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1、別人沒(méi)生意,為什么他們餐廳排長(zhǎng)隊(duì)?餐飲行業(yè)深似海,正當(dāng)部分餐飲人叫苦不迭的時(shí)候,仍然有那么多店天天排長(zhǎng)龍。這究竟是為什么?上海被稱為“餐廳排隊(duì)熱的城市”,是什么讓上海人對(duì)排隊(duì)火爆的餐廳情有獨(dú)鐘呢不論是老牌子的餐廳,還是火鍋、中餐、單品店......1菜品結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)與眾不同成功指數(shù):★★★排隊(duì)指數(shù):★★★★★指數(shù)不同原因:只拿菜品結(jié)構(gòu)做噱頭,但實(shí)際味道并不如人意,這樣的餐廳排隊(duì)也不會(huì)持久。案例餐廳:魚非魚上榜原因:是烤魚卻有海鮮菜品,是海
2、鮮又有烤串。菜品結(jié)構(gòu)出人上榜原因:定位顧客群體明確,利用采購(gòu)優(yōu)勢(shì),菜品成本嚴(yán)把控,主動(dòng)給顧客實(shí)惠。期望可以產(chǎn)生在各種事物環(huán)境下,比如我們花錢購(gòu)物,當(dāng)東西符合預(yù)期時(shí),則會(huì)認(rèn)為買的東西很合適。美食評(píng)論家巴里威伯在一個(gè)顧客調(diào)查中表明,67%的顧客會(huì)因?yàn)樾詢r(jià)比光顧一家新餐廳。從數(shù)字中可看出,要抓住餐廳定位顧客群體的心理期望值在哪里,根據(jù)顧客的期望值調(diào)節(jié)價(jià)格,而不是只跟隨市場(chǎng)與成本做改變。有滋有味堅(jiān)持將招牌菜的毛利放到最低,雖然招牌菜是代表菜,但
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