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文檔簡介
1、文件名發(fā)型設計師崗位職責標準電子文件編碼頁碼11●熱愛本職工作,對工作積極主動、認真負責,對賓客服務要求禮貌周到、任勞任怨,以賓客滿意為服務宗旨?!裨谥鞴艿念I導下,負責向客人提供美發(fā)、修甲、化妝等服務,并嚴格按照服務規(guī)程、操作程序,為賓客提供優(yōu)質服務?!裼辛己玫穆殬I(yè)道德,遵守各項規(guī)定,嚴格要求自己,盡力把工作做好。●有較豐富的業(yè)務經(jīng)驗,熟悉理發(fā)、按摩等基本知識及操作程序,熟悉各種工具的性能、特點和使用方法,并對發(fā)型有一定的研究,使客人感
2、到輕松愉快?!裨诿廊菝腊l(fā)時,神情要專注,動作要輕快、熟練。要根據(jù)客人的要求,按照客人的臉形和頭發(fā)疏密,認真細致地設制出符合客人的理想發(fā)型,服務程序要按規(guī)定做,不偷工減料,落發(fā)油、噴發(fā)膠要適度,做到令客人滿意為止?!裢其N、介紹美發(fā)用品要根據(jù)客人的發(fā)質而定,要誠實待客。●具有培養(yǎng)助手的能力,在服務過程中,要主動做好準備,助手忙的情況下,幫助助手做好其他工作,檢查和督促助手按規(guī)定程序為客人服務?!穹氖湛顔T統(tǒng)籌安排,不挑客、拒客,對消費不同的
3、外賓,要一視同仁。●負責使用、保管好美發(fā)用具,保持用具的清潔衛(wèi)生,負責對美發(fā)等工具、化妝品的采購提出建議并填寫物品申領單?!窠①F賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好和要求。文件名發(fā)型設計師崗位職責標準電子文件編碼頁碼11●熱愛本職工作,對工作積極主動、認真負責,對賓客服務要求禮貌周到、任勞任怨,以賓客滿意為服務宗旨。●在主管的領導下,負責向客人提供美發(fā)、修甲、化妝等服務,并嚴格按照服務規(guī)程、操作程序,為賓客提供優(yōu)質服務。●有良好的職業(yè)道
4、德,遵守各項規(guī)定,嚴格要求自己,盡力把工作做好?!裼休^豐富的業(yè)務經(jīng)驗,熟悉理發(fā)、按摩等基本知識及操作程序,熟悉各種工具的性能、特點和使用方法,并對發(fā)型有一定的研究,使客人感到輕松愉快?!裨诿廊菝腊l(fā)時,神情要專注,動作要輕快、熟練。要根據(jù)客人的要求,按照客人的臉形和頭發(fā)疏密,認真細致地設制出符合客人的理想發(fā)型,服務程序要按規(guī)定做,不偷工減料,落發(fā)油、噴發(fā)膠要適度,做到令客人滿意為止?!裢其N、介紹美發(fā)用品要根據(jù)客人的發(fā)質而定,要誠實待客?!?/p>
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