組織社會(huì)學(xué)答案_第1頁
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文檔簡介

1、組織社會(huì)學(xué)一、選擇1.組織設(shè)計(jì)的基本形式:a)直線式職能制結(jié)構(gòu)形式b)矩陣組織結(jié)構(gòu)形式:工程矩陣結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品矩陣結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目矩陣結(jié)構(gòu)c)事業(yè)部制組織形式2.沖突變遷:傳統(tǒng)觀點(diǎn)、人際關(guān)系觀點(diǎn)、相互作用觀點(diǎn)3.沖突類型的功能分析:(一)正功能的沖突類型:超個(gè)人沖突、手段性沖突、非基礎(chǔ)性沖突(二)負(fù)功能的沖突類型:個(gè)性化沖突、目的性沖突、基礎(chǔ)性沖突二、簡答1.組織的任務(wù):(1)應(yīng)付環(huán)境和技術(shù)的挑戰(zhàn)(2)滿足組織成員的社會(huì)需求(3)統(tǒng)一成員的認(rèn)識(shí),

2、以實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)(4)有效率,至少要做得比市場好2.組織的基本變項(xiàng):人的變項(xiàng)、組織的變項(xiàng)、環(huán)境的變項(xiàng)3.組織社會(huì)學(xué)的基本任務(wù):研究組織運(yùn)用新設(shè)施或出現(xiàn)新的變化后對(duì)組織內(nèi)外各要素產(chǎn)生的影響。主要有:(1)在行政系統(tǒng)中,對(duì)政府行為的可行性,中央集權(quán)的局限性以及整體社會(huì)控制方式的研究;(2)在營利性組織中,對(duì)組織的規(guī)則的形成過程、復(fù)雜程度與組織發(fā)展的關(guān)系,規(guī)模與效益之間的關(guān)系;交易費(fèi)用的概念及其影響因素的研究;不同類型的經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)的比較研究

3、;(3)關(guān)于組織過程的研究;(4)關(guān)于各類新型組織的研究4.組織社會(huì)學(xué)理論發(fā)展的四種形態(tài):(一)理性系統(tǒng)組織理論:韋伯認(rèn)為科層組織理論,科層制是最理想的組織形式泰羅指出專業(yè)化分工、合理化的工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練是組織效率的根本保障法約爾探討了正式組織結(jié)構(gòu)與一般管理過程的關(guān)系共同點(diǎn):把組織看成一個(gè)理性的工具,認(rèn)為組織的效率是源于組織的理性信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)內(nèi)容:(1)相互依賴的觀念(2)整體性的觀念(3)協(xié)同作用的觀念8.目標(biāo)制定的基本原則

4、:(1)互惠原則(2)評(píng)估原則(3)選擇原則9.選擇原則的內(nèi)容:(1)正確闡明組織目標(biāo)的意圖,詳細(xì)說明目標(biāo)系統(tǒng)之間的關(guān)系(2)說明目標(biāo)的重要性,并制定詳細(xì)的目標(biāo)戰(zhàn)略(3)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的行動(dòng)計(jì)劃,把組合字目標(biāo)具體化和分化為可操作性的目標(biāo)(4)確定測量工作執(zhí)行情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)(能量化的量化,不能量化的質(zhì)化)(5)分析預(yù)期將發(fā)生的問題,給予目標(biāo)實(shí)施以較大的靈活性和伸縮性(6)預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)活動(dòng)所需的各種資源(包括人力、物力、財(cái)力的預(yù)算)(7)

5、選擇組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相互作用的方式(個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以不損害組織目標(biāo)為前提,或通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來滿足個(gè)人需求)(8)建立一套實(shí)用的考核機(jī)制,對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)10.目標(biāo)管理的含義:有效的管理技巧,指組織上下級(jí)管理人員一起制定組織的共同目標(biāo),根據(jù)預(yù)期愿望來嚴(yán)格制定個(gè)人的職責(zé)范圍,并用這個(gè)尺度作為組織經(jīng)營的指導(dǎo)方針和評(píng)定個(gè)人所做貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)(以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),使組織和個(gè)人取得最佳效益的方法)11.組織結(jié)

6、構(gòu)的假設(shè)與變項(xiàng):(1)組織的存在是為了達(dá)到某一目標(biāo)(2)每一組織都有一套適合其目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)及人員的結(jié)構(gòu)(3)當(dāng)組織環(huán)境極其成員的感情要素均被理性規(guī)范所限制時(shí),組織最為有效(4)專門化有利于選擇個(gè)人的聰明才智(5)最佳的溝通和控制是權(quán)威和事本規(guī)則(6)結(jié)構(gòu)可以有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)行(7)組織問題常常以不適應(yīng)的結(jié)構(gòu)為特征,重新設(shè)計(jì)及改組結(jié)構(gòu)就可以解決問題12.群體的類型:(一)根據(jù)結(jié)構(gòu)特征:正式群體、非正式群體(二)根據(jù)群體所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及

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