第六章 涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失的現(xiàn)場(chǎng)查勘

1、1第六章第六章涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失的現(xiàn)場(chǎng)查勘涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失的現(xiàn)場(chǎng)查勘第一節(jié)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失的有關(guān)概念在機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)意外事故中，往往可能造成第三者人員傷亡、車(chē)輛及其它財(cái)產(chǎn)受損。對(duì)于第三者人員傷亡的賠償可根據(jù)《交通事故處理辦法》賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償；對(duì)于第三者車(chē)輛的損壞可按前述機(jī)動(dòng)車(chē)輛查勘定損方法處理；對(duì)于第三者物產(chǎn)損失的定損因其涉及范圍較大，定損標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)以及掌握的尺度相對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛來(lái)講要難得多。另外，對(duì)于第三者財(cái)產(chǎn)的定損處理相對(duì)于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)

2、定損來(lái)講更要困難得多。根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛第三者責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)條款規(guī)定，保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故，直接造成事故現(xiàn)場(chǎng)他人現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損毀，保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定予以賠償。而對(duì)于第三方（受害者）在對(duì)財(cái)產(chǎn)損毀的賠償方面往往提出遠(yuǎn)高于實(shí)際價(jià)值的要求，有些甚至還包括間接損失以及處罰性質(zhì)的賠償。由此，給保險(xiǎn)公司查勘定損人員在查勘定損過(guò)程中帶來(lái)很多困難。第三者物產(chǎn)損失包括：車(chē)輛、第三者車(chē)輛所載貨物、道路、道路安全設(shè)施、房屋建筑、電力和水利設(shè)施、道旁樹(shù)木花卉、道旁

3、農(nóng)田莊稼等。交通事故造成財(cái)產(chǎn)直接損失的，按照有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。所謂“修復(fù)”是指對(duì)于交通事故損壞的財(cái)物，應(yīng)盡量使其恢復(fù)到損壞以前的原來(lái)狀態(tài)。即：恢復(fù)后在使用功能上、形態(tài)上和價(jià)值上都不會(huì)有太大變化。修復(fù)以就地修復(fù)為主，當(dāng)?shù)責(zé)o修復(fù)條件或當(dāng)事人自己有修復(fù)條件的，也可在有修復(fù)條件的地方修復(fù)或自己修復(fù)。修復(fù)前，根據(jù)情況可商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)估算修復(fù)價(jià)格，也可以招標(biāo)修復(fù)。如果對(duì)損壞的財(cái)產(chǎn)是否可以修復(fù)有爭(zhēng)議，亦可商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)鑒定。第二

4、節(jié)公司對(duì)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失的現(xiàn)場(chǎng)查勘的基本要求涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失的現(xiàn)場(chǎng)查勘的基本要求一、第三者車(chē)輛損失對(duì)第三者車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)查勘參照被保險(xiǎn)車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)查勘操作進(jìn)行。二、第三者物損對(duì)第三者物損的現(xiàn)場(chǎng)查勘應(yīng)遵循實(shí)事求是的原則，實(shí)地查勘受損財(cái)產(chǎn)的具體損失情況。如：測(cè)量受損物資的長(zhǎng)寬高、面積；仔細(xì)清點(diǎn)受損物資的數(shù)量（或重量）、種類(lèi)（或型號(hào)）、生產(chǎn)廠家等，分門(mén)別類(lèi)做好詳細(xì)記錄。案例19：第三者物損現(xiàn)場(chǎng)查勘定損案案情簡(jiǎn)介：被保險(xiǎn)人張某2003年5月9日在

5、天安保險(xiǎn)公司浙江省分公司衢州中心支公司投保的浙HB2886永旋車(chē)，2003年12月23日15時(shí)保戶(hù)報(bào)案稱(chēng)，駕駛3簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)：通過(guò)該事故說(shuō)明，任何一個(gè)查勘現(xiàn)場(chǎng)，必須要有損失的全貌照片，還要有損失物體的詳細(xì)照片，真實(shí)地反映標(biāo)的的受損情況，以免給公司造成不必要的損失。四、遇到特殊情況要及時(shí)上報(bào)盡快處理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查勘的情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)損失情況。如遇到受損物資不盡快處理，損失程度會(huì)不斷加重的情況（如易腐、易爛的物資等）、必須立即請(qǐng)示上級(jí)，

6、盡量現(xiàn)場(chǎng)確定損失程度，避免加大損失。案例案例21：延誤定損理賠案案例案例簡(jiǎn)介：介：被保險(xiǎn)人王某在平安保險(xiǎn)公司浙江省分公司臺(tái)州中心支公司投保的浙JT2810號(hào)車(chē)，2003年3月30日保戶(hù)報(bào)案，稱(chēng)其為避讓一騎自行車(chē)的人，不慎將某通訊公司的通信電纜刮斷，損失約為8725元。要求保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘察。理賠經(jīng)過(guò)賠經(jīng)過(guò)：2003年3月30日時(shí)，駕駛員王小明駕駛的JT2810號(hào)車(chē)，從椒江霞芷轉(zhuǎn)盤(pán)經(jīng)中心大道開(kāi)往市民廣場(chǎng)，途徑東港集團(tuán)門(mén)口路段時(shí)，為避讓一騎

7、自行車(chē)人不慎將某通訊公司的通信電纜刮斷。事發(fā)后，王先生立即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊捅ｋU(xiǎn)公司報(bào)案。通信公司工作人員初定損失約為8725元。保險(xiǎn)公司因人員緊缺，一時(shí)無(wú)法派理賠人員前往現(xiàn)場(chǎng)勘察，事發(fā)7日后，才趕到現(xiàn)場(chǎng)勘察，經(jīng)評(píng)估公司對(duì)事故的損失評(píng)估，此時(shí)由于時(shí)過(guò)多日，通信電纜實(shí)際損失已增至到3.6萬(wàn)余元。評(píng)估公司認(rèn)定，事故直接損失屬于保險(xiǎn)單保險(xiǎn)責(zé)任，建議保險(xiǎn)人賠付3.6萬(wàn)元。簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)：該保險(xiǎn)理賠案例警醒我們：對(duì)每一個(gè)理賠案件都應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，

8、對(duì)受損的標(biāo)的盡快處理，如有情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，盡量減少損失。第三節(jié)第三節(jié)涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的幾種情況及處理涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的幾種情況及處理一、車(chē)輛損失對(duì)于第三者車(chē)輛損失，除按照現(xiàn)場(chǎng)查勘的基本操作進(jìn)行查勘外，還應(yīng)著重注意以下方面：1、應(yīng)著重查明事故發(fā)生的原因，核實(shí)三者車(chē)司機(jī)所述的事故經(jīng)過(guò)與標(biāo)的車(chē)肇事司機(jī)所述是否相符。2、了解第三方與標(biāo)的車(chē)肇事司機(jī)或被保險(xiǎn)人是否相識(shí)、并取得第三方的聯(lián)系方式。3、核對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的痕跡、及碰撞