)視熒屏，不放過任何違法違紀(jì)的蛛絲螞跡。如發(fā)現(xiàn)有異?；蚩?/p>

2、疑情況時(shí)，應(yīng)立即放大視頻訊號(hào)并跟蹤。2如發(fā)現(xiàn)有違法行為（搶劫、打架、非禮、蓄意破壞、非法聚集等），應(yīng)即通知巡邏保安趕赴現(xiàn)埸，采取有效緊急措施制止違法違紀(jì)行為。必要時(shí)須報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理。324小時(shí)對(duì)閉路監(jiān)視各點(diǎn)連續(xù)錄像，錄像資料保留十天，每周抽查三次，每次15分鐘，并做好記錄。4如巡邏保安發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即回復(fù)監(jiān)控中心，各知現(xiàn)埸警情，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。5如發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)即時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否報(bào)警。四、交接班前半小時(shí)做好清潔