淺析物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑

1、淺析物業(yè)管理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑[摘要]優(yōu)秀人才的培育與開(kāi)發(fā)是企業(yè)人才戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)能否最大限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源，使其充分發(fā)揮作用是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。本文通過(guò)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)崗位培訓(xùn)的分析，闡述如何利用崗位培訓(xùn)，推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。[關(guān)鍵詞]物業(yè)管理；企業(yè)；可持續(xù)發(fā)展；途徑doi：10.3969j.issn.16730194.2013.19.041[中圖分類號(hào)]F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]16730194（2013

2、）19007601我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)的成熟與競(jìng)爭(zhēng)。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而強(qiáng)有力的培訓(xùn)工作，是企業(yè)開(kāi)發(fā)和利用人力資源的重要保障。1物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作的目的和意義1.1培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)工作培養(yǎng)人才，是物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘合適的人才外，更為有效的方式

3、是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。1.2培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備力量求。要根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，對(duì)于高層管理人員應(yīng)以更新理念為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運(yùn)用討論學(xué)習(xí)的方法；對(duì)于中層人員，應(yīng)注重人際交往能力的培養(yǎng)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當(dāng)擴(kuò)大，延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間，采用演講、討論及報(bào)告等方式，利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；對(duì)于普通職員的培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng)，以“大班制”的方式進(jìn)行

4、，開(kāi)展長(zhǎng)期性的延伸教育，適當(dāng)運(yùn)用模擬等方法，充實(shí)員工的基本理念，加強(qiáng)實(shí)務(wù)操作技能。3.2有計(jì)劃培訓(xùn)人才，做好人力資源儲(chǔ)備工作物業(yè)管理服務(wù)是一項(xiàng)多層次、多專業(yè)、復(fù)合型的工作，它需要不同層次的管理工作人員及操作人員緊密配合、相互協(xié)作、步調(diào)一致才能完成。不同層次的崗位培訓(xùn)對(duì)于完成這一工作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)尤為重要。物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的前景，制訂物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，為行業(yè)的發(fā)展輸送和儲(chǔ)備人力資源。3.3培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)際效