愛立信的“培訓攻心戰(zhàn)”

1、愛立信的愛立信的“培訓攻心戰(zhàn)培訓攻心戰(zhàn)”2002年7月，天氣很熱，電信市場更熱。國際電信商紛紛把生產(chǎn)廠移到中國，而國產(chǎn)手機也蜂擁入市，CDMA、GPRS等新鮮事物也走到了老百姓身邊。這時的愛立信中國學院卻是一派恬然。走到這里，最先闖入視線的就是以藍色主色調(diào)為背景的“愛立信中國學院”的標志以及大屏幕上不停滾動顯示的每周更新的課程時間表。如果說電信界也有“黃埔軍?！钡脑?，那么愛立信中國學院就是一支重要力量。目前，在這所學院里，每天有近百名愛

2、立信中國員工接受各種培訓?！芭嘤柺菒哿⑿诺膫鹘y(tǒng)。”在愛立信中國公司里，我們能看到供員工閑暇時翻閱的內(nèi)部刊物，喝咖啡時點擊的內(nèi)部網(wǎng)FLASH，午餐時瀏覽5分鐘小小錄像等等，這些都是愛立信的培訓手段。愛立信的培訓中最成功的是，它除了培訓內(nèi)部員工以外，還為合作伙伴提供終身教育的機會。部門提供終身學習的機會，營造了一個適合培養(yǎng)中國未來電信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導人的國際學習環(huán)境，成為本地化人才的培育基地。目前，愛立信中國學院開辦了多項長短期的課程及活動，包括高

3、級信息通信管理碩士課程、短期培訓課程以及講座和論壇，對本地人才的培育發(fā)揮著重要的作用。在愛立信，不僅有崗位變化后的培訓、新員工培訓、不同部門不同地域調(diào)整后的培訓，還有對國內(nèi)外不同文化等方面的培訓。培訓的形式也不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽課”，而相當一部分培訓已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡工具來實現(xiàn)，如使用在線課堂軟件進行遠程教育等。愛立信中國學院馬晉紅院長是愛立信人才策略中被重用的本土化經(jīng)理人之一。她介紹說：“商務和技術(shù)的本土化，是愛立信急需提