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文檔簡介
1、1電大《市場營銷學》形成性考核冊作業(yè)一至四參考答案電大《市場營銷學》形成性考核冊作業(yè)一至四參考答案電大【市場營銷學】形考作業(yè)一:一、判斷正誤(根據(jù)你的判斷,在正確的命題后面劃√,錯誤的劃。每小題1分,共10分)1.社會市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤、消費者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。(√)2從市場營銷學的角度來理解,市場是指買賣之間商品交換關系的總和。()3市場營銷就是推銷和廣告。()4制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案,首先要做的是
2、劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。(√)5“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆麥卡錫教授首先提出來的。(√)6企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。()7恩格爾系數(shù)越高,人們的生活水平越高;反之,恩格爾系數(shù)越小,人們的生活水平越低。()8國外一些廠商?;ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品,可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。()9生產(chǎn)廠家對皮革的需求,取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求,有人把這種特征稱為
3、“引申需求”。(√)lO顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象,也不決定他的購買行為。()二、單項選擇(在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的,將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分,共20分)1,市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在(B)。A世紀50年代B20世紀初C20世紀70年代D18世紀中葉2市場營銷的核心是(C)。A生產(chǎn)B,分配C交換D,促銷3市場營銷觀念的中心是(B)。A推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B發(fā)現(xiàn)需求并設法滿足它們C。制
4、造質優(yōu)價廉的產(chǎn)品D制造大量產(chǎn)品并推銷出去4在波士頓咨詢集團矩陣圖中,某業(yè)務單位市場增長率為15%,相對市場占有率為15,該業(yè)務單位屬于(B)。A問題類B明星類C金牛類D狗類5消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做(B)。A個人全部收人B個人可支配收人C個人可任意支配的收人D人均國民收人35消費者購買行為中,探究性購買一般有哪些特點:(CDE)。A商品差異不大B不必花費很多時間收集商品信息C消費者對所需要的商品很不了解D商
5、品一般價格高,購買頻率低E消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷四、簡答題(每小題四、簡答題(每小題6分,共分,共1818分)分)1銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的?它與市場營銷觀念有何不同?答:1、產(chǎn)生背景:賣方市場向買方市場過渡的階段,致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下:(1)生產(chǎn)的社會化程度的提高,促使勞動生產(chǎn)率提高,商品數(shù)量增加,許多商品開始供過于求。(2)竟爭的加劇,使企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去,以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷
6、售不力的產(chǎn)品,為了爭奪顧客,有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為,反而招致了消費者的反感。2、兩者的區(qū)別:①營銷出發(fā)點。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點;市場營銷觀念是以消費者的需求為出發(fā)點。②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利;市場營銷觀念是通過滿足需求達到長期利潤的。③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟爭;市場營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟爭。④側重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主;市場營銷觀念是實施整體營銷方案。2企業(yè)的
7、多角化增長戰(zhàn)略有哪幾種具體途徑?答:(1)多角化增長戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品的種類和品種使自身的特長得以充分發(fā)揮人、財、物力資源得以充分利用,且減少風險、提高整體效益。(2)具體的三種途徑有:同心多角化指企業(yè)利用原有的技術、特長、專業(yè)經(jīng)驗等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關系的新產(chǎn)品。②水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場,通過采用不同的技術開發(fā)新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的種類和品種。③復合多角化。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式,擴大營領域
8、,增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務大不相同的產(chǎn)品或服務。3企業(yè)面臨環(huán)境威脅的對策如何?答:企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種:①對抗策略。企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉環(huán)境中不利因素的發(fā)展。②減輕策略。企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略,以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負面影響程度。③轉移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或將投資方向轉移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。4五個“W”和一個“H”具體指什么?企業(yè)營銷者為什么必須搞清楚五個“W”和一
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