三九控制法-如龍十分廠

1、,,如龍（十分廠） 三九控制法 日 期：2019年5月19日,個(gè)人簡(jiǎn)歷1.基本資料2.個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)3.項(xiàng)目展示,,,,學(xué)習(xí)態(tài)度---三大標(biāo)準(zhǔn),空杯歸零,全情投入,及時(shí)回應(yīng),高志強(qiáng)-- 志當(dāng)存高遠(yuǎn)，男兒當(dāng)自強(qiáng)。基本信息： 出生年月：1980年 籍貫：河南 學(xué)歷：深圳大學(xué)EMBA 電話：18802616546

2、 （微信同號(hào)） 職業(yè)經(jīng)歷： 深圳富士康 生產(chǎn)部長(zhǎng) 廣東佳的美科技 總經(jīng)理 企業(yè)咨詢(xún)師,02,個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)及項(xiàng)目介紹：擅長(zhǎng)領(lǐng)域：電子 & 紡織 & 食品 & 家具 &石英石 & 鋁材 & 塑膠改善項(xiàng)目： 公司組織改造和優(yōu)化

3、 績(jī)效考核簡(jiǎn)歷與實(shí)施 PMC系統(tǒng)打造與推進(jìn) 攻關(guān)方案主導(dǎo)與落地 督查體系建立與實(shí)施 倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)管理.......自我評(píng)價(jià)： 1.有豐富工廠高管經(jīng)驗(yàn)，善于把握現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)駐場(chǎng)咨詢(xún)的推進(jìn)和實(shí)施有獨(dú)到的方式方法； 2.良好的溝通，團(tuán)結(jié)公司，把握大局能為企業(yè)帶來(lái)真正數(shù)據(jù)上的變化， 3. 性情剛直，待人真誠(chéng)；,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算核心數(shù)據(jù)建立與推進(jìn)品質(zhì)體系建立成

4、本控制現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃和改善......,培訓(xùn)課程,走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng),德維爾家居,,深圳好威電子,,艾諾紡織,,,,更多企業(yè)落地效果,,員工數(shù)量：600人項(xiàng)目周期：6個(gè)月主要效果：現(xiàn)場(chǎng)6S 績(jī)效考核 督查系統(tǒng),南方家居,陜西哈芙食品,宏潤(rùn)科技,員工數(shù)量：90人項(xiàng)目周期：3個(gè)月主要效果：品質(zhì)提升 會(huì)議系統(tǒng)

5、年度經(jīng)營(yíng),員工數(shù)量：300人項(xiàng)目周期：6個(gè)月主要效果：組織規(guī)劃 績(jī)效考核 現(xiàn)場(chǎng)整頓,精細(xì)化管理,九九黃金控制法如何解決中小企業(yè)的管理難題,成功者與失敗者差別在哪里？,不在于知不知道不在于能不能做而在于有沒(méi)有成為一種品性，穩(wěn)定而愉快的做,同 一 個(gè) 要 素,,觀念上的認(rèn)同→偶爾為之的行為→持續(xù)穩(wěn)定的品性

6、 ↓ 不舒服 舒服 不愉快 愉快 ↓ ↓

7、 常人 偉人,品性來(lái)自哪里：,品性出自訓(xùn)練生活就是訓(xùn)練工作就是訓(xùn)練管理就是訓(xùn)練,管理活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)天天在訓(xùn)練人的品性,粗放性隨意性人情化,培訓(xùn)&會(huì)議為何無(wú)用？離開(kāi)人們生產(chǎn)活動(dòng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的訓(xùn)練效果，怎么可能與時(shí)刻發(fā)生的管理活動(dòng)所產(chǎn)生的訓(xùn)練效果相抗衡？ 將有效的訓(xùn)練系統(tǒng)與正常的管理（執(zhí)行力）系統(tǒng)合二為

