浙江大學遠程教育管理溝通在線作業(yè)答案_第1頁
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文檔簡介

1、1835695CjFsdBQU5bCnG346100您的本次作業(yè)分數為：99分單選題35474354741.對于傾聽環(huán)境的障礙分析，下列哪一項不是考慮的因素？A安逸性B封閉性C氛圍D對應關系正確答案:A單選題35449354492.你準備進行一次演講，演講的表現(xiàn)將決定你會得到晉升還是陷入麻煩。你非常緊張。這時，你會：A喝上一杯，僅一杯，以稍稍放松一下。B喝一杯可樂，使自己保持警醒。C告訴大家你很緊張。D告訴自己“已充分準備，非常自信”。

2、正確答案:D單選題35475354753.下面哪一種不是企業(yè)家必須處理的溝通？A招聘人員B處理客戶抱怨C激勵員工D為產品的成敗承擔責任正確答案:D7.根據約哈里窗，個體可以通過以下哪些方法來有效地減少人際溝通中的知覺偏差？A反饋和他人告知B理解和他人告知C反饋和自我透露D理解和自我透露正確答案:D單選題35458354588.下列哪一項并不是造成傾聽失誤的原因？A粗心大意B耳聾C誤解D譯碼正確答案:B單選題35476354769.下面哪

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