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1、負(fù)面言行提醒本學(xué)習(xí)心得體會(huì)負(fù)面言行提醒本學(xué)習(xí)心得體會(huì)7.1”前夕,寧波市為每一位機(jī)關(guān)黨員干部下發(fā)了《機(jī)關(guān)黨員干部負(fù)面言行提醒本》。該口袋書以漫畫形式羅列了黨員干部在工作過程中可能出現(xiàn)的44條負(fù)面言語、24負(fù)面行為,對黨員干部予以提醒,若出現(xiàn)相關(guān)情況,則有可能被領(lǐng)導(dǎo)約談?!澳氵@個(gè)事情不歸我們管,你問我也不知道?!薄澳氵@個(gè)是歷史遺留問題,沒辦法解決的,就是找領(lǐng)導(dǎo)也沒辦法?!薄拔覀冞€沒上班了,等上班了你再來?!痹谵r(nóng)村(社區(qū)),群眾找干部辦事,
2、有時(shí)會(huì)聽到上述言論,使群眾事沒辦好,氣倒先“吃飽”了?;鶎狱h員干部的言行無時(shí)無刻不代表著黨的聲音和形象,群眾“吃飽了”氣,自然不會(huì)對黨員干部有好看法、好形象。檢索一下干部亂說話現(xiàn)象,可以發(fā)現(xiàn)有很多干部口出“狂言”、“牛語”。有人把干部胡亂說話分成了故意賣弄型、頭腦進(jìn)水型、裝腔作勢型、咄咄逼人型、信口開河型。無論哪種類型,都顯示出個(gè)別干部將“共產(chǎn)黨是代表人民利益的政黨”這一真理拋之腦后,忘記了自己應(yīng)該是“人民的勤務(wù)員”這一身份。總是高高在
3、群眾之上,總認(rèn)為群眾是在求自己辦事。于是對群眾說話就頤指氣使、隨口就來。心中無群眾,口中糟踐人,群眾肯定就不會(huì)團(tuán)結(jié)在干部周圍,不會(huì)凝聚成共同致富奔康的力量。管住干部的口,維護(hù)好黨的形象,寧波市的《機(jī)關(guān)黨員干部負(fù)面言行提醒本》為黨員干部的言行劃定了邊界,就是要讓干部們務(wù)”。比提醒干部“該說什么不該說什么”更重要的是,多一些技術(shù)性管控,比如,通過監(jiān)督、懲戒、透明化辦公等,對其服務(wù)狀態(tài)進(jìn)行技術(shù)管控,這應(yīng)該比編印“提醒本”管用得多。一個(gè)更重要的
4、技術(shù)更新點(diǎn),應(yīng)該是公共服務(wù)平臺(tái)的制度重組和規(guī)程優(yōu)化。比如,“你這個(gè)事情不歸我們管,你問我也不知道”,對于這樣的“衙門腔”,按“負(fù)面言行提醒本”,不過是“慎言”而已,但要“技術(shù)控”一下的話,那就牽涉“到底歸誰管”的窗口銜接,因?yàn)?,在一個(gè)完備的公共服務(wù)流程設(shè)計(jì)中,必須要有相應(yīng)公共服務(wù)的承辦環(huán)節(jié),而且要讓百姓對此一目了然。尤其在強(qiáng)調(diào)簡政放權(quán)的當(dāng)下,“網(wǎng)絡(luò)化辦公”“一站式審批”的到位,不僅可以讓人們規(guī)避冷言冷語的官腔,更可以將干部的工作進(jìn)行程序
5、規(guī)制,減少其根據(jù)“情緒”“人情”操控的空間,一切只能照章辦事,不得任性而為。在現(xiàn)代行政管理學(xué)的視野中,技術(shù)是能夠改變政治文化的,是能夠?qū)⒐倜窭亍捌降葘υ捵藨B(tài)”的。確實(shí)如此,與其苦口婆心的說教,編制詳盡的“負(fù)面言行提醒本”,不如在工作程式的科學(xué)化上下點(diǎn)功夫,讓技術(shù)來改善機(jī)關(guān)的品質(zhì)和效能,提高干部的節(jié)操。說到底,干部的負(fù)面言行清單,用來提個(gè)醒,敲個(gè)警鐘沒問題,但不可寄望于為公共服務(wù)意識(shí)徹底糾偏。以民為本的現(xiàn)代行政理念,在根本上要靠官民對等
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