8、一，讓日常的管理活動(dòng)培養(yǎng)出人的好品性，這是塑造優(yōu)秀企業(yè)的唯一出路！,端正三個(gè)心態(tài)：,管理活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)不僅僅在創(chuàng)造業(yè)績(jī)，更在訓(xùn)練員工！把管理當(dāng)訓(xùn)練。（不訓(xùn)練出好員工，就訓(xùn)練出壞員工，以此理解松下只生產(chǎn)員工的說(shuō)法）。不要再相信離開(kāi)實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)與管理活動(dòng)的培訓(xùn)能改變企業(yè)?。ú桓淖兪戮透淖儾涣巳耍哺淖儾涣似髽I(yè)）立刻改變我們實(shí)際做事的方式和管理的方式，哪怕只改變一點(diǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持下來(lái)，也比無(wú)數(shù)次的培訓(xùn)和高明的咨詢(xún)有用得多！,管理的難題：,一、

9、模式與習(xí)性的沖突 ● 知道但做不到 ● 做得到但不長(zhǎng)久 ● 習(xí)性不改，模式難存,管理的難題：,二、企業(yè)現(xiàn)在的管理還在訓(xùn)練人的壞習(xí)性 ● 粗放性——不講精細(xì) ● 隨意性——不受制約 ● 人情化——不講原則,管理難題的破解: 模式與習(xí)性互相調(diào)整 一、人與事分開(kāi)，情與法隔離 ● 流程管事，領(lǐng)導(dǎo)管人

10、● 凡是流程解決得了的事就不應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決,中國(guó)式精細(xì)管理九九黃金控制法解決中小企業(yè)管理難題簡(jiǎn)單的方法,理念: 簡(jiǎn)單的方法才是最好的管理方法以流程為本 以控制為先 例：流程和控制比喻為水和杯子 要先有杯子才能喝到水，什么樣的杯子，水就是什么形狀 管理上很多問(wèn)題卡在流程的執(zhí)行方面,九九黃金控制法,九大管理問(wèn)題 九大控制方法 九大控制主題 九大控制原理●只圖方便—限

11、制選擇法—每個(gè)崗位的隨意性—約束出效率●只靠領(lǐng)導(dǎo)—橫向控制法—相鄰崗位的互控性—流程出效率●只做不管—三 要 素 法—控制動(dòng)作的完整性—責(zé)任出效率●只重結(jié)果—分段控制法—控制動(dòng)作的細(xì)節(jié)性—細(xì)分出效率●只憑感覺(jué)—數(shù)據(jù)流動(dòng)法—控制動(dòng)作的定量性—數(shù)據(jù)出效率●只重方案—稽核控制法—控制動(dòng)作的反復(fù)性—執(zhí)行出效率●只管別人—案例分析法—控制結(jié)果的自省性—自律出效率●只重上層—全員主角法—控制主體的群眾性—身份出效率●只顧眼前—持續(xù)

12、種因法—控制模式的自發(fā)性—種因出效率,問(wèn)題一： 貪圖方便是企業(yè)頑癥。我們很多人不喜歡按程序做事，怎么方便怎么來(lái)，結(jié)果經(jīng)常犯錯(cuò)，使企業(yè)大量的時(shí)間和精力都放在返工和糾錯(cuò)上，大大拉升了企業(yè)成本。 限制選擇法主張人們按規(guī)定的流程做事，放棄隨意，避免犯錯(cuò)，一次做對(duì)，降低成本，提升效益。 （問(wèn)題的預(yù)防比問(wèn)題的解決更重要）,控制原理1——約束出效率 控制方法1——限制選擇法 控制要點(diǎn)

