如何打造企業(yè)的執(zhí)行力

1、《管理制勝——執(zhí)行力打造》塑造高級(jí)經(jīng)理人執(zhí)行能力培 訓(xùn) 師：陳天寶,,,,,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力——執(zhí)行力在哪里？主動(dòng)塑造追求效能的公司文化 執(zhí)行力的落實(shí)----五大基本管理提升執(zhí)行力的技巧,課程內(nèi)容,第一部分：發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力 ——執(zhí)行力在哪里,這是必答問題聽完課后，你必須對(duì)照自己回答下列問題我有哪些問題？應(yīng)如何改變？何時(shí)行動(dòng)？要達(dá)到什么效果

2、？決定執(zhí)行力的主要因素？我的執(zhí)行力如何？自己能打幾分？我的管理觀與管理能力如何？如何改變和提高？執(zhí)行力與命運(yùn)的關(guān)系？,什么是執(zhí)行力？,執(zhí)行力，這是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略最終就是一句空話。執(zhí)行本身就是戰(zhàn)略的組成部分。,方式的轉(zhuǎn)換由經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)品 品牌 方案 理念,工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,,,,,,,,,,價(jià)格,,,成本,,,,,,,,,,,

3、,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,競爭優(yōu)勢的改變,游 戲 規(guī) 則 變 化,,規(guī)模優(yōu)勢選點(diǎn)優(yōu)勢規(guī)模經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)曲線低 成 本,能為力本優(yōu)勢卓越流程的曲線了解客戶需求的能力快速反應(yīng)的能力時(shí)間為本的競爭（TBC）確保一致性的能力創(chuàng)新和靈活的服務(wù),,,,過去 現(xiàn)在,,,中國企業(yè)發(fā)展中急需解決的核心問題

4、,企業(yè)提速的驅(qū)動(dòng)動(dòng)力戰(zhàn)略運(yùn)行的執(zhí)行能力 持續(xù)發(fā)展的核心能力,,,,tzrb:沒有一個(gè)具有高效挨靠的體系、一個(gè)公司的所謂使命、戰(zhàn)略都沒有可能實(shí)現(xiàn),決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行,執(zhí) 行 是 關(guān) 鍵,,確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問題。 ——德魯克在企業(yè)運(yùn)作中，其設(shè)計(jì)只有10%的價(jià)值，其余的全部是執(zhí)行的價(jià)值。 ——哈佛商學(xué)院前院長?

5、波特,解決問題的思路,找不到具體責(zé)任人不放過找不到問題的真正原因不放過找不到最佳解決方案不放過,緊急措施：將出現(xiàn)的問題臨時(shí)緊急處理，避免事態(tài)擴(kuò)大或惡化，緊急措施必須果斷有效。過渡措施：在對(duì)問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生。根治措施：針對(duì)問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。,有事就找人 沒有不對(duì)的事

6、 只有不對(duì)的人,主管5大問題意識(shí)和五個(gè)注意,發(fā)現(xiàn)不了問題，就是最大的問題終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題“事”是人的“鏡子”，“員工”是“經(jīng)理”的鏡子。掩蓋問題就是制造危機(jī)。重復(fù)發(fā)生的問題就是作風(fēng)的問題,解決問題和作出決策分析和處理情景——起因--反應(yīng)/結(jié)果--分析方法改變態(tài)度和行為—個(gè)人的和團(tuán)體的建設(shè)性的當(dāng)面接洽—在交流中有選擇性并且有效地使用“我”減少和解決沖突—奏效和不奏效的方法分擔(dān)、指出并解決問題—過程

7、、技術(shù)、技巧和應(yīng)用,本土化執(zhí)行策略必須解決中國企業(yè)6大常見問題,光說不做（行動(dòng)起來、每天控制）不善始善終——惰性——（自主管理的前提是習(xí)慣）無事生非工作不細(xì)，做不到位“三胡”現(xiàn)象,管理者自己對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)下 目的明確，身先士卒對(duì)左右 矜而不爭，群而不黨，不要為一點(diǎn)小事、 小利斤斤計(jì)較；對(duì)上 同心同德，大局為重。對(duì)壓力 直面相對(duì)，以壓力為修煉基礎(chǔ)。

