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文檔簡介
1、樣板房說辭樣板房說辭萬科城VCITY項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)接待客戶的銷售說辭,分為“進(jìn)門前——室內(nèi)參觀——出門”三階段的板房動線。一、樣板房說辭兩大要求一、樣板房說辭兩大要求萬科要求每一套戶型的板房說辭必須傳達(dá)兩項(xiàng)指定要求:1.三個強(qiáng)化記憶點(diǎn)三個強(qiáng)化記憶點(diǎn)在樣板房說辭中,必須強(qiáng)化的記三個憶點(diǎn):戶型設(shè)計(jì)空間多樣性、居住實(shí)用性、收納空間人性化。2.三大標(biāo)準(zhǔn)動作三大標(biāo)準(zhǔn)動作(1)進(jìn)門前的說辭完畢后,3秒停留。目的:給予客戶由“參觀者”轉(zhuǎn)化為“居住者”的
2、心態(tài)轉(zhuǎn)化調(diào)整時間。(2)客廳餐廳之間的位置,銷售員靜默,3秒停留后開始銷售說辭。目的:給予客戶3秒的停留,然后才開始關(guān)于“人性化”的銷售說辭,包括故事穿插,細(xì)節(jié)描述。(3)參觀完一套板房戶型后,需要強(qiáng)化戶型的稀缺性。目的:激發(fā)購買欲望與決策速度。二、示例:樣板房說辭及標(biāo)準(zhǔn)動作二、示例:樣板房說辭及標(biāo)準(zhǔn)動作下面主要以78平方米的樣板房為例:1.對于客戶的開場白對于客戶的開場白先生(小姐);您好,下面由我?guī)鷧⒂^一下我們14號樓位于2層的小
3、高層戶型動作要點(diǎn):每一處柜門抽屜都要打開詳細(xì)詮釋收納功能的強(qiáng)大,強(qiáng)調(diào)配電箱的設(shè)計(jì)隱蔽式設(shè)計(jì)。更要突出一些細(xì)節(jié)的設(shè)置(穿衣鏡、活性炭、充電插座、小掛鉤)充分體現(xiàn)萬科精益求精的態(tài)度。5.可視對講系統(tǒng)、紅外線電子幕簾(說辭重點(diǎn)可視對講系統(tǒng)、紅外線電子幕簾(說辭重點(diǎn)——人性化管理、安防系統(tǒng)強(qiáng)人性化管理、安防系統(tǒng)強(qiáng)大)大)動作要點(diǎn):將紅外線電子幕簾的系統(tǒng)按鈕展示給客戶看,讓客戶感知系統(tǒng)的先進(jìn)及保障。我們小區(qū)在安防上面也是運(yùn)用目前最先進(jìn)的技術(shù)樓宇可
4、視對講系統(tǒng)、紅外線電子幕簾防盜警報系統(tǒng)。樓宇“太川”可視對講系統(tǒng)可在各小區(qū)門(或單元門)口安裝防盜門和對講系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)訪客與住戶對講,住戶可遙控開啟防盜門,有效地防止非法人員進(jìn)入住宅樓內(nèi),加強(qiáng)樓宇的安全管理。整個系統(tǒng)以總線方式進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),并匯總于小區(qū)控制中心由管理中心主機(jī)集中控制。實(shí)現(xiàn)住戶或小區(qū)門口主機(jī)與控制中心的通話。整個系統(tǒng)電源由專用電源提供,確保在小區(qū)停電時系統(tǒng)仍可照常運(yùn)行。紅外線電子幕簾防盜報警是專業(yè)的住宅安防報警處理系統(tǒng),一套功
5、能完善的防盜系統(tǒng)可為業(yè)主解決居家安全后顧之憂。當(dāng)有人非法闖入時,能及時將警情傳至小區(qū)控制中心或住戶,同時顯示警情地點(diǎn)、報警類型及住戶詳細(xì)資料;通過戶內(nèi)通訊主機(jī)鍵盤設(shè)定,使中心報警接收主機(jī)可以隨時了解掌握住戶防盜系統(tǒng)的布、撤防狀態(tài),以及分辨戶內(nèi)報警通訊主機(jī)故障類型等功能。這些先進(jìn)的安防系統(tǒng)再配備我們專業(yè)的物業(yè)團(tuán)隊(duì)全天候的服務(wù),相信您住在我們小區(qū),您的財產(chǎn)安全是可以得到絕對的保障!6.客廳、餐廳、陽臺(說辭重點(diǎn):空間特色、空間功能分割、強(qiáng)調(diào)
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