2019年某加油站優(yōu)秀班組發(fā)言材料

1、20192019年某加油站優(yōu)秀班組發(fā)言材年某加油站優(yōu)秀班組發(fā)言材料不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香。凜冬的刺骨寒風，酷夏的烈日炎炎......一年四季的酸甜苦辣，對我們來說，都不在話下，我班組就是這樣一個集體，在平凡的崗位上耕耘著、收獲著。感謝公司給予我這樣的機會，下面，我將自己的工作感悟作如下分享。一、優(yōu)質服務保銷量優(yōu)質服務一直是班組多年來永恒不變的信條，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意服務，從規(guī)范化服務做起，從細節(jié)

2、入眼，從點滴入手，真正體現出石油人對顧客的親切關懷，許多來加油的司機既是顧客，又是我們的朋友。記得今年2月的一個雪夜，一個常在我站加油的司機朋友給站里打來電話，說是車沒油了，現在?？吭?0公里外的一個偏僻公路上，前不著村后不著店，冰天雪地的實在沒什么辦法，希望我們能幫著想想法成了，優(yōu)異的業(yè)績也在這一次次的“較勁”中產生了。截止到十一月份，我班組銷售潤滑油270桶、尾氣凈化液210桶、玻璃水1800桶、防凍液32桶、汽油復合劑35瓶、包裝

3、飲料18510瓶。辛勤耕耘后的收獲往往更加甘甜，喜人的成績自然帶來了收入的提升。我班組堅決貫徹分公司班組考核管理辦法，真真正正的讓付出有所回報。在看到我們自己所賺的工資后，大家更是干勁十足，積極到每一位客戶家中做宣傳，了解客戶需求、挖掘潛在客戶，拓展發(fā)展空間。三、班組和睦親情化我?guī)ьI大家主動將“親情化”管理融入到班組文化中，讓我們的班組生活呈現出更多人性關懷。每逢高溫酷暑、數九寒天或各類節(jié)假日，班組成員之間相互關心噓寒問暖，有時我也會走