2018移動(dòng)前臺(tái)年度工作總結(jié)

1、2018移動(dòng)前臺(tái)年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，2017年已接近尾聲。回顧這一年，在公司、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及班組織的培養(yǎng)下，個(gè)人的綜合素質(zhì)和各方面能力有了一定的提高，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，以下就是移動(dòng)前臺(tái)年度工作總結(jié)。以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好基層服務(wù)工作。但在此期間，自身也存在一些不足之處?，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：一、思想品德方面在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)的宗旨，熱情接待用戶。

2、耐心宣傳各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策、資費(fèi)等。對違反公司操作規(guī)范及章程的事項(xiàng)予以堅(jiān)決抵制，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。二、業(yè)務(wù)知識和工作能力勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為通信行業(yè)基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，不把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力。正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。注重

3、用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。在實(shí)施工作的過程中，未出現(xiàn)過明顯失誤。銀行前臺(tái)年度工作總結(jié)范文2017酒店前臺(tái)年度總結(jié)范文電信前臺(tái)年度總結(jié)范文2016年酒店前臺(tái)年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文2016年前臺(tái)年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文2016年前臺(tái)年度工作總結(jié)范文公司前臺(tái)年度工作總結(jié)2016酒店前臺(tái)年度工作總結(jié)前臺(tái)年度工作總結(jié)公司前臺(tái)年度工作總結(jié)2015最新酒店前臺(tái)年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告2015年酒店前臺(tái)年度總結(jié)格式公司前臺(tái)年度總結(jié)范文前臺(tái)年度總結(jié)范文20