《管理技能訓練計劃mtp》的學習心得

1、1《管理技能訓練計劃管理技能訓練計劃MTP》MTP》的學習心得的學習心得陽春三月，在美麗的江城武漢，有幸參加了公司組織的由張習寧老師主講的《管理技能訓練計劃MTP》培訓學心。在學習過程中，張老師通過互動提問、案例測試、陳述工作管理經(jīng)驗的方法，讓我體會到中層管理者是是企業(yè)決策實施與落地的核心，提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵；體會到管理是通過過程管理達成結果的技術，同時也是對自己認知的提升。管理又是一門藝術，管理

2、雖然可以遵循一定的原理或規(guī)范辦事，但也是有彈性的。面對千變萬化的管理對象，因人、因事、因地、因時制宜，靈活多變的的運用管理技術與方法，解決實際問題。通過這次學習，結合自身工作總結以下學習心得。一、管理者的角色與任務何為管理？管理就是有效組織人力、物力、財力、信息等資源，達成目標的方法。公司要用規(guī)范的管理流程來實現(xiàn)目標，要做到成本低、效率高。何為管理者？管理者是實施有效管理辦法達成既定目標的人才。管理者的角色定位與任務是：輔佐上級、服務同

3、級、激勵下級以實現(xiàn)共贏。一方面，管理者要代表公司，是經(jīng)營者的替身，應持有經(jīng)營者的自覺和意識，要遵循企業(yè)的價值觀，要具有使命感，要樹立“員工與公司是共榮共辱”的觀念意識。另一方面，管理者要明確自己的任務。作為下屬要嚴格執(zhí)行公司領導的決策；作為同事要通過溝通、協(xié)調、合作，完成跨部門目標；作為上級要營造一個良好的團隊工作環(huán)境、提升員工的工作技能、轉變對下屬的工作態(tài)度、為員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；對自己的任務要通過不斷的學3三、輔導下屬管理不是“管理

4、”人而是“領導”人；目標是讓每個人的長處和知識得到發(fā)揮。沒有“最好”的領導形態(tài)，一切依情境而定！管理學提出了情境領導的三項技能：診斷，評估下屬的成熟度；彈性，使用領導風格；伙伴，與下屬建立伙伴關系。管理者按公司的任務和目標，從能力和工作意愿兩個維度來衡量員工狀態(tài)，管理學建立了員工發(fā)展階段的D4模型：D1，熱情的初始者：工作能力弱，工作意愿高；D2，夢醒的學習者：工作能力弱至平平，工作意愿低；D3勉強的貢獻者：工作能力至強，工作意愿不定；

5、D4，巔峰的表現(xiàn)者：工作能力強，工作意愿高。管理者要評估下屬所處發(fā)展階段，明了下屬的不同需求，選擇不同的領導風格，以提高工作能力和管理效率。如何選擇不同的領導風格？領導的行為大致可分為指揮行為和支持行為。管理學根據(jù)領導行為和D4模型建立了領導風格的S4模型：S1告知式：高指揮低支持，有效的領導行為有告知、指導、指示、建立；S2，推銷式：高指揮高支持，有效的領導行為有推銷、解釋、澄清、說服；S3，參與式：低指揮高支持，有效的領導行為有參與