基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)整合

1、第12章基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)整合基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)整合本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)本章的學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)能夠：1、掌握戰(zhàn)略的涵義及其分類模型；2、了解組織設(shè)計(jì)模塊之間及其與戰(zhàn)略之間整合的必要性和原則；3、闡明戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)之間的作用機(jī)理；4、描述戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)之間的對(duì)應(yīng)模式。一個(gè)企業(yè)若想取得成功，就需要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略以達(dá)到其目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M織設(shè)計(jì)以貫徹其戰(zhàn)略。評(píng)價(jià)一個(gè)組織設(shè)計(jì)方案首要的、也是最基本的標(biāo)準(zhǔn)，就是看其是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略。戰(zhàn)

2、略與組織設(shè)計(jì)的有效結(jié)合是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。但是，在目前實(shí)際的經(jīng)營管理中，戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)的不協(xié)調(diào)仍然是限制許多企業(yè)發(fā)展的重要因素。這些企業(yè)雖然也很重視戰(zhàn)略的制訂和組織的設(shè)計(jì)，卻往往忽略兩者之間的協(xié)調(diào)配合，從而使經(jīng)營陷入困境。那么究竟如何才能使戰(zhàn)略和組織設(shè)計(jì)之間相互協(xié)調(diào)呢？圍繞這個(gè)問題，本章首先對(duì)組織戰(zhàn)略進(jìn)行了簡要地介紹，包括它的涵義、分類以及具體的戰(zhàn)略選擇；然后，從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，闡述了基于戰(zhàn)略進(jìn)行組織設(shè)計(jì)模塊整合的原因，并提出

3、了整合應(yīng)遵循的三項(xiàng)基本原則；最后，對(duì)模塊之間和戰(zhàn)略與模塊之間的關(guān)系進(jìn)行了分析并提出了整合的具體模式。12.112.1戰(zhàn)略綜述戰(zhàn)略綜述12.1.112.1.1戰(zhàn)略戰(zhàn)略的涵義的涵義戰(zhàn)略是指組織在與競(jìng)爭性環(huán)境相互作用中實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的計(jì)劃——目標(biāo)是確定組織所要到達(dá)的目的地，而戰(zhàn)略則確定組織如何達(dá)到那里1。因此，戰(zhàn)略決定的是一個(gè)方法論的問題。那么究竟什么樣的方法才能使組織達(dá)到既定的目標(biāo)呢？在《什么是戰(zhàn)略》一文中，波特認(rèn)為戰(zhàn)略所指的方法特指企業(yè)如何

4、界定獨(dú)特的定位、如何做出明確的取舍，如何加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)之間的配稱性。這里讀者應(yīng)首先明確：實(shí)施戰(zhàn)略的目的是為了使組織獲得有別于其他組織的持久核心競(jìng)爭力，而不是使組織僅僅獲得好的1[美]理查德L達(dá)夫特組織理論與設(shè)計(jì)（第7版）清華大學(xué)出版社2003年版，第69頁。雷德曼邁爾斯和查爾斯斯諾在企業(yè)戰(zhàn)略研究中對(duì)戰(zhàn)略做了另一角度的分類。他們的分類模型是建立在這樣的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，即管理者都試圖制定出與外部環(huán)境相匹配的企業(yè)戰(zhàn)略。組織要設(shè)法保持內(nèi)部組織特征、戰(zhàn)

5、略和外部環(huán)境的適應(yīng)?；谠撘暯?，他們將戰(zhàn)略分為：防御型戰(zhàn)略、探索型戰(zhàn)略、分析型戰(zhàn)略和反應(yīng)型戰(zhàn)略4。(1)防御型（defender）戰(zhàn)略適用于管理者認(rèn)為組織面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的，需求也不再有大的增長與變化的情況。組織的主要目標(biāo)為保持已有的市場(chǎng)份額，維持現(xiàn)有的顧客群，降低被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。雖然防御型戰(zhàn)略通常不會(huì)提高公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，但是有助于加強(qiáng)公司的競(jìng)爭地位，捍衛(wèi)公司最有價(jià)值的資源和能力不被模仿，維護(hù)公司已有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。因此，其主要精力應(yīng)放于提高

6、內(nèi)部效率、加強(qiáng)控制上，“低成本戰(zhàn)略”適用于此。在防御型戰(zhàn)略下，組織形式也多采取控制嚴(yán)格的職能制形式。(2)探索型（prospect）戰(zhàn)略適用于動(dòng)態(tài)、成長中的環(huán)境。即管理者認(rèn)為當(dāng)前環(huán)境復(fù)雜多變，隨時(shí)會(huì)有新的競(jìng)爭者介入，需求高速增長。此時(shí)組織的目標(biāo)應(yīng)為創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、尋求新的機(jī)會(huì)以及成長。其主要精力被放在不斷開發(fā)出新產(chǎn)品，開拓新市場(chǎng)，實(shí)施新的經(jīng)營管理方法上，此時(shí)多采用“差異化戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略的要求決定了組織形式應(yīng)為強(qiáng)調(diào)和諧創(chuàng)新的柔性組織形式。(3)

7、分析型（analyzer）戰(zhàn)略介于探索型戰(zhàn)略和防御性戰(zhàn)略之間，其采用者試圖維持一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)，同時(shí)在周邊領(lǐng)域創(chuàng)新。這是由企業(yè)的產(chǎn)品組合決定的：有些產(chǎn)品面向的是一種穩(wěn)定的環(huán)境，對(duì)此應(yīng)采取追求效率的戰(zhàn)略，以保持現(xiàn)有顧客；其他產(chǎn)品則處于新的、更為動(dòng)態(tài)的、且具有成長性的環(huán)境中。采取該戰(zhàn)略就是試圖在兩者之間保持平衡，進(jìn)而要求組織設(shè)計(jì)也具有雙重性，一方面擁有防御型戰(zhàn)略的剛性，另一方面擁有探索型戰(zhàn)略的柔性。(4)反應(yīng)型（react）戰(zhàn)略實(shí)際上并不能稱

8、作是戰(zhàn)略，因?yàn)榉磻?yīng)者只是以一種隨機(jī)的方式對(duì)環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅做出被動(dòng)的反應(yīng)。采取這一戰(zhàn)略時(shí)，高層管理者既沒有制定長期的計(jì)劃，也不明確指出組織的使命和目標(biāo)，因而組織所采取的行動(dòng)似乎都是為了滿足眼前的需要。雖然采取反應(yīng)型戰(zhàn)略的企業(yè)有時(shí)也能成功，但更經(jīng)常的情況是，它導(dǎo)致了企業(yè)的失敗。12.1.312.1.3具體的戰(zhàn)略具體的戰(zhàn)略選擇選擇上述的兩個(gè)戰(zhàn)略模型從宏觀的角度對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了劃分，但落實(shí)到操作層面和具體實(shí)務(wù)中，企業(yè)還有多種戰(zhàn)略可以選擇，常用的戰(zhàn)

9、略如表121所示5：表121121具體的戰(zhàn)略選擇具體的戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略分類戰(zhàn)略分類定義定義舉例舉例前向一體化獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制老虎機(jī)制造商阿蘭斯游藝公司收購經(jīng)營娛樂賭場(chǎng)的保利游藝公司后向一體化獲得供方公司的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制汽車旅館業(yè)的汽車旅館公司收購家具制造廠一體化戰(zhàn)略橫向一體化獲得競(jìng)爭者的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌?qiáng)控制第一聯(lián)合銀行收購第一忠誠銀行4RaymondE.MileslesC.Snow.ganizationalSt