雙重商業(yè)模式的并存障礙與對策研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，雙重商業(yè)模式已經(jīng)成為企業(yè)同時在兩類市場展開競爭的重要方式。雙重商業(yè)模式的成功實(shí)施能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造巨大的顧客價值和企業(yè)價值，但由于企業(yè)資源的限制，企業(yè)的雙重商業(yè)模式并存會遇到強(qiáng)烈的沖突，導(dǎo)致新模式失敗或者無法和舊模式產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。對于雙重商業(yè)模式的并存障礙分析及協(xié)調(diào)管理研究已經(jīng)成為企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)，具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。
　　 本文認(rèn)為，雙重商業(yè)模式是指在一個

2、企業(yè)平臺上，對同一業(yè)務(wù)，通過采取兩種不同的創(chuàng)造價值的方式，為目標(biāo)顧客和其他利益相關(guān)者服務(wù)的一系列結(jié)構(gòu)安排和運(yùn)行機(jī)制。即在一個企業(yè)平臺上，面向同一業(yè)務(wù)采取兩種商業(yè)模式的現(xiàn)象，稱為雙重商業(yè)模式。本文在文獻(xiàn)研究和案例分析的基礎(chǔ)上，對雙重商業(yè)模式的內(nèi)涵、特征和產(chǎn)生機(jī)理等進(jìn)行了深入的分析，并從資源基礎(chǔ)理論出發(fā)，探討了雙重商業(yè)模式的資源沖突機(jī)制以及并存障礙的形式和影響。本文認(rèn)為，在雙重商業(yè)模式視角下，企業(yè)資源可以分為共享性資源和獨(dú)占性資源，如果獨(dú)占

3、性資源屬于兩種商業(yè)模式核心資源要素的重疊部分，那么該獨(dú)占性資源不能被雙重商業(yè)模式共用，從而導(dǎo)致沖突。雙重商業(yè)模式的并存障礙集中在企業(yè)文化沖突、品牌策略失誤、渠道沖突等多個方面。
　　 本文認(rèn)為雙重商業(yè)模式的協(xié)調(diào)管理，并不是簡單的分或者合的問題，而是需要從整體上進(jìn)行考慮，根據(jù)沖突解決與資源協(xié)同并重的原則，從平臺管理的角度進(jìn)行分析、解決。本文以雙重商業(yè)模式的沖突性質(zhì)和協(xié)同效應(yīng)作為解決對策的兩個維度，提出了不同情境下的企業(yè)雙重商業(yè)模式