8、對(duì)矛盾 是了解問題的好辦法，所以決不回避。,,,,,,培育高效執(zhí)行力的8大基本意識(shí),管理就要抓案例——抓帶傾向的小事、抓作風(fēng)錘煉三不放過的韌勁，沒能洞察三種措施下的悟性。敏感于最短板的提升力，洞察最長板的牽引力。立足力80/20原則，行有不順，反求諸己。在PDCA原則上進(jìn)行強(qiáng)化，以終為始，持續(xù)推進(jìn)。迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)——即時(shí)互動(dòng)、策劃造勢。帶兵要帶“心、智、能”——改造人的觀念和思維，啟蒙開智、授人于漁。經(jīng)終為

9、始，把以上簡單的事情千遍萬遍的都做到位。,第二部分主動(dòng)塑追求效能的公司文化,企業(yè)文化不是錦上添花而是必須,改變觀念改變心智模式驅(qū)動(dòng)變革,什么是企業(yè)文化？什么是價(jià)值觀,一群人如果具有共同的理想，共同的未來，共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導(dǎo)思想與方法，那么所有這些共同點(diǎn)加起來就是文化，文化的核心就是價(jià)值觀。價(jià)值觀是人們對(duì)事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動(dòng)力，是獲得知識(shí)，掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而開成世界觀的

10、基礎(chǔ)。,企業(yè)文化與價(jià)值觀,企業(yè)文化與價(jià)值觀,價(jià)值觀在企業(yè)中的作用,,,,,企業(yè)的策略及規(guī)章,企業(yè)的目標(biāo),價(jià)值觀,執(zhí)行三原則：效果、效率、效能,人的行為機(jī)制有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī),1、一個(gè)是發(fā)動(dòng)自我實(shí)現(xiàn)的發(fā)動(dòng)機(jī) 自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)力是個(gè)體為獲得一定的利益或機(jī)會(huì)滿足純 自我需要而產(chǎn)生的動(dòng)力。2、一個(gè)是發(fā)動(dòng)超我實(shí)現(xiàn)的發(fā)動(dòng)機(jī)超我動(dòng)力是個(gè)體為滿足社會(huì)（有時(shí)表現(xiàn)為組織、企業(yè)等）而產(chǎn)生的動(dòng)力。每個(gè)人的行為都是“自我動(dòng)力”和“超我動(dòng)力”共同影響的結(jié)果。“自

11、我”和“超我”的有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了人的動(dòng)力體系,構(gòu)建一個(gè)執(zhí)行型的文化環(huán)境,人們生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,,每個(gè)人都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人都是一個(gè)結(jié)點(diǎn)；都有橫向關(guān)系和縱向關(guān)系,,兩種關(guān)系和角色；家庭關(guān)系—家庭角色社會(huì)關(guān)系—社會(huì)角色,,人，是環(huán)境造就出來的；環(huán)境，是文化造就的；人，是文化造就出來的；,塑造追求效能的執(zhí)行文化,第一次就把事情做對(duì)迅速反應(yīng)：馬上行動(dòng)做事就要做到位把簡單的事情千遍萬遍的都做對(duì)就是不簡單增長不等于發(fā)展人人

12、都是管理者……,從保守轉(zhuǎn)向創(chuàng)新改造其中國人傳統(tǒng)的思維方式和觀察問題的角度從知識(shí)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為能力導(dǎo)向；人材不是人才；大才不一定是人財(cái)從關(guān)系導(dǎo)向轉(zhuǎn)向事實(shí)導(dǎo)向；從形式主義轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí)實(shí)用,執(zhí)行型企業(yè)文化,行動(dòng)力規(guī)范力創(chuàng)新力振興功能,導(dǎo)向功能育人功能凝聚功能傳播功能,第三部分：執(zhí)行力的落實(shí)--五大基本管理領(lǐng)域的執(zhí)行策略,一、管理自我的執(zhí)行策略二、管理工作的執(zhí)行策略三、管理人員的執(zhí)行策略四、管理人際關(guān)系的執(zhí)行策略五、管理

13、具體情景的執(zhí)行策略,一、管理自我的執(zhí)行策略（自我評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容）,在證券他人之前先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)個(gè)人行為模式分析自我發(fā)現(xiàn)——實(shí)現(xiàn)個(gè)人行為改進(jìn)工作的關(guān)鍵客觀分析——不是憑一時(shí)總支而是經(jīng)過理性分析以作出更好的決定以角色模型進(jìn)行評(píng)價(jià)——模范領(lǐng)導(dǎo)模型自我指導(dǎo)的有效性——在實(shí)踐中運(yùn)用學(xué)過的東西積極負(fù)責(zé)——主動(dòng)行動(dòng)并確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo),帕列托80/20法則,關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)企業(yè)發(fā)展上去與否，關(guān)鍵在于人，人的問題關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人員。

