公司工作效率手冊

1、工作效率手冊工作效率手冊移動辦公是提高工作效率的有效途徑移動辦公是提高工作效率的有效途徑引言引言在日益嚴(yán)峻的商業(yè)競爭和更加難以預(yù)測的市場面前，企業(yè)如何才能盡可能地提高并保持其創(chuàng)造力和競爭力呢？這個問題一直困擾著許多的IT企業(yè)地管理者。過去幾年IT產(chǎn)業(yè)的沉浮興衰與風(fēng)云變換使得情況變得越來越復(fù)雜。這就使得IT產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者們不得不在其計算機、應(yīng)用程序甚至網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架中采取“額外”的措施來最大限度地提高其自身的工作效率，以期能取得較好的業(yè)績與效益。

2、許多企業(yè)的管理者發(fā)現(xiàn)，除了建立映射數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)外，“移動辦公”也已成為一條提高企業(yè)工作效率、促進(jìn)業(yè)務(wù)反彈的有效途徑。目前，在商業(yè)過程當(dāng)中，花費在辦公室之外的時間越來越多，并且有的業(yè)務(wù)要分散執(zhí)行，而公司職員們也分散在總部、分部和甚至是家庭之中。所以要確保整個企業(yè)始終能保持創(chuàng)旺盛的“生產(chǎn)“能力，就應(yīng)該使企業(yè)的每個成員無論身處何處都能夠與企業(yè)保持聯(lián)絡(luò)并能進(jìn)行有效的工作。思科公司技術(shù)開發(fā)部的高級副主管lieGiancarlo說：“當(dāng)用

3、戶離開辦公桌而處于“移動“過程中的時候，如果他不能夠訪問其公司的網(wǎng)絡(luò)資源并能在“移動“中繼續(xù)辦公的話，他就可能喪失某些商業(yè)機會。”為此，思科公司提出了“思科移動辦公室”來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，這是一系列技術(shù)解決方案，能使IT公司為其職員提供安全、高速的移動連接。那么“移動辦公”的效益何在呢？讓我們舉一個例子來說明。航空工業(yè)部門對公眾旅行制定了越來越來嚴(yán)格的安全規(guī)范，以至于許多商業(yè)旅行者發(fā)現(xiàn)他們在機場的逗留時間越來越長。如果機場部署了無線局域網(wǎng)，

4、他們就可以通過便攜式電腦中的無線局域網(wǎng)適配器和有安全保證的虛擬個人網(wǎng)絡(luò)客戶機軟件，安全有效地接入機場的無線局域網(wǎng)，并進(jìn)而與其公司的網(wǎng)絡(luò)連接，從而保持了持續(xù)辦公的能力。此外，賓館、會堂也應(yīng)該為處在移動中的商業(yè)人士提供無線或有線以太網(wǎng)連接服務(wù)，這樣就可保證他們通過因特網(wǎng)訪問其公司內(nèi)部的信息資源。同樣的道理，如果因自然災(zāi)害或天氣情況而導(dǎo)致職員無法到達(dá)其實際工作場所時，他們就可在呆在家里與公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，將工作繼續(xù)進(jìn)行下去。這樣就不至于使工

5、作停滯不前。何謂何謂“移動辦公移動辦公”當(dāng)用戶離開其有線局域網(wǎng)，使用便攜式電腦或手持?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)備四處漫游的時候，他們就變成了移動用戶。在這種情況下，當(dāng)他們在會堂參加會議或在機場逗留時如要繼續(xù)與其公司的網(wǎng)絡(luò)保持連接時，就必須借助無線網(wǎng)絡(luò)；當(dāng)他們在家里或賓館中的時候，可以利用有線以太網(wǎng)提供的服務(wù)以寬帶的方式接入因特網(wǎng)。在上述情況下，用戶本身處于移動過程之中，但他們可借助當(dāng)?shù)氐臒o線局域網(wǎng)或有線以太網(wǎng)接入因特網(wǎng)，從而與公司的網(wǎng)絡(luò)保持連接，處理公務(wù)，

