跟單流程及細(xì)節(jié)

1、跟單流程及細(xì)節(jié)第一流程1，詢盤一般客人會(huì)以郵件的形式發(fā)給我們一個(gè)他們想要的產(chǎn)品圖片及基本要求。我們根據(jù)這些基本信息回復(fù)以下資料。1）估計(jì)價(jià)格（在回復(fù)價(jià)格的時(shí)候一定要強(qiáng)調(diào)是根據(jù)圖片估算的價(jià)格）2）起定量（是指最少多少個(gè)可以安排做，一般價(jià)格很便宜又需要開機(jī)做的數(shù)量報(bào)最少1000個(gè)，如果又有特殊要求比如無鎳低鉛環(huán)保染色數(shù)量再酌情增加。如果價(jià)格很高，一般數(shù)量500左右）3）樣板費(fèi)大多詢盤都會(huì)需要樣板但是大多樣板不會(huì)有訂單所以需要收取客人樣板費(fèi)保

2、證我們的打樣花費(fèi)一般按照提供5個(gè)左右的費(fèi)用報(bào)給客人根據(jù)不同客人的接受能力跟產(chǎn)品的難易度來收取4）版期我們一般會(huì)報(bào)7天上下5）貨期此貨期是根據(jù)我們提供的起訂量報(bào)一般為1215天具體的貨期在客人確定下單時(shí)候再次以合同形式確認(rèn)2，訂單客人收到我司提供的樣板很滿意或者客人自己有樣板提供來確定訂單我們根據(jù)客人的訂單資料做合同給客人簽字確認(rèn)合同具體格式見附件下訂單給供應(yīng)商具體格式見附件訂單一定要寫清楚所有你覺得要注意的問題尤其是客人一再?gòu)?qiáng)調(diào)過的問題

3、訂單上的交貨期一般要比合同上早23天如果又可能早5天更恰當(dāng)前提是客人允許第二細(xì)節(jié)1，樣板細(xì)節(jié)1）交給工廠做樣板之前，自己一定要讀懂所有客人提供的樣板資料如有不明白一定要以郵件形式(郵件是將來跟客人發(fā)生任何糾紛的證據(jù)所以一定是要以郵件形式電話及其他聊天方式都是不正規(guī)方式)問清楚客人避免因?yàn)楫a(chǎn)生誤會(huì)而造成樣板不符合客人要求而浪費(fèi)時(shí)間跟材料也影響客人對(duì)我們的信心更有可能因此錯(cuò)失一個(gè)訂單2）跟客人達(dá)成一致后要清楚明白地傳達(dá)給供應(yīng)商或者采購(gòu)在傳達(dá)

4、信息過程中最好以文字形式保證自己傳遞下去的信息無誤才能在源頭消除錯(cuò)誤樣板的產(chǎn)生。3）樣板過程中供應(yīng)商反饋回來的任何問題先自己跟供應(yīng)商之間解決特別是細(xì)微之處不能有任何問題都反饋給客人這樣會(huì)引起客人一定程度的反感我們不可以做客人與供應(yīng)商之間的傳聲筒但是有不能解決的問題一定盡早跟客人提出以免耽誤版期很多情況下因?yàn)槲覀儗?duì)產(chǎn)品的熟悉在接觸到這個(gè)樣板的那刻能發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品容易出現(xiàn)某某問題或者樣板出來后發(fā)覺在大貨中有可能或者一定會(huì)出現(xiàn)的問題一定要及時(shí)反

5、映給客戶這樣在大貨之前我們可以共同研究出更適合生產(chǎn)的方式最大范圍減少或避免問題的發(fā)生.二定單細(xì)節(jié)客人下的定單我司做給客人的合同下給供應(yīng)商的定單三者產(chǎn)品的細(xì)節(jié)跟基本要求一定要統(tǒng)一數(shù)量交期等問題要細(xì)節(jié)核實(shí)定單過程中1材料問題做貨之前要查到供應(yīng)商做此單用到的任何一個(gè)材料如果材料都錯(cuò)了接下來就是滿盤皆錯(cuò)所以一定要控制大貨材料問題特別是遇到客人一再?gòu)?qiáng)調(diào)的材料.更要細(xì)節(jié)檢查2大貨樣大貨是尺寸做工的關(guān)鍵一步所以大貨生產(chǎn)前一定要求供應(yīng)商先出大貨樣根據(jù)大