信息管理篇

1、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第1頁(yè)共4頁(yè)信息管理篇信息管理篇一、信息管理概述一、信息管理概述.........................................................................................................................................1（一）信息與數(shù)據(jù)...

2、..................................................................................................................................1（二）信息管理與企業(yè)信息管理...........................................................................

3、..................................1二、企業(yè)信息化二、企業(yè)信息化.............................................................................................................................................2（一）企業(yè)信息化的含義..................

4、.......................................................................................................2（二）企業(yè)信息化的必要性和好處.....................................................................................................

5、....2（三）企業(yè)信息化的內(nèi)容、本質(zhì).............................................................................................................3三、三、ERPERP.................................................................................

6、.........................................................................3（一）ERP的定義......................................................................................................................................3（二

7、）ERP的發(fā)展演變..............................................................................................................................3（三）ERP的功能效果.........................................................................

8、.....................................................4一、信息管理概述一、信息管理概述（一）信息與數(shù)據(jù)信息與數(shù)據(jù)“信息（Infmation）”一詞有著很悠久的歷史，早在兩千多年前的西漢，即有“信”字的出現(xiàn)?！靶拧背？勺飨?lái)理解。作為日常用語(yǔ)，“信息”經(jīng)常是指“音訊、消息”的意思，但至今信息還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義。1948年，美國(guó)數(shù)學(xué)家、信息論的創(chuàng)始人仙農(nóng)（或譯作香農(nóng)）在題為“通訊的數(shù)

9、學(xué)理論”的論文中指出：“信息是用來(lái)消除隨機(jī)不定性的東西”。通常，信息管理學(xué)對(duì)信息的定義是：信息是客觀事物變化和特征通過(guò)一定物質(zhì)載體形式的反映。數(shù)據(jù)（Data）是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的、可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等等的抽象表示。數(shù)據(jù)可以是字符、數(shù)字、文字、圖形等，它僅僅是一種抽象的量的概念，本身不代表任何一類具體的東西。數(shù)據(jù)是信息的載體，信息則是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，數(shù)據(jù)在加工后變?yōu)閷?duì)人們制定決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)，才成為

10、信息?！拘畔①Y源（Infmationresources）】資源就是人發(fā)現(xiàn)的有用途的和有價(jià)值的一切物質(zhì)與非物質(zhì)的要素總和。（企業(yè)）信息資源是企業(yè)生產(chǎn)及管理過(guò)程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。它涉及到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所產(chǎn)生、獲取、處理、存儲(chǔ)、傳輸和使用的一切信息，貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。因此，信息管理也可以理解為信息資源管理（InfmationResourceManagement，IRM）（二）信息管理與企業(yè)信息

11、管理信息管理與企業(yè)信息管理一種認(rèn)為信息管理是指狹義的信息資源管理，實(shí)際上就是對(duì)信息本身的管理。另一種則認(rèn)為，信息管理不單單是對(duì)信息本身的管理，而是對(duì)涉及信息活動(dòng)的各種要素，如信息、技術(shù)、人員等的管理。本人認(rèn)為，信息管理是指廣義的信息資源管理。簡(jiǎn)單地說(shuō)，信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第3頁(yè)共4頁(yè)（三）企業(yè)信息化的內(nèi)容、本質(zhì)企業(yè)信息化的內(nèi)容、本質(zhì)企業(yè)需

12、要哪些信息化管理？要依據(jù)各個(gè)行業(yè)的不同以及公司規(guī)模大小來(lái)規(guī)劃每個(gè)企業(yè)自己的信息化管理方式，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式（BusinessModel）是不同的，每個(gè)企業(yè)都有其賺錢之道，故在采用的信息化管理方式也會(huì)有些差異。比如：商業(yè)企業(yè)至少會(huì)有進(jìn)銷存、人事與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)或電子商務(wù)等信息化需求；生產(chǎn)制造業(yè)則需要包括物料清單（BOM）、生產(chǎn)制程（MRP）、供應(yīng)鏈（SCM）、資源管理（ERP）等管理系統(tǒng)；服務(wù)業(yè)則強(qiáng)調(diào)在于客戶關(guān)系管理（CRM）；而電子

13、郵件、網(wǎng)站、局域網(wǎng)或OA則已經(jīng)成為信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)配置?！居^點(diǎn)】企業(yè)信息化是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)在信息化過(guò)程中考慮到僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與競(jìng)爭(zhēng)，還必須把經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的有關(guān)各方如：供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動(dòng)，滿足企業(yè)利用一切市場(chǎng)資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，進(jìn)一步提高效率和市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息化的本

14、質(zhì)：?先進(jìn)科學(xué)的管理理念和業(yè)務(wù)流程控制模式通過(guò)信息技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)；?關(guān)注企業(yè)增值鏈環(huán)節(jié)的有效管控；?追求關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化、合理化、科學(xué)化；?重視業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化；?改善企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的信息不對(duì)稱和信息失真的狀況；?實(shí)現(xiàn)全局范圍的有效管理和有序運(yùn)營(yíng)，從而改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)；三、三、ERPERP（一）ERPERP的定義的定義ERP（EnterpriseResourcePlanning）是一種集銷售、采購(gòu)、制造、成本、財(cái)務(wù)、服務(wù)和質(zhì)量管理為

15、一體，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源優(yōu)化配置、消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一切無(wú)效的勞動(dòng)和資源，實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的集成與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，以計(jì)劃和控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺(tái)，面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法和工具。（二）ERPERP的發(fā)展演變的發(fā)展演變1、MIS（ManagementInfmationSystem）階段。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。2、MRP（Materia

16、lRequirePlanning）階段。物料需求計(jì)劃系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單、在庫(kù)物料、產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。3、MRPⅡ（ManufactureResourcePlanning）階段。在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)