14、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是幫助員工成功；是調(diào)動(dòng)員工的積極性、開發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力；部下素質(zhì)不高不是我的責(zé)任，但提高不了部下的素質(zhì)就是我的責(zé)任,你是哪一種領(lǐng)導(dǎo)？,對(duì)不起，是我錯(cuò)了。你有什么建議就照你的辦。我們一起……干的好！謝謝！請(qǐng)……無語：微笑,照我說的辦，沒錯(cuò)?。▌傘棺杂茫┪以缇拖牒昧耍。〝埞w己）你怎么老是……（委過于人）絕不可能……（扼殺創(chuàng)新）我來做。（事必躬親）今后……（貽誤商機(jī)）我…… （自我中心）無語

15、：黑臉！紅臉！白臉！,改善心智模式,在別人否定自己之前自己先否定自己不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任，不斷創(chuàng)新行不有順，反求諸己,觀念決定思維思 維 決 行 動(dòng)行動(dòng)決定習(xí)慣習(xí)慣決定品德品德決定命運(yùn),日清日高·認(rèn)真經(jīng)歷自己每一天,,績效管理裨上是對(duì)動(dòng)作過程的管理。對(duì)過程的管理實(shí)質(zhì)，是要求員工在歷程上認(rèn)真的去經(jīng)歷自己人性的弱點(diǎn)提示：絕大多數(shù)人都需要組織來管理需要環(huán)境所改變,,經(jīng)歷本身沒有價(jià)值，只有認(rèn)真經(jīng)歷人有價(jià)值，員工職

16、業(yè)能力發(fā)展的成功，是修煉認(rèn)真經(jīng)歷的實(shí)踐。一樣的經(jīng)歷，不一樣的歷程價(jià)值，就是其經(jīng)歷中的認(rèn)真程度有別,,實(shí)現(xiàn)高績效與其說是一個(gè)目標(biāo)，倒不如說是一個(gè)歷程,,經(jīng)歷不等于財(cái)富,主管修煉執(zhí)行力每天5個(gè)必須,職業(yè)經(jīng)理人建立自我超越的習(xí)慣每天 必須去發(fā)現(xiàn)、研究、解決問題，做不到就是失職。每天必須要有創(chuàng)新觀點(diǎn)，要親自做因果圖。每天必須整合新的資源，關(guān)鍵是發(fā)展資源。每天必須給每位員工創(chuàng)造良好的創(chuàng)新空間。每天管理日志必須做，并且要做到位。,二、

17、管理工作的執(zhí)行策略（工作管理的主要內(nèi)容）-,戰(zhàn)略計(jì)劃、優(yōu)先項(xiàng)目、目標(biāo)（包括具體子目標(biāo)）通過目標(biāo)少結(jié)果來管理（MOR）角色和使命——實(shí)現(xiàn)結(jié)果的主要范圍/優(yōu)先項(xiàng)目，分類，審核，責(zé)任義務(wù)。目標(biāo)和結(jié)果——要在優(yōu)先范圍內(nèi)完成的——何事、何地、何時(shí)行動(dòng)計(jì)劃——要完成它們——時(shí)間表計(jì)劃、任務(wù)安排、交流進(jìn)展檢驗(yàn)——改善工作和培養(yǎng)員工的主要檢驗(yàn)手段。把目標(biāo)管理與——預(yù)算和財(cái)務(wù)目標(biāo)相聯(lián)系,執(zhí)行工作任務(wù)的一二三、三六九,一個(gè)核心：根據(jù)永遠(yuǎn)在變的

18、市場，不斷提高目標(biāo)（每天提高1%）——市場永遠(yuǎn)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變二個(gè)基本方法：矩陣推進(jìn)工作法、日清工作法、目視管理。三個(gè)基本原則：閉環(huán)的原則、比較分析的原則、不斷優(yōu)化的原則。三個(gè)體系構(gòu)成：目標(biāo)提升體系、執(zhí)行推進(jìn)體系、有效激勵(lì)體系。六個(gè)典型管理法：崗位管理、班組管理、情景管理、職能管理、經(jīng)營決策管理、全員激勵(lì)管理九個(gè)要素：亦即5W3H1SWhy—目的—發(fā)生問題的原因What—標(biāo)準(zhǔn)—何項(xiàng)工作發(fā)生了何問題Where—地點(diǎn)—

