分銷商覆蓋服務(wù)水平評估工具

1、分銷商覆蓋服務(wù)水平評估工具分銷商覆蓋服務(wù)水平評估工具評估項目評估項目定義定義數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源權(quán)重權(quán)重達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率得分得分分銷達(dá)標(biāo)率（DHR）等于覆蓋商店總分銷數(shù)與總零售分銷標(biāo)準(zhǔn)之比。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。25%（100%）達(dá)標(biāo)率≥90%(80%)達(dá)標(biāo)率=80%(60%)達(dá)標(biāo)率=70%(40%)達(dá)標(biāo)率=60%(20%)達(dá)標(biāo)率=50%(0%)達(dá)標(biāo)率≤40%助銷達(dá)標(biāo)率（IHR）等于所覆蓋商店總助銷達(dá)標(biāo)數(shù)與總零售助

2、觥標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之比。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。15%(100%)達(dá)標(biāo)率≥90%(80%)達(dá)標(biāo)率=80%(60%)達(dá)標(biāo)率=70%(40%)達(dá)標(biāo)率=60%(20%)達(dá)標(biāo)率=50%(0%)達(dá)標(biāo)率≤40%促銷達(dá)標(biāo)率（QEHR）等于各項促銷達(dá)標(biāo)率的數(shù)值平均數(shù)。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。15%（100%）達(dá)標(biāo)率=100%（80%）達(dá)標(biāo)率=90%（60%）達(dá)標(biāo)率=80%（40%）達(dá)標(biāo)率=70%（20%）達(dá)標(biāo)率=60%（0

3、%）達(dá)標(biāo)率≤50%拜訪達(dá)標(biāo)率（CPHR）等于銷售代表實際有效拜訪總數(shù)與拜訪目標(biāo)總數(shù)之比。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。10%(100%)達(dá)標(biāo)率=100%(80%)達(dá)標(biāo)率=95%(60%)達(dá)標(biāo)率=90%(40%)達(dá)標(biāo)率=85%(20%)達(dá)標(biāo)率=80%(0%)達(dá)標(biāo)率≤75%客戶服務(wù)水平（CSL）IDS報告5%(100%)水平=100%(80%)水平=95%(60%)水平=90%(40%)水平=85%(20%)水平=80%(0%

4、)水平≤75%系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度（SDA）等于IRA、RRA及CRA三者的平均數(shù)。IRA為庫存記錄準(zhǔn)度。RRA為應(yīng)收賬記錄準(zhǔn)度。CRA為覆蓋數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)度。IRA和RRA來自IDS報告。CRA來自于銷商售組長主管檢查報告。10%(100%)準(zhǔn)確率=100%(80%)準(zhǔn)確率=95%(60%)準(zhǔn)確率=90%(40%)準(zhǔn)確率=85%(20%)準(zhǔn)確率=80%(0%)準(zhǔn)確率≤75%覆蓋人員勞動合同簽訂率（LCCR）等于簽訂勞動合同人數(shù)與覆蓋人數(shù)總數(shù)之比

5、。分銷商人事部門5%(100%)簽訂率=100%(80%)簽訂率=90%(60%)簽訂率=80%(40%)簽訂率=70%(20%)簽訂率=60%(0%)簽訂率≤50%覆蓋人員基本工資發(fā)放率（BSPR）等于基本工資發(fā)放人數(shù)與覆蓋人數(shù)總數(shù)之比?；竟べY必須及時發(fā)放并高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。分銷商財務(wù)部門5%(100%)發(fā)放率=100%(80%)發(fā)放率=90%(60%)發(fā)放率=80%(40%)發(fā)放率=70%(20%)發(fā)放率=60%(0%)發(fā)放率≤5

6、0%覆蓋人員政府福利上交率（GMBHT）等于覆蓋人員政府福利上交總數(shù)與總應(yīng)上交數(shù)之比。分銷商人事部門10%（100%）上交率=100%（80%）上交率=90%（60%）上交率=80%（40%）上交率=70%（20%）上交率=60%（0%）上交率≤50%覆蓋服務(wù)水平等于各評估項目達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率的權(quán)重得分。100%備注：1。（100%）表示若達(dá)到要求達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率為100%2所有零售標(biāo)準(zhǔn)、促銷目標(biāo)及拜訪目標(biāo)由寶潔公司制定。3對于IDS客戶上述評估項

