美團商業(yè)計劃書

1、篇一：美團網(wǎng)商業(yè)模式及經(jīng)營策略分析美團網(wǎng)商業(yè)模式及經(jīng)營策略分析摘要隨著美國的groupon團購網(wǎng)的瘋狂崛起，全世界都掀起了模仿它的狂潮。美團網(wǎng)于2010年3月4號上線運營，是國內(nèi)首家團購網(wǎng)站。它的上線，迅速引爆了團購行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展，兩年多，中國團購網(wǎng)站的數(shù)量達到了六千家之多，但是2013年以來團購熱潮逐漸減緩，但美團網(wǎng)在獨立團購網(wǎng)站所占市場份額仍為領(lǐng)頭羊。本論文首先介紹美團網(wǎng)的基本情況及其發(fā)展階段，然后通過競爭環(huán)境、盈利模式及經(jīng)營成本

2、等分析其商業(yè)模式，再者通過美團的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展戰(zhàn)略等分析其經(jīng)營策略，最后總結(jié)美團網(wǎng)的成功之處并提出改進性建議。[關(guān)鍵字]美團網(wǎng)商業(yè)模式經(jīng)營策略一、網(wǎng)站簡介（1）概述美團網(wǎng)()是中國大陸地區(qū)第一個精品團購形式的類groupon電子商務(wù)網(wǎng)站。由創(chuàng)辦人王興于2010年3月4日推出。其經(jīng)營范圍是網(wǎng)絡(luò)購物，美團網(wǎng)每天推出一單精品消費，包括餐廳、酒吧、ktv、spa、美發(fā)店等，網(wǎng)友能夠以低廉的價格進行團購并獲得優(yōu)惠劵。美團的宗旨是為消費者發(fā)現(xiàn)最值得

3、信賴的商家同時讓消費者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為商家找到最合適的消費者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。美團網(wǎng)的頁面繼承了groupon的極簡風(fēng)格一頁之內(nèi)涵蓋了當(dāng)日團購商品的所有重要信息以及從外部站點鏈接過來的第三方評論。（2）主要發(fā)展階段2010年5月4日至2010年8月2日美團網(wǎng)上海站，武漢站，廣州站陸續(xù)上線2011年5月份團購網(wǎng)站運營狀況，美團網(wǎng)以83.53分的成績獲得第一！2011年07月13日阿里巴巴領(lǐng)投美團網(wǎng)5000萬美金2

4、011年11月美團網(wǎng)11月份銷售額超過2.5億，占據(jù)市場17%的份額，第二次奪得行業(yè)第一。2011年12月17日單日銷售額突破1000萬2012年3月美團網(wǎng)單月銷售額再創(chuàng)歷史新高，突破3億元大關(guān)達301586660元，率先開啟團購行業(yè)3億時代！二、商業(yè)模式分析（一）美團網(wǎng)提供的產(chǎn)品及服務(wù)1提供團購產(chǎn)品信息，為客戶提供其所需要的產(chǎn)品且大多為高折扣的產(chǎn)品。2美團商家營銷平臺，作為供應(yīng)商的一個廣告渠道，為其的產(chǎn)品進行營銷。3開放api文檔。4

5、美團聯(lián)盟。5.消費者保障服務(wù)。包括未消費隨時退款、過期未消費無條件退款、極速退款、不滿意就免單。（二）企業(yè)競爭環(huán)境及競爭優(yōu)勢分析波特五力模型可以反映了企業(yè)的競爭環(huán)境，了解行業(yè)之間的競爭狀態(tài)。下面運用五力模型分析美團網(wǎng)的競爭環(huán)境。1、競爭環(huán)境（波特五力模型）（1）供應(yīng)商的議價能力目前美團主要發(fā)展對象是知名度較小的小企業(yè)，組織團購可以為這些供應(yīng)商聚集大量人氣，帶來更多消費，所以他們依賴性比較大，議價能力相對比較弱。因此，美團的議價能力相對比

6、較強。對于目前中國的團購網(wǎng)站而言，其平均毛利率僅在8%左右，相對于groupon的30%——50%毛利率而言簡直小巫見大巫。由于團購網(wǎng)站的瘋長，為了獲得更多的用戶，爭奪市場份額，其廣告的投入可謂一擲千金，可是其利潤的增長卻跟不上廣告的投入以及運營的資本。美團網(wǎng)在此方面表現(xiàn)較具優(yōu)勢。其廣告主要集中在搜索引擎的優(yōu)化，投入的成本較少。其成本主要在其龐大的機構(gòu)的運營、廣告、市場的拓展。較大部分團購網(wǎng)站來講，其拓展是理性的而且有次序的，很大程度降

7、低了企業(yè)的成本。（五）目標客戶分析美團網(wǎng)的目標客戶有兩類：第一類是消費者。18至40歲的有接受一定文化教育的中產(chǎn)或中產(chǎn)以上的階層，主要是公司白領(lǐng)和在校學(xué)生，因為這部分人群具有強大的消費力，也是當(dāng)今網(wǎng)民的主體。第二類是商家。商家主要是所提供的產(chǎn)品邊際成本較低，往往不會因為提供較低的折扣而虧損很大，而且希望通過此來起到宣傳的效果的小企業(yè)。（六）業(yè)務(wù)流程的描述三、經(jīng)營策略分析（一）發(fā)展戰(zhàn)略美團是獨立團購網(wǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，其在執(zhí)行快速擴張的過程中，

8、又要做好行業(yè)表率以及維持自己的行業(yè)領(lǐng)軍地位。故美團戰(zhàn)略可以概括為柔性綜合，即通過創(chuàng)新保持進攻性的同時，維持美團在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位以及公司的穩(wěn)定。1.通過創(chuàng)新創(chuàng)造差異化營銷創(chuàng)新主要從產(chǎn)品創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，營銷創(chuàng)新三方面出發(fā)。首先產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，建立自己的長尾團模式。第二，技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)合現(xiàn)在較為流行的lbs業(yè)務(wù)，做一個基于地理位置的推薦。第三，營銷創(chuàng)新，營銷可以引入意向營銷理念。2.融資擴大規(guī)模團購網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)超過市場容量，而且發(fā)

9、展至今網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)勢必面臨整合，團購網(wǎng)站應(yīng)該迅速融資擴大規(guī)模、加大營銷投入。為了擴大融資，美團網(wǎng)可以主要采取上市、向海外投資者出售企業(yè)股權(quán)進行融資。3通過并購以及合作保持領(lǐng)先通過收購或者與區(qū)域性團購網(wǎng)站合作的方式，深挖區(qū)域化經(jīng)營，增加服務(wù)站點，更重要的是往營銷平臺發(fā)展，擴大美團的品牌價值，以及給企業(yè)提供統(tǒng)一的流程管理，保持地方的競爭力。4.完善服務(wù)增加競爭力。包括售后服務(wù)和物流服務(wù)。5.加強對商家的管理，提高商家服務(wù)質(zhì)量和誠信度。（三）