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文檔簡介
1、對企業(yè)績效管理工作的幾點思考對企業(yè)績效管理工作的幾點思考摘要:企業(yè)的價值管理有三個環(huán)節(jié),即價值創(chuàng)造、價值評判、價值分配,其中績效管理承擔(dān)了價值評判的重任。作為人力資源管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動,績效管理在整個人力資源管理體系中居于核心地位??冃Ч芾頇C制的建立、完善不可能一蹴而就,需要所有部門和各級管理者共同參與、循序漸進、持續(xù)推動、不斷完善,最終形成高績效文化。下載關(guān)鍵詞:企業(yè);績效管理;思考中圖分類號:F426.61;F272.92文獻識別碼
2、:A文章編號:1001828X(2016)08000001所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程??冃Ч芾聿皇强己伺琶?,也不是獎金分配,其根本目的是為了持續(xù)改善組織和個人績效,并最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。科學(xué)的績效管理應(yīng)該是一個循環(huán)往復(fù)、不斷提升的閉環(huán)體系。結(jié)合實際工作,就績效管理工作談幾點想法:一、提升績效管理理念,提高績效專業(yè)技能問題
3、表現(xiàn):各經(jīng)營單位缺少績效管理組織,績效管理工作目標(biāo)、職責(zé)不清;各單位承擔(dān)績效管理工作的相關(guān)人員在績效管理專業(yè)能力方面良莠不齊,技能經(jīng)驗不足,操作水平不高;對廣大管理者和員工績效管理培訓(xùn)的投入不足,難以滿足績效管理工作的有序開展。解決方案:一是對各級人員加強理念宣導(dǎo)和技能培訓(xùn),提升理念和體系的認知,逐步掌握必要的績效管理方法和技能,使全員認識績效管理對個人、團隊、公司的重要意義,營造良好的績效氛圍。二是用郵件不定期發(fā)送系統(tǒng)內(nèi)外先進經(jīng)驗做法
4、等學(xué)習(xí)資料,在績效管理的認識、疑問、經(jīng)驗等方面加強溝通和交流,引導(dǎo)正確的績效理念和積極的績效文化。三是各經(jīng)營單位成立績效考核委員會,明確工作目標(biāo)、職責(zé)。任何離開各級管理人員、離開所有員工,僅靠人力資源部推動的績效管理注定是要失敗的,因此需要進一步明確績效管理的角色分配和責(zé)任承擔(dān)。高層管理者是績效管理工作的發(fā)起者、組織者和推動者;中層管理者是績效管理的主體和實施者;員工是績效管理的最終參與者,個人績效的自我管理者;人力資源部是績效管理專業(yè)
5、輔導(dǎo)和技術(shù)支持的提供者,績效管理的監(jiān)督推動者。二、完善績效管理體系,重視績效管理環(huán)節(jié)問題表現(xiàn):各經(jīng)營單位針對全員的、分層級分類別的績效管理體系還沒完全建立起來;績效管理過程中存在重考核輕管理的問題,對計劃目標(biāo)制定、績效輔導(dǎo)監(jiān)控、績效反饋等環(huán)節(jié)重視不足;考核評價過程缺失、片面,沒有完全調(diào)動員工積極性和潛力。解決方案:目前,有些企業(yè)考核體系大概分為三類:綜合績效管理體系(人力資源部牽頭)、經(jīng)營績效考核體系(財務(wù)會計部牽頭)、單一條線考核(業(yè)
6、務(wù)部門負責(zé))。綜合績效管理體系:從人事管理角度出發(fā),包含KPI\KBI\KCI,是年度和日??己讼嘟Y(jié)合的閉環(huán)管理模式。建立新員工培養(yǎng)機制。包括:新員工輪崗制、新員工導(dǎo)師制等,充分調(diào)動各種有利因素,形成新人的良性培養(yǎng)機制。新員工輪崗制:每位新入司員工均要進行為期半年的輪崗學(xué)習(xí),包括保單出具、理賠跟蹤、險種學(xué)習(xí)等。新員工導(dǎo)師制:每位新入司員工崗位確定后,均為其配備一名導(dǎo)師,對其工作進行指點與幫助。新員工的工作業(yè)績與導(dǎo)師直接掛鉤。參考文獻:彭
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