2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、1《管理技能訓練計劃管理技能訓練計劃MTP》MTP》的學習心得的學習心得陽春三月,在美麗的江城武漢,有幸參加了公司組織的由張習寧老師主講的《管理技能訓練計劃MTP》培訓學心。在學習過程中,張老師通過互動提問、案例測試、陳述工作管理經(jīng)驗的方法,讓我體會到中層管理者是是企業(yè)決策實施與落地的核心,提升中層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵;體會到管理是通過過程管理達成結果的技術,同時也是對自己認知的提升。管理又是一門藝術,管理

2、雖然可以遵循一定的原理或規(guī)范辦事,但也是有彈性的。面對千變萬化的管理對象,因人、因事、因地、因時制宜,靈活多變的的運用管理技術與方法,解決實際問題。通過這次學習,結合自身工作總結以下學習心得。一、管理者的角色與任務何為管理?管理就是有效組織人力、物力、財力、信息等資源,達成目標的方法。公司要用規(guī)范的管理流程來實現(xiàn)目標,要做到成本低、效率高。何為管理者?管理者是實施有效管理辦法達成既定目標的人才。管理者的角色定位與任務是:輔佐上級、服務同

3、級、激勵下級以實現(xiàn)共贏。一方面,管理者要代表公司,是經(jīng)營者的替身,應持有經(jīng)營者的自覺和意識,要遵循企業(yè)的價值觀,要具有使命感,要樹立“員工與公司是共榮共辱”的觀念意識。另一方面,管理者要明確自己的任務。作為下屬要嚴格執(zhí)行公司領導的決策;作為同事要通過溝通、協(xié)調、合作,完成跨部門目標;作為上級要營造一個良好的團隊工作環(huán)境、提升員工的工作技能、轉變對下屬的工作態(tài)度、為員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;對自己的任務要通過不斷的學3三、輔導下屬管理不是“管理

4、”人而是“領導”人;目標是讓每個人的長處和知識得到發(fā)揮。沒有“最好”的領導形態(tài),一切依情境而定!管理學提出了情境領導的三項技能:診斷,評估下屬的成熟度;彈性,使用領導風格;伙伴,與下屬建立伙伴關系。管理者按公司的任務和目標,從能力和工作意愿兩個維度來衡量員工狀態(tài),管理學建立了員工發(fā)展階段的D4模型:D1,熱情的初始者:工作能力弱,工作意愿高;D2,夢醒的學習者:工作能力弱至平平,工作意愿低;D3勉強的貢獻者:工作能力至強,工作意愿不定;

5、D4,巔峰的表現(xiàn)者:工作能力強,工作意愿高。管理者要評估下屬所處發(fā)展階段,明了下屬的不同需求,選擇不同的領導風格,以提高工作能力和管理效率。如何選擇不同的領導風格?領導的行為大致可分為指揮行為和支持行為。管理學根據(jù)領導行為和D4模型建立了領導風格的S4模型:S1告知式:高指揮低支持,有效的領導行為有告知、指導、指示、建立;S2,推銷式:高指揮高支持,有效的領導行為有推銷、解釋、澄清、說服;S3,參與式:低指揮高支持,有效的領導行為有參與

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