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文檔簡介
1、管理評審計劃管理評審計劃一、目的:評審ISO9001:2008質(zhì)量管理體系運行的持續(xù)適宜性、充分性和有效性找出存在的問題并不斷改進。二、評審內(nèi)容:1、內(nèi)部外部審核情況;2、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標達成情況;3、顧客投訴及處理、客戶滿意度調(diào)查情況;4、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過程業(yè)績;5、預防及糾正措施實施情況及效果性;6、以往管理評審的跟蹤措施;7、體系的變更及改進的建議等。三、時間和地點:時間:2010年1月12日上午8時;地點:公司會議室。四
2、、參加人員:總經(jīng)理(主持)、管理者代表、各部門經(jīng)理、主管。五、以下為會議主要議程和相關討論方向,請各部門在管理評審會議前做好準備:管理者代表:體系運行的業(yè)績和需改進之處內(nèi)審總結報告及預防糾正措施完成情況質(zhì)量方針適宜性;生產(chǎn)部:產(chǎn)品質(zhì)量狀況統(tǒng)計質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計;技品部:顧客投訴處理情況/質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計銷售部:客戶滿意度調(diào)查情況質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計;采購部:供貨商評審情況報告質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計;行政部:培訓計劃實施情況及培訓有效性評價情
3、況質(zhì)量目標的達成統(tǒng)計;各部門:資源分配是否合理總結性發(fā)言及要求制定:張樹明2010年1月6日審批:20年月日管理評審報告管理評審報告一、評審目的:通報及總結公司09年ISO9001:2008質(zhì)量管理體系內(nèi)審情況和糾正預防措施實施情況,檢查文件化的質(zhì)量管理體系運行后的工作,評估公司ISO9001:2008質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、有效性及充分性,并對不合格情況及時進行改進。二、評審內(nèi)容:1、內(nèi)部、外部審核情況;2、上次管理評審的追蹤;3、
4、質(zhì)量方針適宜性及質(zhì)量目標達成情況討論;4、顧客投訴的處理、客戶滿意度調(diào)查情況分析;5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況及過程業(yè)績的討論;6、預防及糾正措施實施情況及其效果性;7、體系的變更及任何改進的建議等。三、時間和地點:時間:2010年1月12日上午8:0012:00時;地點:公司會議室。四、參加人員:總經(jīng)理(主持)、管理者代表、各部門經(jīng)理、主管。五、具體內(nèi)容:1、內(nèi)部審核情況。內(nèi)審小組于先后于09年4月及12月對公司進行了內(nèi)審,詳見“內(nèi)審報告”。第一
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