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1、文件名稱文件編號(hào)文件版號(hào)頁(yè)碼本頁(yè)版次希德電子供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議XDZC16A版第0頁(yè)00供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議本協(xié)議是甲乙雙方簽署的《采購(gòu)框架協(xié)議》(或雙方之間的有效訂單,以下統(tǒng)稱“采購(gòu)合同”)的附件,與采購(gòu)合同構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的整體,同時(shí)生效。雙方本著自愿協(xié)商、平等互利的原則,就甲方從乙方采購(gòu)的材料、零件、單元或商品(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)品)的品質(zhì)保證事宜進(jìn)行共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:1.定義定義1.1不良品:由于乙方原因或其他非甲方及甲方客戶原因而有質(zhì)
2、量問(wèn)題或缺陷的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題包括物理性的和技術(shù)性的,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的界定范圍為:(1)各項(xiàng)硬性指標(biāo)達(dá)不到技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)值(如果沒(méi)有明確限定的,以國(guó)家、行業(yè)統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行);(2)性能描述(如兼容性、穩(wěn)定性、可靠性等)與實(shí)際不符;(3)功能不符:得不到預(yù)期的、正確的輸出,或輸出指標(biāo)不符合要求;(4)與雙方確認(rèn)的封樣不符;(5)其他與雙方確認(rèn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)不符的情況。1.2到貨不良:定義為乙方產(chǎn)品在以下任何一種情況出現(xiàn)的不良品(1)甲方指定
3、之生產(chǎn)廠進(jìn)廠檢驗(yàn)或在線生產(chǎn)時(shí);(2)用戶首次開(kāi)箱或首次操作時(shí)。1.3產(chǎn)品的一致性:批產(chǎn)品之間在原材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備一致性基礎(chǔ)上保證與認(rèn)證樣品或小批量試用時(shí),在外觀、性能和可靠性方面表現(xiàn)出的一致性,特別在不可量化測(cè)量的指標(biāo)方面應(yīng)保證產(chǎn)品的一致性。2.產(chǎn)品質(zhì)量要求產(chǎn)品質(zhì)量要求2.1乙方承諾,所提供產(chǎn)品外觀、性能、安全性、可靠性質(zhì)量符合以下要求:□甲方物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及外協(xié)加工圖紙、資料要求以及相關(guān)法令、法規(guī)要求;□經(jīng)甲方確認(rèn)批準(zhǔn)的乙
4、方產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,出貨標(biāo)準(zhǔn)要求:□對(duì)應(yīng)物料的國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求:2.2產(chǎn)品包裝、標(biāo)志等要求:2.2.1乙方提供產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),保證產(chǎn)品適合多次搬運(yùn)和長(zhǎng)途運(yùn)輸,并且在規(guī)定使用和儲(chǔ)存期內(nèi),達(dá)到防靜電、防濕、防震、防霉、防野蠻裝卸等標(biāo)志及相關(guān)保質(zhì)要求。2.2.2產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)明:乙方名稱標(biāo)志、甲方材料編碼、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、環(huán)保標(biāo)識(shí)、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日期批號(hào)和定單號(hào);內(nèi)包裝也應(yīng)標(biāo)明:甲方材料編碼、產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、內(nèi)裝數(shù)量、生產(chǎn)日
5、期批號(hào)。2.2.3產(chǎn)品生產(chǎn)批次標(biāo)識(shí)要求:所有產(chǎn)品應(yīng)明確標(biāo)明生產(chǎn)批次信息(生產(chǎn)批次應(yīng)有可追溯性),即在產(chǎn)品內(nèi)、外包裝上表明生產(chǎn)日期(格式:以年、月或年、周表示,但必須同時(shí)標(biāo)明是年、月或年、周),而非交付日期;不同生產(chǎn)批次不應(yīng)混裝。行嚴(yán)格控制確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性穩(wěn)定性。B、所有控制點(diǎn),乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析使生產(chǎn)安全受控。C、嚴(yán)禁乙方提供的產(chǎn)品中混料行為,乙方必須從管理上創(chuàng)造改進(jìn)條件。D、由甲方視情況決定:甲方派人前
6、往乙方生產(chǎn)場(chǎng)地考察或監(jiān)控,與乙方共同做好工序控制工作乙方應(yīng)給予積極配合;或由乙方向甲方實(shí)時(shí)提供過(guò)程質(zhì)量報(bào)告包括但不限于制程品質(zhì)參數(shù)、狀況之詳細(xì)記錄。E、乙方須建立良好的產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)能做到從每個(gè)產(chǎn)品編號(hào)上追溯到出貨日期、生產(chǎn)日期、人員、原材料批號(hào)、原料進(jìn)貨日期以及同類產(chǎn)品的相關(guān)情況等詳細(xì)信息。4.2未經(jīng)甲方事先書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下所有產(chǎn)品的部分或全部分包、轉(zhuǎn)讓給其他附屬機(jī)構(gòu)或任何第三方。如經(jīng)甲方同意后,乙方在委托第三方制
7、造時(shí),第三方必須具有與乙方同等的管理水平,第三方的制造應(yīng)視為乙方的責(zé)任,乙方應(yīng)保證其品質(zhì)。4.3甲方為了確認(rèn)乙方的資材管理、制造管理、檢查等品質(zhì)保證體系的狀態(tài),有權(quán)視情況對(duì)乙方的場(chǎng)所進(jìn)行品質(zhì)稽查,要求乙方出具相關(guān)品質(zhì)保證必要的資料時(shí),乙方應(yīng)遵從甲方的要求,向甲方提供資料?;诨榻Y(jié)果,可以對(duì)乙方進(jìn)行必要的指導(dǎo)工作。乙方根據(jù)甲方品質(zhì)稽查結(jié)果,應(yīng)快速進(jìn)行改善。5.變更控制變更控制5.1為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性,乙方如果發(fā)生設(shè)計(jì)、制造、
8、工業(yè)外觀或執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)變更時(shí),須提前向甲方提出“變更通知”,并同時(shí)通報(bào)甲方質(zhì)控人員,甲方將對(duì)變更進(jìn)行認(rèn)證。變更申請(qǐng)以電子郵件或書面形式發(fā)出(具體格式參見(jiàn)附件一),乙方在沒(méi)有得到甲方的正式書面認(rèn)可前不應(yīng)改變?cè)诠┴浳锏脑O(shè)計(jì)規(guī)格。5.2變更所及項(xiàng)目指下述或其他雙方約定需通知的特定項(xiàng)目:(1)設(shè)計(jì)變更;(2)模具的修理、改造、增設(shè);(3)變更加工廠家或加工方法;(4)變更使用原材料或部品;(5)變更所執(zhí)行的行業(yè)規(guī)范或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);(6)其他雙方約
9、定需通知的事宜。5.3甲方由于自身理由,有必要對(duì)訂貨物品實(shí)施變更時(shí),應(yīng)書面通知乙方,甲乙雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上實(shí)行變更。5.4乙方對(duì)訂貨物品所做的改動(dòng),任何情況下都要取得質(zhì)量證明并做好文件,在甲方請(qǐng)求時(shí)向甲方提交一份,同時(shí)須向甲方提供甲乙雙方協(xié)定數(shù)量的免費(fèi)樣品,由甲方驗(yàn)證認(rèn)可后,乙方才能提供更改后的訂貨物品;如果樣品沒(méi)有得到甲方認(rèn)可,乙方仍需按原先生產(chǎn)參數(shù)提供產(chǎn)品。5.5乙方更名管理“乙方名稱、合同名稱、開(kāi)票名稱”三者必須一致。乙方名稱發(fā)生變
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