19、問題發(fā)生在何地Who—責(zé)任人—問題的責(zé)任者When—進(jìn)度—問題發(fā)生在何時(shí)How—方法—如何解決How much—數(shù)量—同類問題有多少How much cost—成本—造成多大損失Safety—安全—有無安全注意事項(xiàng),四步九程序問題清理操作規(guī)范,,,,,第一步,第三步,第二步,第四步,,計(jì)劃與布置,上級(jí)巡檢與抽檢,員工自檢互檢,,,,,,,,,自清,班長考核,車間主任審核,分廠領(lǐng)導(dǎo)審核,公司審核分廠,整改,三、管理人員的執(zhí)行

20、策略（人員管理的主要內(nèi)容）,招募人員壯大組織培訓(xùn)、表現(xiàn)和培養(yǎng)提高招募和挑選人員——從組織內(nèi)部和外部誘導(dǎo)和在職培訓(xùn)——經(jīng)滿足工作要求沒有懲罰的培訓(xùn)——使用工作目標(biāo)和自然結(jié)果表現(xiàn)和潛力——他們的評(píng)價(jià)、提高和發(fā)展管理人員的儲(chǔ)備和替換——哪些人已經(jīng)準(zhǔn)備好了、合格了、可用了,建立起高效的提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織,依據(jù)平日業(yè)績考核結(jié)果 確 定 其 培 訓(xùn) 需 求 建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)激

21、勵(lì)機(jī)制A1：對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)A2：進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn)B1：重點(diǎn)進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高其“才”B2：進(jìn)行技能培訓(xùn)，同時(shí)輔以德的培訓(xùn)C1：進(jìn)行“德“的培訓(xùn)，同時(shí)給予激勵(lì)C2：以合同方式，進(jìn)行單一項(xiàng)目激勵(lì)D1：首先進(jìn)行”德“的培訓(xùn)，輔以技能培訓(xùn)D2：連續(xù)或累計(jì)多次處于此象限，淘汰,,A1,B1,C1,才,,A2,,B2,D1,C2,,D2,德_企業(yè)文化及制度,管理人員評(píng)價(jià)四象限圖,才_(tái)業(yè)績及技能,經(jīng)理管理4大作風(fēng),1、經(jīng)

22、理怎樣對(duì)待問題？ ——要100%地落實(shí)責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個(gè)1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。2、經(jīng)理怎樣對(duì)員工？ ——?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)充滿活力的氛圍。3、經(jīng)理怎樣對(duì)市場？ ——?jiǎng)?chuàng)與闖。即要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁4、經(jīng)理怎樣對(duì)待管理？ ——悟性和韌性。,員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì),員人落后的經(jīng)理，沒有落后的群眾。部下的素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但不能夠提高部下的

23、素質(zhì)，就是你的責(zé)任。經(jīng)理是決定性的因素。高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的；高素質(zhì)的人，是高素質(zhì)的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)帶出來的。,員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理平臺(tái),,,,,,,,,,,,企業(yè)目標(biāo),雙贏理念,個(gè)人目標(biāo),企業(yè)業(yè)績,企業(yè)凝聚力,個(gè)人績效,雙贏,修煉職業(yè)能力,職業(yè)發(fā)展平臺(tái),職業(yè)生涯管理中的角色,“做”與“管”的哲學(xué),馬斯洛與赫茲伯格雙因素論的關(guān)系,,,,,,馬氏理論,赫茲伯格,能本管理將引導(dǎo)員工建立高尚的要求驅(qū)動(dòng)機(jī)制,四、管理人際關(guān)系的執(zhí)行

24、策略（人際關(guān)系管理的主要內(nèi)容）,與個(gè)人和與團(tuán)體的交流增加動(dòng)力、合作和團(tuán)隊(duì)精神建立氛圍的過程—為培養(yǎng)相互信任和團(tuán)隊(duì)關(guān)系打下基礎(chǔ)建立支持性關(guān)系—同志式的幫助者與吹毛求疵的批評(píng)者有效溝通的技巧—提出問題、聽取答案、做出反映基本動(dòng)力—其中的修飾和運(yùn)用的方法訓(xùn)練和征詢—在與工作有關(guān)的問題上,建立管理執(zhí)行力的八大規(guī)則,一顆公心“領(lǐng)頭羊”言必行，行必果預(yù)見能力鼓動(dòng)性堅(jiān)毅親和力關(guān)心下屬,變革管理環(huán)境機(jī)制,公平競爭機(jī)制外部市

