商務(wù)禮儀情景模擬劇劇本

1、商務(wù)禮儀情景模擬劇劇本商務(wù)禮儀情景模擬劇劇本大家介紹各自的身份。演員表：（淮安A公司淮陰區(qū)總經(jīng)理）：周總飾演者周涵周總秘書飾演者丁萍花(淮安B公司總經(jīng)理)：卞總飾演者卞婷淮安B公司接待員：蔣小姐飾演者蔣露淮安B公司總經(jīng)理秘書：卞總秘書于秘書飾演者孔麗芳旁白：邱文華、張麗娜旁白旁白：劇本簡(jiǎn)單介紹：本劇本共分四個(gè)場(chǎng)景，分別描述的是：通聯(lián)（打電話）、接待（引領(lǐng)、待客），見面（稱呼、介紹、交換名片、握手）和送別禮儀。場(chǎng)景一：通聯(lián)場(chǎng)景一：通聯(lián)（邱

2、文華）二十一世紀(jì)是信息化的時(shí)代。信息就是資源，信息就是財(cái)富。通訊禮儀在商務(wù)禮儀中也占據(jù)了很大的地位，換言之，誰(shuí)擁有先進(jìn)的信息咨詢，誰(shuí)就可以在職場(chǎng)上搶占先機(jī)，當(dāng)前的商界人士信息獲取很大程度上依賴于通訊工具。具體需要注意以下方面：打電話（問候禮儀、通話過程、如何結(jié)束通話的禮儀）人物：李秘書、于秘書涉及禮儀：電話問候，通話過程和結(jié)束通話等。（張麗娜）旁白（張麗娜）旁白：2015年1月4日（淮安A公司與淮安B公司關(guān)于在楚州旅游開發(fā)區(qū)合作項(xiàng)目上達(dá)

3、成了共識(shí)，現(xiàn)有兩方確定一下雙方高管會(huì)談時(shí)間以及具體事宜）旁白旁白：于秘書致電淮安A公司總經(jīng)理辦公室李秘書：您好，這里是淮安A公司總經(jīng)理辦公室，請(qǐng)問您是哪位？于秘書：您好，我是淮安B公司總經(jīng)理秘書，針對(duì)你我公司之前關(guān)于淮安楚州旅游開發(fā)區(qū)的合作項(xiàng)目所達(dá)成的共識(shí)想具體確定一下簽約時(shí)間。李秘書：請(qǐng)您稍后，我查看一下我們總經(jīng)理的日程安排。于秘書：好的。旁白旁白：（過了一會(huì)）李秘書：對(duì)不起，讓您久等了，請(qǐng)問下星期三可以么？于秘書：可以的，那您看上午

4、九點(diǎn)可以么？李秘書：好的，我會(huì)安排在總經(jīng)理的日程上，那您還有其他的事情么？于秘書：沒有了，謝謝。李秘書：不用客氣，再見。于秘書：再見。（說完掛斷了電話）場(chǎng)景二：接待場(chǎng)景二：接待商務(wù)活動(dòng)中，儀態(tài)一般被視為第二語(yǔ)言，也可以叫做副語(yǔ)言。良好的接待涉及禮儀：稱呼、握手揍我介紹和交換名片。（張麗娜）旁白（張麗娜）旁白：2014年1月7號(hào)8點(diǎn)55分（卞總剛剛開完總部臨時(shí)召開的視頻會(huì)議急忙趕到辦公室和淮安A公司周總會(huì)面，還好離9點(diǎn)還有幾分鐘不算遲到）

5、卞總：周總，您好您好，讓您久等了，一路上真是辛苦您了（滿臉熱情，身子向前傾伸出了右手與之握手）周總：您好，沒關(guān)系的，剛剛九點(diǎn)。（看了一眼表，熱情的伸出手與之握手）卞總：周總，這是我的名片。（面帶微笑，雙手奉上名片）周總：(接過了名片看了一下放到了西裝上衣兜里，拿出了自己的名片雙手遞給了卞總)這是我的名片。（卞總看了一下名片，放到了西裝上衣兜里）卞總：請(qǐng)坐，這是我公司草擬的一份合同，您看看沒有問題的話我們就簽了吧（周總仔細(xì)看了一會(huì)）周總：

6、沒什么問題，與貴公司合作了多次，我們很信賴貴公司。卞總：謝謝您對(duì)我們的信賴。（卞總遞給了周總一支筆，雙方簽訂了合同，雙方起身握手并預(yù)祝合作愉快）場(chǎng)景四：送別禮儀場(chǎng)景四：送別禮儀：（邱文華）旁白（邱文華）旁白：時(shí)間：2014年1月7日早上十點(diǎn)十五分地點(diǎn)：淮安B公司的門口人物：淮安A公司周總及其助理、淮安B公司卞總及其助理情景：合同簽完后，雙方握手預(yù)祝合作愉快。卞總送周總到達(dá)大廳的路上，雙方聊的很愉快，期待下一次的合作。握手道別，卞總首先伸