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文檔簡介
1、GE的績效管理系統(tǒng)的績效管理系統(tǒng)通用電氣公司名列全球五百強第一位,完善的管理、輝煌的業(yè)績,使其得到全球范圍的尊敬,被評為:全球最受推崇的公司(《財富》1998,1999,2000);全球最受尊敬的公司(《金融時報》1998,1999,2000);全美最受推崇的公司(《財富》1998,1999,2000);美國最大財富創(chuàng)造者(《財富》1998,1999,2000);最大100家公司首位(《商業(yè)周刊》1998,1999,2000);世界超級
2、100家公司首位(《福布斯》1998,1999,2000);通用電氣公司總裁韋爾奇被評為“世紀經(jīng)理人”。通用公司這艘企業(yè)界的航空母艦的管理之道,一直被人們奉為管理學(xué)的經(jīng)典之作,成為產(chǎn)業(yè)界和學(xué)術(shù)界學(xué)習(xí)研究的對象。適逢通用宣布全球新總裁之際,記者專程走訪了通用電氣(中國)公司人力資源總監(jiān)劉蓉。通用(中國)公司人力資源總監(jiān)劉蓉和公關(guān)部姜崠兩位小姐向記者反復(fù)強調(diào)通用公司的價值觀、通用公司的成功在于把簡單的事情做好。在采訪中,劉小姐和姜小姐言行中
3、所體現(xiàn)的熱情、活力、高效率、自信、清晰的思維、親但必須用事實來說話;如果員工能夠說服經(jīng)理,經(jīng)理可以修正其以前的評價意見;如果雙方不能取得一致,將由上一級經(jīng)理來處理。在相互溝通、交流時必須用事實來證明自己的觀點,不能用任何想象的理由??己私Y(jié)果的應(yīng)用:考核的目的是為了發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點與不足,激勵與提高員工,有效地提高組織的效率;考核的結(jié)果與員工第二年的薪酬、培訓(xùn)、晉升、換崗等利益聯(lián)系;員工的綜合考核結(jié)果在二維表中的不同區(qū)域時的處理:1)當員工
4、的綜合考核結(jié)果是在第四區(qū)域時,即價值觀和工作業(yè)績都不好時,處理非常簡單,這種員工只有走人:2)綜合考核結(jié)果在第三區(qū)域即業(yè)績一般、但價值觀考核良好時,公司會保護員工,給員工第二次機會,包括換崗、培訓(xùn)等,根據(jù)考核結(jié)果制定一個提高完善的計劃,在三個月后再根據(jù)提高計劃考核一次,在這三個月內(nèi)員工必須提高完善自己、達到目標計劃的要求。如果三個月后的考核不合格,員工必須走人。當然這種情況比較少,因為人力資源部在招聘時已經(jīng)對員工做過測評,對員工有相當?shù)?/p>
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