中國企業(yè)基層人力資源管理人員勝任力素質模型研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、勝任力素質(Competency)一詞來源于拉丁語Competere。繼1973年世界著名心理學家美國哈佛大學的McClelland首次提出勝任力素質概念后，目前學術界掀起了對于勝任力素質特征研究的一股熱潮。
　　 然而縱觀學術界的文獻資料，人們將更多的關注給予了中高層人力資源管理人員，對于基層人力資源管理人員的研究文獻卻是少之又少。筆者通過文獻閱讀法、訪談調查法、行為事件法及問卷調查法等分析了基層人力資源管理人員的崗位要求、各

2、類基層人力資源管理人員的招聘廣告及中國企業(yè)基層人力資源管理人員勝任力素質現(xiàn)狀，并據(jù)此為基礎建立起了中國企業(yè)基層人力資源管理人員勝任力素質層次結構模型。
　　 本研究的主要結論有：
　　 (1)中國企業(yè)基層人力資源管理人員的勝任力素質與高、中層人力資源管理人員對比存在一定的差別性，其勝任力素質主要有41項，可分為成就與行動、協(xié)助與服務、管理與培養(yǎng)、認知與思考、個人效能以及其它特征與能力六個構面。
　　 (2)從因子

3、載荷角度及基層人力資源管理人員整體績效與各項勝任力素質的關系圖可知，中國企業(yè)基層人力資源管理人員的勝任力素質存在具有明顯的層次特點，因此可以建立起中國企業(yè)基層人力資源管理人員勝任力素質層次結構模型。
　　 (3)運用數(shù)學建模的方法，得出了中國企業(yè)基層人力資源管理人員的綜合素質得分公式。
　　 (4)運用中國企業(yè)基層人力資源管理人員勝任力素質層次結構模型可以幫助基層人力資源管理人員識別各項勝任力素質的重要性，有效提升基層人

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