醫(yī)院業(yè)務(wù)流程圖

1、——醫(yī)院業(yè)務(wù)流程圖2012年3月第一章引言P1.1編寫的目的：在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，大量的醫(yī)療活動(dòng)需要記錄和交換信息。在科室內(nèi)，醫(yī)護(hù)人員需要記錄和交流患者的病情資料；在專業(yè)診斷和治療科室之間，需要傳遞服務(wù)申請(qǐng)和返回診斷結(jié)果；在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間，如醫(yī)院與社區(qū)，需要傳遞診斷單和患者資料等。而在實(shí)際應(yīng)用中，醫(yī)學(xué)和信息學(xué)的結(jié)合并沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的爆炸效用，甚至還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息技術(shù)在其他行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。醫(yī)院必須分派相當(dāng)多的醫(yī)護(hù)以及業(yè)務(wù)人員去手工管理這些資

2、料。正常而言，一個(gè)臨床醫(yī)生需要花費(fèi)80%的時(shí)間停留在手工書寫病歷病程上。許多醫(yī)院在地里面積以及空間十分緊張的情況下，仍不得不去建立一個(gè)可以和大型圖書館規(guī)模相當(dāng)?shù)牟“甘?，但是信息量大，缺乏有力的管理手段，這些資料得不到有效地應(yīng)用。在基于手工的醫(yī)療過(guò)程中到處充滿導(dǎo)致醫(yī)生、護(hù)士犯錯(cuò)誤的各種可能性。據(jù)美國(guó)GartnerGroup研究數(shù)據(jù)表明：一個(gè)普通的醫(yī)院里，每給藥5次就會(huì)有一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生，對(duì)病人構(gòu)成潛在危害占7%。同時(shí)研究也發(fā)現(xiàn)，每年發(fā)生的醫(yī)療