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文檔簡介
1、地產(chǎn)銷售高效邀約客戶的技巧一、邀約客戶的一、邀約客戶的1.在陌生拜訪的同時,盡量取得客戶的聯(lián)系方式,并留下你自己的聯(lián)系方式,預(yù)約看房的時間,和集合的地點;2.老客戶介紹的,在客戶同意的情況下,最好主動登門拜訪,對項目的概況進行預(yù)先的講解,取得客戶的聯(lián)系方式,預(yù)約看房的時間,和集合的地點;3.以公司搞優(yōu)惠活動為說辭對客戶進行邀約;4.以房源緊張和新開樓盤熱銷為說辭對客戶進行邀約;5.電話邀約及注意事項:在房地產(chǎn)銷售中,電話又是銷售人員與客
2、戶有效接觸與邀約的關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以電話邀約在銷售過程里也就顯得尤其重要。這里小悅君把電話邀約給大家重點延展一下。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:撥打電話前調(diào)整心態(tài)、體態(tài);保持微笑;耐心講解客戶的問題;做好電話記錄。注意一:注意打電話的禮貌注意一:注意打電話的禮貌禮貌本來就是必備條件,如果是打給陌生的客戶,那么就更需要格外注意電話禮貌,因為每一通電話從接通到掛斷,對方可能會不記得你是誰,卻會記得這家房產(chǎn)公司的名字,為了維護公司的形象,當然要注意電話禮貌。注
3、意二:掌握每一位通話對象注意二:掌握每一位通話對象在通話前,要把他的資料細看一下,找到可說話的內(nèi)容,拉近距離。TA的情況不明的地方一定要問,讓TA們感覺,你很認真。注意三:要有記錄通話內(nèi)容的習(xí)慣注意三:要有記錄通話內(nèi)容的習(xí)慣一定及時記錄你們談話的重點內(nèi)容,及對方現(xiàn)在的狀態(tài),如出差了還是在做什么,為下次談話找到切入點。下次談話的開場白,短短一句話,就可以拉近兩個人的距離,讓對方也會感覺到你工作很認真,很有耐心。最好的銷售工作,就是讓對方接
4、受自己。地產(chǎn)這個行業(yè),我們銷售的就是信心及希望。注意四:別在電話中講太多注意四:別在電話中講太多在電話中盡量不要談工作的細節(jié)??蛻暨€是喜歡到現(xiàn)場來的。給TA一個懸念。注意五:通話時長注意五:通話時長電話邀約的對象大都是針對已經(jīng)熟悉的陌生人,為了加強通過電話邀約的成效,一通電話3分鐘為最佳標準,3分鐘內(nèi)必須要做開場、邀約、結(jié)束語及掛掉電話四個步驟。銷售人員也可以通過提出一系列的問題來達到目的,這些問題可以引導(dǎo)他們(包括孩子)得出購買的原因
5、,并且使得他們認為購買這幢房子是他們的共同決定:“李太太,您難道不喜歡這間陽光燦爛的餐廳嗎?”(4)、描繪美好的景致)、描繪美好的景致要盡量向客戶描繪出一幅讓人心曠神怡的畫面來?!半y道您不喜歡邀請您最好的朋友來這兒坐坐嗎?”“勞累了一天以后,在自己院子的草坪上坐一會真是享受!”(5)、較低的付款額度)、較低的付款額度如果銷售人員帶客戶看的房屋額度比客戶預(yù)備付的價錢明顯低的時候,銷售人員可以這樣對客戶說:“這所房子有一個很大的優(yōu)點也許您會
6、感興趣,它的首期付款比您計劃的低一萬元。您有沒有比較喜歡的新家具?您可以用這一萬元買不少東西?!保?)、社會形象)、社會形象許多家庭在購房時,更為關(guān)注房屋在其他人心中的影響。新近富裕起來的人們常??释蛩孙@示他們現(xiàn)在已經(jīng)很有錢了。在向這類的購房者展示房屋時,應(yīng)著重強調(diào)這所房屋將在他們的朋友和親戚中產(chǎn)生的影響。象下面這樣說法可能對于新近富裕起來的購房者更具有吸引力:“這個餐廳很大,足夠舉行Party,主人會很有面子。”(7)、建筑方面的
7、優(yōu)勢)、建筑方面的優(yōu)勢多掌握一些關(guān)于建筑風(fēng)格方面的知識,有助于向高收入、高知識水準家庭售房:“這幢建筑是純正的法國風(fēng)格?!比绻淮焙廊A住宅的設(shè)計師是非常著名的,或者是一位知名建筑師的學(xué)生,銷售人員銷售中,特別指出建筑師的風(fēng)格、作品和聲望,都會加強銷售。如果建筑師的名氣不如他的設(shè)計知名,那么就提起他的名字和一個著名的設(shè)計。(8)、提問法)、提問法與過多地介紹相反,使用提問法時,銷售人員可以什么都不說,只是問:“您認為......怎么樣?”
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