阿里銷售的心態(tài)和時間管理

1、銷售的心態(tài)和時間管理,,做Sales的心態(tài),在Alibaba做Sales，要么就是瘋子， 要么就做垃圾！把自己放到聚光燈下，沒有退路什么是困境，困境就是來幫助我的什么是成功的人？影響力，成就他人,成長的心態(tài)－我要成為雄鷹！,以前——我們也許不知道自己是鷹， 因為從來沒有飛過（努力過，但沒強制 自己蛻變）現(xiàn)在——逼自己上懸崖（目標沒有退路）然后——跳下去（執(zhí)行力）結果——飛起來，視野無限??！,ali_Topsal

2、es 7個關鍵詞,搜集——搜腸刮肚，挖空心思。篩選——先算加法，后算減法探詢——換位思考，忘掉你自己。挖掘——把威脅和利益放大放大放大。演示——體驗式講解試探性方案。稀缺——吊足客戶的胃口射門——不讓客戶有反彈的余地。,挖空心思，搜腸刮肚,,地域線,行業(yè)線,,十字線,,客戶的搜集是源頭牢記十字線任何方法都可以，關 鍵是做到極致。永不停止的積累，擁有選擇權的基礎,篩選中——5個經(jīng)典問題,您是做這個——產(chǎn)品的嗎？

3、外銷能占50%嗎？有考慮通過付費的方式拓展海外市場嗎？用過阿里巴巴嗎？ a,免費，反問：為什么不做貴賓會員呢？ b,誠信通，反問：你只做內貿嗎？ c,沒用，反問：你做國際貿易？怎么還沒用呢？你知道這幾個公司嗎？你有興趣了解我們是怎么幫助你們同行做成功的嗎？,如何有效率的工作,客戶的條件比意愿重要。感染不了客戶，是因為沒有感染你自己。約好的客戶出門之前不電話確認。任何時候拜訪約好的客戶，要電話確認。任何

4、問題都可以反問。贏得主動的最大秘訣。在跟關鍵人溝通之前，銷售工作=0合同是對自己的約束，對客戶的承諾?？畈皇恰４_定簽單之間，提開放性問題。前臺小姐關心的是你是不是銷售而不是銷售內容。,如何有效率的工作,浪費我們時間的往往是態(tài)度好而條件不具備的客戶。你喜歡吃草莓沒錯，用草莓釣魚就錯了?？蛻糍徺I我們的產(chǎn)品就像我們去購買2塊錢的牙刷。時間遠比車費貴?，F(xiàn)在你的時間價值是￥2/分鐘。自己比客戶著急。產(chǎn)生業(yè)績的是狀態(tài)，不是你手里的

5、客戶。一棵樹上吊死了很多人。沒有錯誤的客戶狀態(tài)，只有錯誤的處理方法?？蛻絷P心的不是異議的結果，而是你的態(tài)度。促銷是今天簽單的理由，不是簽單的理由。,每晚八事,1，錄入CRM系統(tǒng)2，處理LEADS3，寫日報，回顧今天計劃完成情況4，收郵件，整理有用信息：回復、群發(fā)5，約見明天的客戶，及其他拜訪計劃6，準備明天見客戶的資料7，找客戶8，睡前思考總結,我們最容易遺忘的：,約好第二天的客戶：明確時間、地點LEADS：記

6、錄下來，明天在路上打電話收郵件：回復郵件，積極參與 整理有用信息，比如：成功故事、精周刊、教你兩招、展會報道、最新促銷、媒體報道、行業(yè)信息,并時常群發(fā)客戶,我們最容易遺忘的：,找客戶：搜索引擎、英文站、中文站、同行網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、海關網(wǎng)站、外經(jīng)貿等政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、路邊廣告牌、經(jīng)過的工廠名、轉介紹、報紙雜志、鎮(zhèn)政府名單……準備好明天要見客戶的資料——客戶很可能只給你這一次機會去打倒他！作好充分準備，也是提高有效拜訪的重要

7、手段!留給自己15-20分鐘思考——光用手腳做事的SALES無法成功！,每周必做的幾件事,crm 客戶的翻牌郵件整理本周周總結做好下周詳細計劃Sales Kits整理（包括成功故事5篇）新客戶集中收集和開發(fā)關于公司，市場，產(chǎn)品的最新動向查詢行業(yè)或外貿資訊和其他人交流：百大同學、同事、TOP SALES,每月必做的幾件事,1 月底前，仔細整理自己的CRM系統(tǒng)2 思考總結和做下月預測,并思考要完成目標，我需要用什么

8、方法; 目標及關鍵詞;老客戶情況統(tǒng)計表;3 更新和完善SALESKITS1 每日CRM 客戶翻牌4 每月月底－－下月forecast及目標客戶5 每月簽約客戶情況總結6 下月回訪客戶7 下月續(xù)約客戶,時間公式,每天見3個客戶節(jié)省 30分鐘*3= 90分鐘多開發(fā)30個電話。30個*20天=600個電話/月600*1%=6個A類客戶成功一個客戶2萬2萬*18%=￥3600傭金￥3600=