7、目的計算工作將由電腦完成。P35分銷商覆蓋服務(wù)水平評估工具分銷商覆蓋服務(wù)水平評估工具評估項目評估項目定義定義數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源權(quán)重權(quán)重達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率得分得分分銷達(dá)標(biāo)率（DHR）等于覆蓋商店總分銷數(shù)與總零售分銷標(biāo)準(zhǔn)之比。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。25%（100%）達(dá)標(biāo)率≥90%(80%)達(dá)標(biāo)率=80%(60%)達(dá)標(biāo)率=70%(40%)達(dá)標(biāo)率=60%(20%)達(dá)標(biāo)率=50%(0%)達(dá)標(biāo)率≤40%助銷達(dá)標(biāo)率（IHR）等于

8、所覆蓋商店總助銷達(dá)標(biāo)數(shù)與總零售助觥標(biāo)準(zhǔn)數(shù)之比。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。15%(100%)達(dá)標(biāo)率≥90%(80%)達(dá)標(biāo)率=80%(60%)達(dá)標(biāo)率=70%(40%)達(dá)標(biāo)率=60%(20%)達(dá)標(biāo)率=50%(0%)達(dá)標(biāo)率≤40%促銷達(dá)標(biāo)率（QEHR）等于各項促銷達(dá)標(biāo)率的數(shù)值平均數(shù)。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。15%（100%）達(dá)標(biāo)率=100%（80%）達(dá)標(biāo)率=90%（60%）達(dá)標(biāo)率=80%（40%）達(dá)標(biāo)率=7

9、0%（20%）達(dá)標(biāo)率=60%（0%）達(dá)標(biāo)率≤50%拜訪達(dá)標(biāo)率（CPHR）等于銷售代表實際有效拜訪總數(shù)與拜訪目標(biāo)總數(shù)之比。銷售代表每日訪問報告及銷售組長主管檢查報告。10%(100%)達(dá)標(biāo)率=100%(80%)達(dá)標(biāo)率=95%(60%)達(dá)標(biāo)率=90%(40%)達(dá)標(biāo)率=85%(20%)達(dá)標(biāo)率=80%(0%)達(dá)標(biāo)率≤75%客戶服務(wù)水平（CSL）IDS報告5%(100%)水平=100%(80%)水平=95%(60%)水平=90%(40%)水平=8

10、5%(20%)水平=80%(0%)水平≤75%系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度（SDA）等于IRA、RRA及CRA三者的平均數(shù)。IRA為庫存記錄準(zhǔn)度。RRA為應(yīng)收賬記錄準(zhǔn)度。CRA為覆蓋數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)度。IRA和RRA來自IDS報告。CRA來自于銷商售組長主管檢查報告。10%(100%)準(zhǔn)確率=100%(80%)準(zhǔn)確率=95%(60%)準(zhǔn)確率=90%(40%)準(zhǔn)確率=85%(20%)準(zhǔn)確率=80%(0%)準(zhǔn)確率≤75%覆蓋人員勞動合同簽訂率（LCCR）等于簽

11、訂勞動合同人數(shù)與覆蓋人數(shù)總數(shù)之比。分銷商人事部門5%(100%)簽訂率=100%(80%)簽訂率=90%(60%)簽訂率=80%(40%)簽訂率=70%(20%)簽訂率=60%(0%)簽訂率≤50%覆蓋人員基本工資發(fā)放率（BSPR）等于基本工資發(fā)放人數(shù)與覆蓋人數(shù)總數(shù)之比。基本工資必須及時發(fā)放并高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY。分銷商財務(wù)部門5%(100%)發(fā)放率=100%(80%)發(fā)放率=90%(60%)發(fā)放率=80%(40%)發(fā)放率=70%(20%)

12、發(fā)放率=60%(0%)發(fā)放率≤50%覆蓋人員政府福利上交率（GMBHT）等于覆蓋人員政府福利上交總數(shù)與總應(yīng)上交數(shù)之比。分銷商人事部門10%（100%）上交率=100%（80%）上交率=90%（60%）上交率=80%（40%）上交率=70%（20%）上交率=60%（0%）上交率≤50%覆蓋服務(wù)水平等于各評估項目達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率的權(quán)重得分。100%備注：1。（100%）表示若達(dá)到要求達(dá)標(biāo)轉(zhuǎn)化率為100%2所有零售標(biāo)準(zhǔn)、促銷目標(biāo)及拜訪目標(biāo)由寶潔公司