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1、4.3經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策由于風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目開(kāi)始之后才開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)起負(fù)面的影響,所以風(fēng)險(xiǎn)分析的不足,或是風(fēng)險(xiǎn)回避措施不得力,都很有可能造成軟件開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目的失敗。風(fēng)險(xiǎn)分析是在事前的一種估計(jì),憑借一定的技術(shù)手段和豐富的經(jīng)驗(yàn),基本能夠?qū)?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)做出比較準(zhǔn)確的估計(jì),經(jīng)過(guò)慎重的考慮提出可行的風(fēng)險(xiǎn)回避措施,是避免損失的重要環(huán)節(jié)。4.3.1外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析和處理辦法(1)宏觀經(jīng)濟(jì)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況影響人們生活的方方面面,其中最明顯的便是人民幣價(jià)值變化所帶
2、來(lái)的變動(dòng)。近期人民幣兌美元從一路貶值到升值,變化速度和幅度都很快,難以把握,故從雙方面分析影響。一是人民幣升值,可能帶來(lái)通貨緊縮,貨幣購(gòu)買力相對(duì)提高,二是人民幣貶值,可能帶來(lái)通貨膨脹,貨幣購(gòu)買力下降。這些變化帶來(lái)的影響往往需要一定時(shí)間才能展現(xiàn),針對(duì)第一種情況,貨幣購(gòu)買力提高,現(xiàn)金流可能減少,這對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)可能帶來(lái)現(xiàn)金流方面的壓力,因而需要我們制定好穩(wěn)健的財(cái)務(wù)計(jì)劃,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)水平。針對(duì)第二種情況,貨幣購(gòu)買力下降,現(xiàn)金流可能比較充裕,經(jīng)營(yíng)成本
3、則會(huì)提高,故需要把握二者關(guān)系,提高收入,控制成本,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。(2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)目前專門(mén)做校園兼職的企業(yè)還沒(méi)有,但是有如斗米兼職這樣的專業(yè)兼職平臺(tái),也有如前程無(wú)憂這樣的專業(yè)找工作的平臺(tái),這是目前的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況。哈哈兼職已西建大和西工大為起點(diǎn),主要原因便是其獨(dú)特的地理位置,這有利于我們前期的項(xiàng)目展開(kāi)與發(fā)展,能夠憑借高效、優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的經(jīng)營(yíng)理念快速積累大量用戶,獲得良好的口碑。正因?yàn)榻ù螵?dú)特的地理位置,人口因素等,才為項(xiàng)目開(kāi)展運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造了條件。
4、4.3.2內(nèi)部運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及處理辦法(1)銷售額及產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)本項(xiàng)目的前半年即發(fā)展期不考慮收入,隨著半年的快速發(fā)展積累了一定的用戶之后,開(kāi)始向商家收取手續(xù)費(fèi)來(lái)獲得收益,隨后的發(fā)展過(guò)程中,便主要依靠廣告來(lái)獲得收益。一年之中第二季度的畢業(yè)季,相比其他時(shí)候的營(yíng)業(yè)收入應(yīng)該是有所下降的,但一年之中的第三季度,相比其他時(shí)候營(yíng)業(yè)收入應(yīng)該是有所上升的,具體情況反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上。因?yàn)楣井a(chǎn)品即哈哈兼職APP,因此不存在價(jià)格波動(dòng),隨著公司的不斷發(fā)展,產(chǎn)品價(jià)值同
