急診科護理工作計劃范文

1、急診科護理工作計劃范文一、指導(dǎo)思想在院黨委、護理部領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十八屆三中全會精神與醫(yī)院發(fā)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院“十二五”工作目標(biāo)，以病人為中心，繼續(xù)按照三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實好醫(yī)院發(fā)展方向和愿景目標(biāo)，認(rèn)真貫徹護理部的工作計劃，加強急診科護理內(nèi)涵及護理隊伍的建設(shè)和管理，持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和管理水平，不斷提高護理質(zhì)量，確?；颊甙踩?，改善護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)(一)落實《三級綜合評審醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則(2017版)》中的各項急診護理

2、管理標(biāo)準(zhǔn)，進一步提高護理人員運用質(zhì)量管理工具的科學(xué)方法和能力，持續(xù)改進急診科護理工作質(zhì)量，注重?？谱o士培養(yǎng)，調(diào)動護士參與專業(yè)改善力爭在三甲醫(yī)院評審中急診各項護理項目達標(biāo)。(二)落實《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，拓展急診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)項目，力爭在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項檢查中達標(biāo)。(三)完成以下各項護理質(zhì)量控制工作目標(biāo)：1.急診留觀患者對護理工作滿意度95%2.分級護理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分)3.

3、護理安全質(zhì)量合格率95%(合格分95分)4.護理服務(wù)規(guī)范化質(zhì)量合格率95%(合格分90分)5.病區(qū)護理管理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分)6.護理文件書寫工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分)7.搶救物品配備工作質(zhì)量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好率100%)8.消毒隔離質(zhì)量合格率95%(合格分95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%)9.急診科工作質(zhì)量合格率95%(合格分95分)10.節(jié)假日前護理安全工作質(zhì)量合格率10

4、0%(合格分95分)11.夜間護理工作質(zhì)量合格率95%(合格分90分)5.實行急診專業(yè)護士準(zhǔn)入制度，規(guī)范急診專業(yè)護士管理。(二)繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，提高護理服務(wù)品質(zhì)1.改善護理服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)水平。加強對科內(nèi)重點人員(新來人員，服務(wù)態(tài)度欠佳，理論水平較差的護士)溝通能力的培養(yǎng)，對于得到病人點名表揚的護士給予績效加分，并作為年底評先評優(yōu)績效考核的重要指標(biāo)之一，注重對護士進行禮儀規(guī)范培訓(xùn)，首先從護士服務(wù)禮儀著手，進行日常

5、禮儀、電話禮儀、交接班規(guī)范等訓(xùn)練，年內(nèi)對全科護士進行規(guī)范服務(wù)禮儀相關(guān)知識的培訓(xùn)1~2次。2.繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式。探索符合急診科合理的排班模式，實行彈性排班，充分結(jié)合急診科護理工作的特點和病人的需求，實行急診科區(qū)域管理，做好急診分診工作，保證護理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護士工作合理搭配，職責(zé)分工明確，在保證護理服務(wù)質(zhì)量的同時也保證護士的身心健康，使排班更人性化。3.加強病房環(huán)境建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施：(1)重新裝修急診科搶救室