成功應(yīng)對(duì)五大銷售挑戰(zhàn)

1、11.成功應(yīng)對(duì)五大銷售挑戰(zhàn)（《創(chuàng)業(yè)家》雜志2004年8月號(hào)）當(dāng)今的銷售環(huán)境較之以前發(fā)生了很大的變化：銷售周期延長(zhǎng)了；客戶在購(gòu)買之前就要求看到具體的回報(bào)是什么；要求更多的價(jià)格優(yōu)惠等等。銷售工作更加具有了挑戰(zhàn)性。文章指出了當(dāng)今企業(yè)面臨的五大銷售挑戰(zhàn)，并介紹了成功的銷售團(tuán)隊(duì)是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。挑戰(zhàn)1如何提高銷售效率？成功的銷售團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作，使相關(guān)部門(mén)都能了解銷售的相關(guān)情況。更重要的是，他們改變了接近潛在客戶的方式。與潛

2、在客戶實(shí)現(xiàn)信息交流越來(lái)越受追捧，電話銷售則受冷落，直效營(yíng)銷（directmarketing）已經(jīng)出局。通過(guò)諸如早餐會(huì)、研究成果報(bào)告會(huì)等形式與潛在客戶交流，以贏得信任、保證銷售成功。挑戰(zhàn)2如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額？許多公司對(duì)在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場(chǎng)份額抱有信心，但對(duì)銷售新產(chǎn)品，推廣新服務(wù)心存疑慮。不少企業(yè)重新在銷售和產(chǎn)品培訓(xùn)方面進(jìn)行投資，首先保證銷售人員更加了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。挑戰(zhàn)3如何提高客戶忠誠(chéng)度？銷售人員發(fā)現(xiàn)必須通過(guò)服務(wù)、行動(dòng)和專業(yè)

3、知識(shí)去創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值層。為客戶創(chuàng)造價(jià)值使自己有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而吸引更多的客戶。挑戰(zhàn)4如何擴(kuò)大利潤(rùn)空間？成功的銷售隊(duì)伍打破折扣促銷習(xí)慣，代之以更好的服務(wù)并提出獎(jiǎng)勵(lì)性的價(jià)格政策。他們避開(kāi)那些總是對(duì)價(jià)格有要求的客戶，轉(zhuǎn)向那些更在意優(yōu)質(zhì)服務(wù)的潛在客戶。挑戰(zhàn)5如何縮短銷售周期？成功的銷售團(tuán)隊(duì)從一大堆耗費(fèi)時(shí)間的銷售意向中篩選出最真實(shí)的一個(gè)并為之努力；將年度目標(biāo)改為月度目標(biāo)和季度目標(biāo)；花時(shí)間研究成交率有多少銷售沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，并利用這些信息去修正銷售策略，

4、以保證下一次的銷售更加快速和有效。11.成功應(yīng)對(duì)五大銷售挑戰(zhàn)（《創(chuàng)業(yè)家》雜志2004年8月號(hào)）當(dāng)今的銷售環(huán)境較之以前發(fā)生了很大的變化：銷售周期延長(zhǎng)了；客戶在購(gòu)買之前就要求看到具體的回報(bào)是什么；要求更多的價(jià)格優(yōu)惠等等。銷售工作更加具有了挑戰(zhàn)性。文章指出了當(dāng)今企業(yè)面臨的五大銷售挑戰(zhàn)，并介紹了成功的銷售團(tuán)隊(duì)是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。挑戰(zhàn)1如何提高銷售效率？成功的銷售團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作，使相關(guān)部門(mén)都能了解銷售的相關(guān)情況。更重要的是，

5、他們改變了接近潛在客戶的方式。與潛在客戶實(shí)現(xiàn)信息交流越來(lái)越受追捧，電話銷售則受冷落，直效營(yíng)銷（directmarketing）已經(jīng)出局。通過(guò)諸如早餐會(huì)、研究成果報(bào)告會(huì)等形式與潛在客戶交流，以贏得信任、保證銷售成功。挑戰(zhàn)2如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額？許多公司對(duì)在現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場(chǎng)份額抱有信心，但對(duì)銷售新產(chǎn)品，推廣新服務(wù)心存疑慮。不少企業(yè)重新在銷售和產(chǎn)品培訓(xùn)方面進(jìn)行投資，首先保證銷售人員更加了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。挑戰(zhàn)3如何提高客戶忠誠(chéng)度？銷

6、售人員發(fā)現(xiàn)必須通過(guò)服務(wù)、行動(dòng)和專業(yè)知識(shí)去創(chuàng)造一個(gè)價(jià)值層。為客戶創(chuàng)造價(jià)值使自己有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而吸引更多的客戶。挑戰(zhàn)4如何擴(kuò)大利潤(rùn)空間？成功的銷售隊(duì)伍打破折扣促銷習(xí)慣，代之以更好的服務(wù)并提出獎(jiǎng)勵(lì)性的價(jià)格政策。他們避開(kāi)那些總是對(duì)價(jià)格有要求的客戶，轉(zhuǎn)向那些更在意優(yōu)質(zhì)服務(wù)的潛在客戶。挑戰(zhàn)5如何縮短銷售周期？成功的銷售團(tuán)隊(duì)從一大堆耗費(fèi)時(shí)間的銷售意向中篩選出最真實(shí)的一個(gè)并為之努力；將年度目標(biāo)改為月度目標(biāo)和季度目標(biāo)；花時(shí)間研究成交率有多少銷售沒(méi)有實(shí)