電大《市場營銷學》形成性考核冊作業(yè)一至四參考答案附含題目

1、1電大《市場營銷學》形成性考核冊作業(yè)一至四參考答案電大《市場營銷學》形成性考核冊作業(yè)一至四參考答案電大【市場營銷學】形考作業(yè)一：一、判斷正誤（根據(jù)你的判斷，在正確的命題后面劃√，錯誤的劃。每小題1分，共10分）1.社會市場營銷觀念要求企業(yè)求得企業(yè)利潤、消費者利益、經(jīng)銷商利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（√）2從市場營銷學的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關系的總和。（）3市場營銷就是推銷和廣告。（）4制定產(chǎn)品投資組合戰(zhàn)略方案，首先要做的是

2、劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。（√）5“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆麥卡錫教授首先提出來的。（√）6企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。（）7恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（）8國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。（）9生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把這種特征稱為

3、“引申需求”。（√）lO顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)晶在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。（）二、單項選擇（在每小題的4個備選答案中選出一個最優(yōu)的，將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2分，共２０分）1，市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在（B）。A世紀50年代B20世紀初C20世紀70年代D18世紀中葉2市場營銷的核心是（C）。A生產(chǎn)B，分配C交換D，促銷3市場營銷觀念的中心是（B）。A推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B發(fā)現(xiàn)需求并設法滿足它們C。制

4、造質優(yōu)價廉的產(chǎn)品D制造大量產(chǎn)品并推銷出去4在波士頓咨詢集團矩陣圖中，某業(yè)務單位市場增長率為15％，相對市場占有率為15，該業(yè)務單位屬于（B）。A問題類B明星類C金牛類D狗類5消費者個人收入中扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（B）。A個人全部收人B個人可支配收人C個人可任意支配的收人D人均國民收人35消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點：（CDE）。A商品差異不大B不必花費很多時間收集商品信息C消費者對所需要的商品很不了解D商

5、品一般價格高，購買頻率低E消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷四、簡答題（每小題四、簡答題（每小題6分，共分，共1818分）分）1銷售觀念是在什么背景下產(chǎn)生的？它與市場營銷觀念有何不同？答：1、產(chǎn)生背景：賣方市場向買方市場過渡的階段，致使部分產(chǎn)品供過于求。具體表現(xiàn)如下：（1）生產(chǎn)的社會化程度的提高，促使勞動生產(chǎn)率提高，商品數(shù)量增加，許多商品開始供過于求。（2）竟爭的加劇，使企業(yè)急于將制成的產(chǎn)品賣出去，以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷

6、售不力的產(chǎn)品，為了爭奪顧客，有些企業(yè)采取了欺騙和硬性推銷的行為，反而招致了消費者的反感。2、兩者的區(qū)別：①營銷出發(fā)點。推銷觀念是以產(chǎn)品為出發(fā)點；市場營銷觀念是以消費者的需求為出發(fā)點。②營銷目的。推銷觀念是通過大量推銷產(chǎn)品獲利；市場營銷觀念是通過滿足需求達到長期利潤的。③基本營銷策略。推銷觀念是以多種推銷方式竟爭；市場營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足需求竟爭。④側重的方法。推銷觀念是以派員銷售和廣告宣傳為主；市場營銷觀念是實施整體營銷方案。２企業(yè)的

7、多角化增長戰(zhàn)略有哪幾種具體途徑？答：（1）多角化增長戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增加經(jīng)營的產(chǎn)品的種類和品種使自身的特長得以充分發(fā)揮人、財、物力資源得以充分利用，且減少風險、提高整體效益。（2）具體的三種途徑有：同心多角化指企業(yè)利用原有的技術、特長、專業(yè)經(jīng)驗等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關系的新產(chǎn)品。②水平多角化。指企業(yè)仍面向過去的市場，通過采用不同的技術開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的種類和品種。③復合多角化。指企業(yè)通過購買、兼并、合資或者內(nèi)部投資等方式，擴大營領域

8、，增加與企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務大不相同的產(chǎn)品或服務。３企業(yè)面臨環(huán)境威脅的對策如何？答：企業(yè)對付環(huán)境威脅的對策有三種：①對抗策略。企業(yè)試圖通過自己的努力限制或扭轉環(huán)境中不利因素的發(fā)展。②減輕策略。企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負面影響程度。③轉移策略。企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或將投資方向轉移來避免環(huán)境變化對企業(yè)的威脅。4五個“W”和一個“H”具體指什么？企業(yè)營銷者為什么必須搞清楚五個“W”和一