13、：人們不是不知道應(yīng)該怎么做，而是在面臨多選擇時(shí)，總選對(duì)自己有利的。限制選擇法，讓 人的隨意性和粗放性受到有效控制。 經(jīng)典分析：紅綠燈？,限制選擇法,核心：限制（限制隨意）隨意就是隨著自己的意思企業(yè)里流行語(yǔ)言：“我以為……” 限制這種“我以為”按標(biāo)準(zhǔn)做、按規(guī)定做管理變革精神：按規(guī)定做事管理就是規(guī)定，管理就是從規(guī)定開(kāi)始的,軍隊(duì)訓(xùn)練的第一步就是走步 軍隊(duì)的新兵訓(xùn)練是在培養(yǎng)一種服從的習(xí)慣. 工作當(dāng)中用不到

14、大學(xué)學(xué)到的知識(shí),大學(xué)學(xué)到的是科學(xué)精神,看問(wèn)題就能有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,養(yǎng)成求實(shí)的作風(fēng)和邏輯思維的習(xí)慣,問(wèn)題二： 只靠領(lǐng)導(dǎo)做管理是多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導(dǎo)做管理往往粗而不細(xì)。如何調(diào)動(dòng)大家積極性，減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài)，讓人們互相管理。少靠行政命令，多靠流程推動(dòng)。這是橫向控制法要解決的核心問(wèn)題。,控制原理2——縱向管人，橫向管事 控制方法2——橫向控制法 控制要點(diǎn)：自我管理容易自我放縱，領(lǐng)導(dǎo)管理容易粗

15、 而不細(xì)，利用橫向管理法，使做管分離， 相互制約，細(xì)節(jié)到位。 經(jīng)典分析：為什么領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越多，待遇越來(lái)越高，管 理卻越來(lái)越差？為什么那么多“好”員工 卻整天“壞”你的事？,橫向控制法,人是靠不住的，是因?yàn)槿擞型詈碗s念真正靠得住的人要有很深的修行管理難就難在人管不

16、住自己管人的關(guān)鍵：?jiǎn)渭?想讓企業(yè)的員工單純，首先自己就要單純你想要企業(yè)的員工服從，你自己首先要懂得服從你要讓企業(yè)的員工熱愛(ài)工廠，你自己就要熱愛(ài)工廠 企業(yè)的現(xiàn)象：你的毛病，企業(yè)的員工都知道了，就你自己不知道,華為總裁任正非：三年固化不要依靠個(gè)人，要靠機(jī)制、組織起作用把權(quán)力、責(zé)任交給職能部門(mén)，而不是交給個(gè)人外資企業(yè)不在乎員工呆多久，而在乎機(jī)制是否完善如：麥當(dāng)勞不是靠快餐而是靠機(jī)制,橫向控制的核心就是發(fā)揮職能部門(mén)的作用品質(zhì)

17、的正常運(yùn)作意味著廠長(zhǎng)、老總、可以少操心了企業(yè)：品質(zhì)部正常運(yùn)作，要做橫向控制，首先發(fā)揮各部門(mén)作用，其次發(fā)揮稽核的作用,問(wèn)題三： 我們?cè)谄髽I(yè)看到一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象：只做不管。 每個(gè)人都在做事，但做了就算完成了任務(wù) 。 至于做 得到不到位，好 不好，卻沒(méi)人去管。導(dǎo)致很多的管理活動(dòng)都起不了真正的作用，成了假動(dòng)作。三要素法是解決這個(gè)問(wèn)題的良藥。,控制原理3——控制必須三要素：

18、 標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任 控制方法3——三要素法控制要點(diǎn)：有效的管理動(dòng)作由三個(gè)要素構(gòu)成，管理動(dòng)作缺三 要素任何一個(gè)，就成為了假動(dòng)作。三要素法讓每 一次控制都有始有終，使事情的管控沒(méi)有漏洞。經(jīng)典分析：為什么也有制度，也有人管，也有獎(jiǎng)罰， 可還是

