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文檔簡介
1、授權(quán)管理制度授權(quán)管理制度一、目的為了進一步規(guī)范公司的運作,提高效率、控制風險、降低成本、改善客戶服務,特制定本授權(quán)管理辦法。本辦法包括從組織層面明確各層級的常規(guī)授權(quán),以利于職責、任務的順利完成,提高組織的運營效率及效能。同時規(guī)定臨時性授權(quán)的原則及方法,指導各級主管的臨時性授權(quán),以促使組織經(jīng)營管理能力的提升。二、定義及類別(一)定義授權(quán)指將某項權(quán)力從公司或某個層級(崗位)授予某個層級(崗位)使用以完成某項任務的過程。1、任務是指管理者所要
2、求員工去完成的具體事項,如年度工作任務、日常監(jiān)控任務等。2、權(quán)力是指員工完成工作所需要的財力、人力及其他資源的自主支配權(quán),如決策權(quán)、財務使用權(quán)、人員調(diào)配權(quán)、信息知情權(quán)、質(zhì)量否決權(quán)等,按權(quán)力所指向的對象類別分為財務權(quán)、人事權(quán)及業(yè)務權(quán)。(二)授權(quán)的種類1、授權(quán)從整體上分為常規(guī)授權(quán)和臨時授權(quán)。權(quán)的最大區(qū)別是會簽權(quán)只為最后審批提出意見,并不能否決所提議的事項。會簽權(quán)也是決策前知悉的一種信息知情權(quán)。4)批準權(quán)又稱為審批權(quán)、核準權(quán),指對審核通過事項
3、進行最后審批,以確定是否實行的權(quán)力。對某事項擁有批準權(quán)的人稱為該事項的權(quán)責主管。5)不是所有事項均要經(jīng)過提議、審核、會簽、批準。特殊情形下,可能直接決策(批準),如餐廳經(jīng)理在自己的權(quán)限內(nèi)處理客戶投訴可能直接批準,且事后報備即可。4、知情權(quán)除了會簽作為事前的知情權(quán)外,還有事后的知情權(quán),是以備案、抄送或傳達的情形,擁有對決策事項的正式知悉的權(quán)力。備案是指作為事項的集中管理單位或主導單位,相關(guān)事項的決策文件應以書面形式備案報送備案,例如所有流
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