25、場效應(yīng)內(nèi)部化公平、公正、公開給每個(gè)人發(fā)展空間動(dòng)態(tài)管理機(jī)制每天進(jìn)步1%原則三工并存動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換末位淘汰,按效取酬機(jī)制效果；效率；效益三層考核機(jī)制創(chuàng)新原則態(tài)度；技能；知識(shí)五層激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)；知識(shí)；精神；升遷；價(jià)值實(shí)現(xiàn),五、管理具體情景的執(zhí)行策略（相互作用的主要內(nèi)容）,處理相關(guān)的情景和行為解決問題和作出決策分析和處理情景—起因—反應(yīng)/結(jié)果—分析方法改變態(tài)度和行為—個(gè)人的和團(tuán)體的建設(shè)性的當(dāng)面接洽—在交流中

26、有選擇性并且有效地使用“我”減少和解決沖突—奏效和不奏效的方法分擔(dān)、指出并解決問題—過程、技術(shù)、技巧和應(yīng)用,解決問題的思路,解決問題，提升業(yè)績的思路先有數(shù)，數(shù)一從市場中來，是市場效果的體現(xiàn)。后有事：事—是數(shù)據(jù)差異的體現(xiàn)，反映引出差異的問題。再找人：人—從事件的背后找出責(zé)任人。再教育：教—分析原因，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成教育數(shù)。以事業(yè)部滿意度的分析為例：先有數(shù)：數(shù)—本月度事業(yè)部整體滿意率為99.5%，99.5%就是來自于市場的數(shù)，是

27、市場效果的體現(xiàn)。后有事：事—即市場效果的差異，0.5%的不滿意來自于什么地方？這就是事引起問題的差異所在。再找人：人—造成不滿意的事的責(zé)任人是誰？有分析問題的原因到分析問題的人，培養(yǎng)人才。再教育：教—用反面的、錯(cuò)誤的事及其所造成作為案例，教育他不再重復(fù)犯錯(cuò)誤。管理工作就是要見數(shù)又見人，數(shù)反映差異，抓人帶作風(fēng)，通過機(jī)制的改善，工作作風(fēng)的提升和氛圍的營造，使人不斷進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)效率不斷提升。,月度例會(huì)模式,第四部分,提升執(zhí)行力的技巧,改

28、善執(zhí)行力的十條基本原則,在作出任何決策的過程 中，那些會(huì)因?yàn)檫@個(gè)決策而受到影響的人應(yīng)該被告知，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候應(yīng)該征詢他們的意見。將要開展這項(xiàng)工作的人應(yīng)該清楚地理解組織的目標(biāo)。個(gè)人的目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)與組織目標(biāo)保持一致的原則進(jìn)行協(xié)調(diào)。在把責(zé)任分配給其他人（在任何公司中這都是應(yīng)該和必要的）的時(shí)候，相應(yīng)的權(quán)利也應(yīng)該在合理的范圍內(nèi)被分配下去。作為一般慣例，應(yīng)該由與有關(guān)事項(xiàng)最近的負(fù)責(zé)人作出決策。,改善執(zhí)行力的十條基本原則,應(yīng)該持續(xù)不斷地進(jìn)行努

29、力，讓組織中的每個(gè)人都明白這一原則，即責(zé)任與能力相關(guān)。在建立本組織的商譽(yù)方面基本的禮貌是必不可少的。在做出決策中征詢有關(guān)人員意見時(shí)，應(yīng)該讓你被征詢者明白他們的意見會(huì)以怎樣的方式被運(yùn)用。偏愛，或者看起來像是偏愛的一些行為，對(duì)于組織的士氣是尤其有害的。在解決問題的時(shí)候，要尋找解決方案而不是責(zé)任人。,高效執(zhí)行力的“十字法則”,目的—“明” “干”是“我要干”，而不是“要我干”。目標(biāo)—“剛” 迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)，即時(shí)激勵(lì)。規(guī)則

30、—“細(xì)” 沒有精彩的細(xì)部，就沒有壯觀的全局。責(zé)任—“清” 沒有內(nèi)耗，只有競爭流程—“精” 市場鏈機(jī)制精細(xì)化培訓(xùn)—“透” 人力資源開發(fā)的常規(guī)管理文化—“勁” 創(chuàng)建執(zhí)行型價(jià)值觀、心智模式、行為機(jī)制機(jī)制—“公” 保證公平的關(guān)鍵字作風(fēng)—“硬” 言必行、行必快、行必果、果必用。精神—“恒” 反復(fù)抓，抓反復(fù)。抓推進(jìn)，抓提高……,高效執(zhí)行的10大要決,培養(yǎng)一種執(zhí)行氛圍,鼓勵(lì)人們相互信任、坦白，公平交流和共享與工作有