19、沒(méi)有效果？,三、三要素法,標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任三要素法主要針對(duì)企業(yè)自己說(shuō)，自己管的現(xiàn)象領(lǐng)導(dǎo)管是假象，自己看著辦才是真相、事實(shí)推日計(jì)劃、備料制的目的：規(guī)定每天的工作任務(wù),企業(yè)里面完成任務(wù)就如同籃球比賽中的進(jìn)球，一切的動(dòng)作都是為了進(jìn)球。 最重要的標(biāo)準(zhǔn)是工作任務(wù) 現(xiàn)在企業(yè)最缺的是明確的、有檢查、有獎(jiǎng)罰的工作任務(wù) 誤區(qū)：錯(cuò)把異常當(dāng)正常,問(wèn)題四： “只管結(jié)果，不管過(guò)程”，是很多中高層管理人員喜歡

20、說(shuō)的一句話。但你要的結(jié)果你得到了嗎？絕大多數(shù)的時(shí)候，結(jié)果都是讓我們失望的。所以，我們要控制過(guò)程，化整為零，一 段一段地來(lái)控。這就叫分段控制法。,控制原理4——單位化小，控制更好 控制方法4——分段控制法控制要點(diǎn)：把整體化為細(xì)節(jié)，把責(zé)任進(jìn)行分解，讓每個(gè) 人的工作都化成可以做到并且受到控制的 小事，整體業(yè)績(jī)自然大為改觀。經(jīng)典分析：為什么重賞之下沒(méi)有勇夫？

21、重激勵(lì)為什么沒(méi) 有好結(jié)果呢？,分段控制法,關(guān)鍵點(diǎn)：要把一件事情分成一段一段來(lái)控，要耐心細(xì)致地一步一步解決，而不要一攬子解決日計(jì)劃就是一天一天地去看問(wèn)題分段控制法其實(shí)就是細(xì)節(jié)決定成敗的意思下任務(wù)時(shí)最好一個(gè)工序一個(gè)工序下（逐步推進(jìn)）,把一個(gè)工序或車(chē)間，做好了再延伸到下一個(gè)工序或車(chē)間通過(guò)數(shù)據(jù)分析法去放大問(wèn)題日計(jì)劃一旦出現(xiàn)大的異常，必須針對(duì)異常進(jìn)行數(shù)據(jù)分析分段控制是攻關(guān)活動(dòng)的前提攻關(guān)就是把問(wèn)

22、題一點(diǎn)一點(diǎn)的抓功夫茶的真義：慢,問(wèn)題五： 只憑感覺(jué)下結(jié)論、做決策，是我們 很 多企業(yè)管理人員的通病。所以，我們推出了專(zhuān)門(mén)改變這種習(xí)慣的控制法，叫 “數(shù)據(jù)流動(dòng)法”，讓我們養(yǎng)成了憑數(shù)據(jù)做管理 的習(xí)慣。,控制原理5——控制是條鏈，環(huán)環(huán)要相連 控制方法5——數(shù)據(jù)流動(dòng)法控制要點(diǎn)：業(yè)績(jī)要靠數(shù)據(jù)說(shuō)話，數(shù)據(jù)要靠表單產(chǎn)生，表單要能循環(huán)流動(dòng)，這才是控制的關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)典分析：為什么表單不少，就是沒(méi)用？為什么考

23、 核一搞員工就跑？,五、數(shù)據(jù)控制法,真理很簡(jiǎn)單，甚至就是常識(shí)企業(yè)必須建立嚴(yán)格的表單系統(tǒng)數(shù)據(jù)才能反饋問(wèn)題,用表單系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控我們運(yùn)作的每一個(gè)過(guò)程少相信文字，少相信語(yǔ)言多相信數(shù)字，少相信文字用數(shù)字替代文字,日計(jì)劃、周計(jì)劃是數(shù)字，不是文字文字是動(dòng)妄念的根源數(shù)字不會(huì)動(dòng)妄念企業(yè)如果不懂?dāng)?shù)字運(yùn)用，那么這個(gè)企業(yè)肯定是假話連篇,問(wèn)題六： 我們很多企業(yè)搞制度、推流程都有一個(gè)不好的習(xí)慣：只重方案，