6、這就是所謂的“移動辦公”。目前思科公司推出的移動辦公系統(tǒng)就能提供多種網(wǎng)絡(luò)工具，支持各種不同類型的連接方式，來實現(xiàn)真正的移動辦公。要實現(xiàn)移動辦公關(guān)鍵是安全性，如果不能保證移動辦公過程中所傳輸數(shù)據(jù)的安全，那么移動辦公也就沒有任何意義了。安全性是最大的挑戰(zhàn)，尤其是在無線領(lǐng)域。脆弱性仍使公司的網(wǎng)絡(luò)處于危險狀態(tài)。這種安全機制的加密密鑰固定，這就給黑客們留下了充裕的時間去破解。思科的安全措施中既采用了加強的安全性措施，又采用了特殊的安全性措施，這就

7、克服了WEP加密機制的易受攻擊性。在企業(yè)園區(qū)內(nèi)部建議使用加強的安全性措施，而特殊的安全性措施則以基于IP地址的安全性標(biāo)準(zhǔn)VPN（虛擬個人網(wǎng)絡(luò)）形式來實現(xiàn)，適于用戶在旅途中使用。為加強企業(yè)園區(qū)內(nèi)部的安全性，思科擴展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可擴展身份驗證協(xié)議EAP，將其移植入IEEE802.1X標(biāo)準(zhǔn)中的身份認(rèn)證框架之中，從而開創(chuàng)出了一種新的身份驗證算法叫做CiscoLEAP，它對每一個用戶和每一個任務(wù)組都有效。此外，思科產(chǎn)品還支持動態(tài)加密密鑰安全性協(xié)議。

8、所有這些使得思科無線網(wǎng)絡(luò)的抗攻擊性大大加強。為了防止拒絕服務(wù)攻擊，CiscoLEAP還支持相互認(rèn)證。思科市場部的工程師PejmanRoshan說除了對用戶需要進(jìn)行身份認(rèn)證之外，還要對用戶所要連接的訪問節(jié)點進(jìn)行認(rèn)證，這樣就會防止非授權(quán)訪問的發(fā)生，從而防止了對公司W(wǎng)eb服務(wù)器的拒絕服務(wù)攻擊。在旅途中在旅途中在旅途上花費大量時間的商業(yè)用戶已擁有越來越多的連接選擇。如前所述，以高帶寬接入因特網(wǎng)的無線局域網(wǎng)目前在機場、會堂中心、大旅館、飯店甚至咖

9、啡廳日漸普及；而在旅館房間則提供有線以太網(wǎng)連接服務(wù)。在旅途中的商業(yè)用戶只須在其便攜式電腦中安裝上適當(dāng)?shù)倪m配卡即可接入當(dāng)?shù)氐挠芯€或無線網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)而接入因特網(wǎng)。為了安全起見建議用戶運行虛擬個人網(wǎng)絡(luò)（VPN）客戶機軟件。安全性保證。當(dāng)用戶在旅途中連接上他們公司的網(wǎng)絡(luò)時，VPN會防止黑客的遠(yuǎn)程攻擊。VPN由兩部分組成，一是安裝在用戶便攜式電腦中的客戶機軟件，二是公司網(wǎng)站的安全性網(wǎng)關(guān)。兩者之間有一條加密的通道，用以確保安全。對于公共的無線局域網(wǎng)系

10、統(tǒng)，VPN尤其需要啟用。這些區(qū)域的訪問節(jié)點，一般運行其銷售商所提供的安全機制。而無線信號在物理層上卻沒有任何安全措施，通過VPN軟件對無線網(wǎng)絡(luò)信息的加密，就會阻止黑客從空中對數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取。在家里公司的遠(yuǎn)程工作計劃可以使其員工在家里就可以進(jìn)行有效的工作。Kiic工作室對大約2000家美國公司進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，啟用遠(yuǎn)程工作計劃的公司每個員工每年可節(jié)省大約12000美元。在家里工作時必須與公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高速連接。很多時候，雇員們所

11、處的位置往往很不相同，這就需要該公司必須支持ISDN、DSL、cablemodem等多種寬帶接入方式。安全性保證。雇員在家里通過公共因特網(wǎng)與公司的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全有效的連接時，還是需要借助VPN來實現(xiàn)。結(jié)束語結(jié)束語由于通過無線網(wǎng)絡(luò)和公共因特網(wǎng)進(jìn)行安全連接的可靠性已大大增強，企事業(yè)單位可以通過移動辦公來提高其工作效率。這樣他們的員工就可不受傳統(tǒng)辦公的固定模式限制，即使在辦公室外部、路上甚至是家里持續(xù)工作，從而在日益激烈的商業(yè)大潮中保持強勁的競