5、樣會(huì)不斷增加。(2)經(jīng)營(yíng)成本上升經(jīng)營(yíng)成本上升,原因不外乎于成本上升,企業(yè)的成本主要是人員費(fèi)用,宣傳辦公成本。人員費(fèi)用除過(guò)一個(gè)主管人員外其他人都是兼職,壓力并不大,宣傳費(fèi)用主要來(lái)自人工、廣告?zhèn)鲉渭拔⒉I(yíng)銷的費(fèi)用,此處應(yīng)仔細(xì)計(jì)劃,具體見(jiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表。當(dāng)經(jīng)營(yíng)成本上升時(shí),成本可能沒(méi)有辦法進(jìn)一步壓縮,所以推薦采用開(kāi)發(fā)其他收入的辦法來(lái)緩解,比如努力吸引廣告商投入廣告,加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳,還可以適當(dāng)降低傭金費(fèi)率來(lái)促進(jìn)銷售額增長(zhǎng),以控制成本上升帶來(lái)的壓力。(3)
6、技術(shù)APP軟件的開(kāi)發(fā):其主要風(fēng)險(xiǎn)均來(lái)自于兩個(gè)方面,一是軟件管理,二是軟件體系結(jié)構(gòu)。軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是工程技術(shù)與個(gè)人創(chuàng)作的有機(jī)結(jié)合。軟件開(kāi)發(fā)是人的集體智慧按照工程化的思想進(jìn)行發(fā)揮的過(guò)程。軟件管理是保證軟件開(kāi)發(fā)工程化的手段。軟件體系結(jié)構(gòu)的合理程度是取決于集體智慧發(fā)揮的程度和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用。我們的軟件外包給軟件公司來(lái)制作,技術(shù)維護(hù)也由專業(yè)軟件公司支持,我們配備專業(yè)人員反映軟件問(wèn)題,和軟件公司協(xié)調(diào)解決,以使問(wèn)題第一時(shí)間得到處理。軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃投入20萬(wàn)
7、,每年技術(shù)維護(hù)投入兩萬(wàn),資金充裕,足以解決軟件面臨的問(wèn)題。(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表,第一年收入就可以實(shí)現(xiàn)盈余,以后隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,收入會(huì)漸漸擴(kuò)大,只要完善市場(chǎng)開(kāi)發(fā),完全可以創(chuàng)造良好的現(xiàn)金流。(5)處理辦法從收入上看。本軟件前半年是推廣階段,集累用戶,陪養(yǎng)用戶習(xí)慣和市場(chǎng)磨合,對(duì)所有用戶是免費(fèi)的,也就是很少有收入,在達(dá)到一定的用戶基數(shù)和知度以后,有商家入駐,就開(kāi)始有廣告收入及平臺(tái)入駐服務(wù)費(fèi)。因此。前期
8、存在一定的籌資風(fēng)險(xiǎn),由于本項(xiàng)目財(cái)務(wù)現(xiàn)金流不是很高,現(xiàn)加上收入減少和成本增加的風(fēng)險(xiǎn)存在,在現(xiàn)金流平衡上存在一定風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:大力開(kāi)拓市場(chǎng)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,在第二年至第五年是快速發(fā)展階段,第六年至第十年是穩(wěn)定提升階段,對(duì)于應(yīng)用軟件而言,用戶數(shù)量與質(zhì)量的提升至關(guān)重要,只有不斷的開(kāi)拓市場(chǎng),占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,才有盈利的可能。儲(chǔ)備高素質(zhì)人才APP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)意義重大,必須確保人員數(shù)量和質(zhì)量。在這個(gè)全新的行業(yè),有很多新的工作量和具有挑戰(zhàn)性的工作
9、,比如公關(guān)、談判與合作、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷策劃等一系列的工作,均需要不少高素質(zhì)的管理人員、技術(shù)人員和營(yíng)銷人員進(jìn)行支撐。加強(qiáng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),需要長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才技術(shù)人員,工程上要選用優(yōu)秀的設(shè)計(jì),時(shí)常保持更新,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)測(cè)試和系統(tǒng)安全和穩(wěn)定。準(zhǔn)備必要的備用方案,制定好人員分工計(jì)劃,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,制定員工服務(wù)考核體系等,確保服務(wù)好每個(gè)顧客。關(guān)注現(xiàn)金流的平衡考慮收入、成本與預(yù)期值可能的重大變化,從而對(duì)財(cái)務(wù)現(xiàn)金流有準(zhǔn)確安全的
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