2018年浙江理工大學(xué)937管理學(xué)考研專業(yè)課真題分享

1、第1頁(yè)，共3頁(yè)浙江理工大學(xué)20182018年碩士研究生招生考試初試試題年碩士研究生招生考試初試試題考試科目：管理學(xué)考試科目：管理學(xué)代碼：代碼：937（請(qǐng)考生在答題紙上答題，在此試題紙上答題無效）（請(qǐng)考生在答題紙上答題，在此試題紙上答題無效）一、名詞解釋（一、名詞解釋（5?4=20分）分）1.職能型組織結(jié)構(gòu)2.麥格雷戈的Y理論3.領(lǐng)導(dǎo)者的法定權(quán)力4.學(xué)習(xí)型組織5.管理道德二、簡(jiǎn)答題（二、簡(jiǎn)答題（5?8=40分）分）1.組織環(huán)境中的具體環(huán)境

2、和一般環(huán)境包括哪些內(nèi)容？2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)、官僚、小集團(tuán)三種控制系統(tǒng)的特征。3.簡(jiǎn)述計(jì)劃制定的基本步驟。4.怎么理解管理決策只能追求滿意，而不可能做到最優(yōu)？5.如何理解管理者角色的多樣性？三、論述題（三、論述題（2?20=40分）分）1.當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)日新月異，給人們的溝通帶來了翻天覆地的變化。試論述當(dāng)今社會(huì)信息技術(shù)如何影響組織的管理溝通？2.請(qǐng)論述戰(zhàn)略環(huán)境分析中的SWOT分析方法和波特五力模型方法。第3頁(yè)，共3頁(yè)三十多種福利待遇及補(bǔ)貼，每

3、年公司投入數(shù)千萬(wàn)元安排員工進(jìn)行體檢；京東女性員工享受比國(guó)家規(guī)定多一個(gè)月的產(chǎn)假，男性員工享受比國(guó)家規(guī)定多七天的陪護(hù)假。對(duì)春節(jié)期間因堅(jiān)守工作崗位而無法與子女團(tuán)聚的員工，可獲得3000元以上的補(bǔ)貼，以資助員工將子女接到自己所在的城市一起過年。公司也在積極規(guī)劃和開展“鳳巢計(jì)劃”，即以亦莊為中心、向外輻射，專門為京東員工打造辦公、住宅、教育、醫(yī)療等一體化的基礎(chǔ)設(shè)施，為京東人的幸福筑巢。2017年4月開始，京東對(duì)公司中基層員工的薪酬進(jìn)行大幅調(diào)整，基

4、層員工加薪幅度不低于10%，主管、經(jīng)理級(jí)別的員工加薪幅度則不低于20%。同時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)戰(zhàn)略型人才群體，京東將設(shè)置更加靈活有競(jìng)爭(zhēng)力的漲薪空間。京東此次調(diào)薪幅度遠(yuǎn)超過目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的年度普調(diào)平均值9%。除了薪酬的調(diào)整，京東也對(duì)全國(guó)的員工宿舍及食堂環(huán)境展開了排查，將在短期內(nèi)全面改善員工的工作及生活環(huán)境，這源于劉強(qiáng)東說過的“讓更多優(yōu)秀的員工分享公司成長(zhǎng)所帶來的回報(bào)，讓員工更有體面的工作，有更安定的生活保障，讓長(zhǎng)久以來一直在背后默默支持我們的父母

5、妻兒感到踏實(shí)和驕傲”，“只要公司有能力，我們都會(huì)盡我們最大可能提高員工的薪酬福利待遇”。劉強(qiáng)東還在微博上表示，大量的電商從業(yè)人員沒有或僅有少的可憐的五險(xiǎn)一金，以克扣基層配送員和電商從業(yè)人員的福利而帶來的電商表面繁榮應(yīng)該引起全社會(huì)的反思，否則最后損害的還是消費(fèi)者和社會(huì)的利益。劉強(qiáng)東表示，隨著京東集團(tuán)業(yè)務(wù)的逐漸成熟，京東將把更多的資源投入到提升員工的薪酬福利競(jìng)爭(zhēng)力和工作環(huán)境改善中去。問題：?jiǎn)栴}：（1）京東集團(tuán)的薪酬福利制度中對(duì)基層的快遞員和