人力資源部bsc指標及考核

1、1上實地產(chǎn)板塊人力資源部上實地產(chǎn)板塊人力資源部BSC指標指標指標指標類型類型指標指標權(quán)重權(quán)重指標說明指標說明考核方式考核方式①人力成本控制率5%①招聘費用控制率；②培訓費用控制率；③薪酬福利費用控制率；①其他人力費用控制率財務(wù)部根據(jù)人力成本預(yù)算及實際發(fā)生額，提出評分建議，由該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導給出考核得分財務(wù)財務(wù)維度維度②部門費用控制率5%①部門實際發(fā)生費用部門預(yù)算費用財務(wù)部根據(jù)該部門費用預(yù)算及實際發(fā)生額，提出評分建議，由該部門的地

2、產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導給出考核得分客戶客戶維度維度③相關(guān)單位滿意度5%①地產(chǎn)板塊其他各部門和下屬公司對人力資源部各項工作的滿意度考核時企管部編制、發(fā)放滿意度調(diào)查問卷（或委托第三方進行）并統(tǒng)計得分，提供給該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導，后者給出考核得分④組織體系建設(shè)15%①地產(chǎn)板塊人力資源組織架構(gòu)的合理性、實用性；②對下屬公司和其他部門指導工作的及時性、合理性；③對板塊人員調(diào)整、晉升和人員處理的建議的公平性、專業(yè)性；1、分管該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導平時

3、工作的觀察；2、地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導與人力資源部部門員工的溝通3、地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導聽取各部門和下屬公司的匯報⑤制度和流程建設(shè)10%①制度和流程（包括人力資源職能領(lǐng)域的各項制度、流程，和人力資源部內(nèi)部管理的各項制度、流程）建立與完善的及時性和完備性；②制度和流程執(zhí)行的嚴格性1、分管該部門的地產(chǎn)板塊領(lǐng)導將該部門制定的制度和流程與先進企業(yè)對比；2、分管該部門的地產(chǎn)板塊領(lǐng)導聽取各部門（如企管部）和下屬公司的匯報⑥招聘管理的效果15%①招聘工作的及時

4、性；②招聘質(zhì)量滿足用人部門需求1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導平時工作的觀察和了解；2、聽取人力資源部工作匯報；3、聽取用人部門和下屬公司的工作匯報內(nèi)部內(nèi)部運營運營維度維度⑦員工培訓教育15%地產(chǎn)板塊員工培訓、教育和讀書活動與計劃的符合程度1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導平時工作的觀察和了解；2、聽取人力資源部工作匯報；3、聽取參加培訓的部門和下屬公司員工的反饋2⑧薪酬福利管理10%①薪酬福利制度的建立和優(yōu)化；②薪酬福利過渡性方

5、案的針對性和適用性；③薪酬福利發(fā)放發(fā)生錯誤的次數(shù)1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導平時工作的觀察和了解；2、分管領(lǐng)導聽取人力資源部工作匯報；3、分管領(lǐng)導聽取有關(guān)地產(chǎn)板塊領(lǐng)導的反饋；4、分管領(lǐng)導聽取參加培訓的部門和下屬公司反饋⑨績效管理5%①績效管理實施的全面性；②績效管理實施的嚴格性1、分管人力資源部的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導平時工作的觀察和了解；2、分管領(lǐng)導聽取人力資源部工作匯報；3、分管領(lǐng)導聽取其他部門（如企管部等）和下屬公司的工作匯報⑩

6、企業(yè)文化建設(shè)5%①指導下屬公司加強管樂隊、合唱隊的建設(shè)；②通過廉政教育、讀書活動和企業(yè)文化培訓、企業(yè)理念培訓等多種方式傳導、推廣企業(yè)文化1、分管該部門的地產(chǎn)板塊分管領(lǐng)導了解樂隊、合唱隊等在相關(guān)活動上的得獎情況；2、分管領(lǐng)導聽取人力資源部工作匯報；3、分管領(lǐng)導了解其他各部門和下屬公司員工的反映?上級下達的重點工作目標任務(wù)①按時完成上級下達的重點目標任務(wù)；②任務(wù)完成的質(zhì)量1、觀察工作過程；2、檢查工作結(jié)果；3、聽取工作匯報?部門建設(shè)5%①人

7、力資源部內(nèi)部員工培訓計劃完成率；②人力資源部部內(nèi)部管理質(zhì)量；③人力資源部檔案及部門臺帳建設(shè)的質(zhì)量；④人力資源部部門員工的滿意度1、人力資源部統(tǒng)計本部門員工培訓計劃完成率，并告知該部門分管領(lǐng)導；2、分管領(lǐng)導通過平時的了解、抽查，掌握部門內(nèi)部管理和檔案、臺帳建設(shè)情況；3、分管領(lǐng)導通過和人力資源部員工的溝通了解其滿意度情況，并綜合上述兩個因素進行考核評分學習學習成長成長維度維度?讀書活動5%①人力資源部員工的讀書心得和讀書論文上交的及時性；②