質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換考試復(fù)習(xí)題及答案

1、（李在卿編輯）一、單項選擇題（每題2分）1、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本次修訂的有原則有（D）A.為未來十年或更長時間，提供一套穩(wěn)定的核心要求B.依然將關(guān)注有效的過程管理，以便實(shí)現(xiàn)預(yù)期的輸出C.增強(qiáng)其同其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的兼容性和符合性D.以上全部2、負(fù)責(zé)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)修訂的是（C）A.ISOB.ISOTC176C.ISOTC176SC2D.JTGG3、今后制定ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的整體思想是（D）A.反映組織在運(yùn)行過程中日益加劇的復(fù)雜性

2、、動態(tài)的環(huán)境變化和增長的需求；B.高度結(jié)構(gòu)化下的條款一致性；C.使用管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用核心詞匯；D.以上全部4、新版標(biāo)準(zhǔn)更加（D）A.適用于所有類型的組織B.更加適合于企業(yè)建立整合管理體系，更加關(guān)注質(zhì)量管理體系的有效性和效率C.更加適合服務(wù)型組織D.以上全部正確5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)未來的發(fā)展要考慮（D）A.“以風(fēng)險為本的思考”B.強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理原則C.生命周期管理D.以上全部6、作為管理體系標(biāo)準(zhǔn)模板的《附件SL》包含（C）A.標(biāo)準(zhǔn)化的管理

3、體系標(biāo)準(zhǔn)通用術(shù)語B.標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系標(biāo)準(zhǔn)通用結(jié)構(gòu)C.ABD.標(biāo)準(zhǔn)管理體系的通用原則7、《附件SL》規(guī)定管理體系標(biāo)準(zhǔn)通常包括（D）A.組織的環(huán)境B.計劃、支持C.運(yùn)行、改進(jìn)、績效評價D.以上全部8、ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的期望包括（D）A.在產(chǎn)品和服務(wù)方面提高顧客期望和滿意度B.提高QMS標(biāo)準(zhǔn)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用率C.加嚴(yán)在公共衛(wèi)生和安全方面的監(jiān)管力度D.ABC9、ISO9001:2005標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵目標(biāo)包括（D）A.持續(xù)關(guān)注有效過程管

4、理、獲得預(yù)期結(jié)果B.方便組織有效實(shí)施一、二、三方有效的符合性審核C.使用簡練的語言和方式，以便對標(biāo)準(zhǔn)要求的理解、解釋達(dá)成一致D.以上全部10、ISO9001:2005的關(guān)鍵變化包括（D）A.完成了依據(jù)《附錄SL》格式的調(diào)整B.強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險”C.改進(jìn)QMS的結(jié)果D.以上全部23、組織采用基于風(fēng)險的思維能夠（D）A.增強(qiáng)顧客的信心和滿意度B.確保持續(xù)提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)C.建立積極的預(yù)防和改進(jìn)文件，使組織走上成功D.以上全部24、面對新標(biāo)準(zhǔn)，

5、組織需要做（D）A.確保組織的質(zhì)量經(jīng)理和內(nèi)審員理解附錄SL給組織的質(zhì)量管理體系以及其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)將帶來的不同B.確保你的認(rèn)證機(jī)構(gòu)理解新標(biāo)準(zhǔn)對組織質(zhì)量管理體系和更廣泛組織意味著什么C.進(jìn)行差距分析和培訓(xùn)，制定轉(zhuǎn)版計劃D.以上全部25、面對新標(biāo)準(zhǔn)，審核員要（D）A.跟蹤標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布情況，研究學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，特別是新的要求B.比較標(biāo)準(zhǔn)的變化C.研究如何實(shí)施依據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)的審核D.以上全部26、按照ISO9001:2015實(shí)施質(zhì)量管理體系可為組織帶來以下

6、潛在收益（C）A.有能力持續(xù)提供滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品B.提升顧客滿意度的機(jī)會C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會時能夠考慮到組織所處的環(huán)境及目標(biāo)D.有能力證實(shí)其符合質(zhì)量管理體系的各項要求27、以下哪個是質(zhì)量管理原則的新表述（D）A.管理和系統(tǒng)方法B.持續(xù)改進(jìn)C.基于事實(shí)的決策方法D.關(guān)系管理28、在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法，增強(qiáng)了以下方面的能力（D）A.理解要求及滿足要求的一致性B.從增值的角度考慮過程，達(dá)到有效的過程績效C.基于數(shù)據(jù)和信息

7、評價的過程改進(jìn)D.以上全部29、以下哪條是新標(biāo)準(zhǔn)增加的最高管理者的責(zé)任（A）A.推進(jìn)過程方法及基于風(fēng)險的思想的應(yīng)用B.確保獲得質(zhì)量管理體系所需的資源C.傳達(dá)有效的質(zhì)量管理以及滿足質(zhì)量管理體系要求的重要性D.確保質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果30、合適的過程運(yùn)作環(huán)境包括（D）A.社會因素（如非歧視、安寧、非對抗）B.心理因素（減輕壓力、預(yù)防職業(yè)倦怠、情感保護(hù)）C.物理因素（溫度、熱度、濕度、光照、空氣流通、衛(wèi)生、噪音）D.以上全部31、以下哪

8、些是組織知識相關(guān)的外部資源（D）A.標(biāo)準(zhǔn)B.學(xué)術(shù)界C.會議以及從顧客或者外部供方處獲得知識D.以上全部32、在創(chuàng)建與更新形成文件的信息時，組織應(yīng)確保適宜的（D）A.標(biāo)識和說明（如標(biāo)題、日期、作者、索引編號等）B.格式（如語言、軟件版本、圖示）和媒介（如紙質(zhì)、電子版格式）C.評審和批準(zhǔn)以確保適宜性和充分性D.以上全部33、以下哪種外部供方提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)不需要按8.4的要求控制（D）A.外部供方提供的產(chǎn)品和服務(wù)擬融入組織的產(chǎn)品和服務(wù)