24、不重實(shí)施。盡管我們也天天強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，但在方案設(shè)計(jì)的時(shí)候，就不考慮執(zhí)行的問(wèn)題，在執(zhí)行的過(guò)程中再去抓執(zhí)行。這顯然是頭痛醫(yī)頭的做法。稽核控制法讓管理者從人們不執(zhí)行的心態(tài)出發(fā)，設(shè)計(jì)出準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)人們多次反復(fù)的方案，達(dá)到執(zhí)行的效果。,控制原理6——先改習(xí)慣，后出業(yè)績(jī) 控制方法6——稽核控制法控制要點(diǎn)：管理是一項(xiàng)笨功夫，沒(méi)有一種一勞永逸的辦法。 只有深入細(xì)致地反復(fù)抓，抓反復(fù)，才能不滑坡，

25、 上檔次。要在方案設(shè)計(jì)上有應(yīng)對(duì)人們多次反復(fù)的 心理準(zhǔn)備，通過(guò)反復(fù)稽核，改變?nèi)说牧?xí)慣，將模 式最終建立起來(lái)。經(jīng)典分析：為什么企業(yè)做得越大越不掙錢(qián)？設(shè)計(jì)很好的方案 為何最終總是沒(méi)有效果？,六、稽核控制法,稽核就是反復(fù)的檢查無(wú)論日計(jì)劃還是攻關(guān)，稽核都是順利運(yùn)行的保障稽核就是督戰(zhàn)隊(duì),1、稽核檢查的內(nèi)

26、容必須與主題動(dòng)作相配套2、稽核一定要反復(fù)查道是規(guī)律，是模式企業(yè)的模式建立就是要反復(fù)不停地做3、不要簡(jiǎn)單地檢查處罰，要進(jìn)行案例分析,4、稽核一定要形成PK機(jī)制讓好的自豪，讓壞的羞愧稽核要用稽核戰(zhàn)報(bào)形成PK機(jī)制5、稽核一定要與高層頻繁溝通老板高層必須定期聽(tīng)取匯報(bào)稽核員必須每周與高層有溝通,解決問(wèn)題的九大步驟,步驟1、原有運(yùn)作描述。步驟2、原有運(yùn)作失控點(diǎn)分析。步驟3、新控制點(diǎn)的設(shè)計(jì)。步驟4、討論修正。步驟5、新運(yùn)作方式的詳

27、細(xì)描述。步驟6、充分要論，初步定稿。步驟7、培訓(xùn)、考試。步驟8、試運(yùn)行。步驟9、修改、定稿、制度化。經(jīng)典分析：為什么很多企業(yè)的流程和制度都起不到真正的控制作用？,七、自我修煉法（案例分析法）,對(duì)那些自以為是，不肯悔改的人，就是將他們的錯(cuò)誤記錄下來(lái)，并要求他們檢討，養(yǎng)成自我檢討的習(xí)慣這就是改正人的最好方式讓人知錯(cuò)的最好方式，就是將錯(cuò)誤的結(jié)果天天讓他看到，使他產(chǎn)生很強(qiáng)的羞恥心，從而進(jìn)行改變。,八、全員主角法,全員主角法是整個(gè)管

28、理中非常重要的一個(gè)方法。其他方法都用了，而全員主角法沒(méi)有用，那么其他的方法就一點(diǎn)用都沒(méi)有。（一票否決法）管理中最重要的就是全員調(diào)動(dòng)全員不動(dòng)，是管理中最主要的問(wèn)題,九、持續(xù)種因法,關(guān)鍵：種因要持續(xù)的種因就是任何事情不是想做就能做到的，都是被因果控制的發(fā)生一段時(shí)間的關(guān)系才能有效找正確的事情做，不要太顧及后果，要寄希望于這種力量。因是種在人身上的，要讓企業(yè)的人養(yǎng)成好的習(xí)慣，管理才能好起來(lái),管理是個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要