31、關(guān)的信息。堅(jiān)信最好的動(dòng)力來源于自我驅(qū)動(dòng)，并且如果提供了適合的氛圍和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，大多數(shù)雇員都愿意盡力工作以達(dá)到高產(chǎn)和高效。如果雇員現(xiàn)在正處于可以為組織做出貢獻(xiàn)的位置上，那么 一定要讓他們參加解決問題和制定將來改善提高的計(jì)劃。聽取雇員的意見并且盡力發(fā)現(xiàn)其中的閃光點(diǎn)。建立明晰的目標(biāo)并幫助雇員理解組織目標(biāo)。重新安排工作，讓員工在更大程度上承擔(dān)責(zé)任和進(jìn)行自我引導(dǎo)。重新認(rèn)識(shí)到個(gè)人需求與組織需要之間的沖突是不可避免的，但是應(yīng)該采取解決問題的

32、策略來公開面對(duì)沖突。把問題當(dāng)作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而不是僅僅集中于責(zé)備員工。對(duì)員工保持高度的期望，并在他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中為他們提供支持和鼓勵(lì)。對(duì)超常的表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可。,基于執(zhí)行的用人機(jī)制變革,導(dǎo)向與受控日清考核激勵(lì)機(jī)制業(yè)績排序機(jī)制表彰警示導(dǎo)向激勵(lì)機(jī)制，扣滿X分降職或撤職。動(dòng)態(tài)考核計(jì)分機(jī)制,屆滿要輪換輪崗要輪出業(yè)績培養(yǎng)多技能人才市場機(jī)制內(nèi)化能者上、劣者下企業(yè)成為一個(gè)平臺(tái)變“用人”為“經(jīng)營人”,誰是成功的管理者？,主要是靠

33、成就驅(qū)動(dòng)的。支持上司為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而工作他們?cè)诠芾碇芯哂谐浞值淖孕?。他是一個(gè)渴望做得更好的人,成功的四條基本特征,執(zhí)行力管理箴言1,管理無定勢管理無小事管理要反復(fù)抓，抓反復(fù)管事先管人，管人帶作風(fēng)思方行圓管理者要是坐下，部下就躺下了。沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng)，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。如果你或你的部門沒有了上升的空間，也將失去生存空間。漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進(jìn)，必須一步到位。特殊論就是給問題放行。,執(zhí)

34、行力管理箴言2,“立刻辦”是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦；“想想看”是沒有預(yù)算的閉門造車。開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。市場目標(biāo)的確定不是以個(gè)人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)?？头康囊蟛坏扔诳头康男枨?。經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。工作要簡化，不要簡單化?！跋敫膳c不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；“會(huì)干與不會(huì)干”是“才”的問題介理不會(huì)干是被動(dòng)的，是按照雖人的要求去干

35、；“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)。,執(zhí)行力管理箴言3,沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者；沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒有市場定單的工作就是無效工作。決勝在終端。不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才失去了斗志，而是因?yàn)槲覀兪チ硕分荆切┦虑椴烹y以做到。我們所有的質(zhì)量問題，都是人的問題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來的問題都是思路問

36、題不是缺人是缺思想；不是缺件是缺思路。企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。,執(zhí)行力管理箴言4,在一個(gè)管理好的企業(yè)內(nèi)部沒有激動(dòng)人心的事情發(fā)生。只有自己才能打倒自己。智力比知識(shí)重要，素質(zhì)比智力重要，覺悟比素質(zhì)更重要。觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實(shí)現(xiàn)它。不能用職能管理的手摧職能管理的山。職能簽字是事先沒有市場目標(biāo)的簽字，事后無人負(fù)責(zé)的簽字，用

37、戶的簽字才是有效的簽字。,執(zhí)行力管理箴言5,要效果，不要借口。沒思路就沒有出路。什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對(duì)，就是不簡單；什么不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，不是不容易。抓管理肯定要做，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個(gè)假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會(huì)產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)只會(huì)越來越差，不能見數(shù)不見人。市場是每個(gè)人的上級(jí)。,執(zhí)行管理的效果,提高管理精細(xì)化程度提高流程控制能力完善企業(yè)激