西方管理理論題庫及答題匯總

1、1西方管理理論期末考試題庫及答案匯總西方管理理論期末考試題庫及答案匯總一、簡答題一、簡答題（每小題4分，共20分）1.1.十八、十九世紀(jì)，對西方管理理論生產(chǎn)與發(fā)展有重大影響的成果主要有哪些？十八、十九世紀(jì)，對西方管理理論生產(chǎn)與發(fā)展有重大影響的成果主要有哪些？1：亞當(dāng)?斯密的《國富論》提出勞動(dòng)分工理論。2、羅伯特?歐文提出“社會人”觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重視人的作用和尊重人的地位，是現(xiàn)代人事管理的創(chuàng)始人。3、讓?巴蒂斯特?薩伊第一個(gè)明確的把管理作為生

2、產(chǎn)要素和土地、勞動(dòng)力、資本具有同樣的價(jià)值。4、查爾斯?巴貝奇的《論機(jī)器和制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)》最早提出管理技術(shù)可以通過講授來獲得。5、亨利?梅特夫的《制造業(yè)的成本和公營及私營工廠的管理》被譽(yù)為是管理科學(xué)產(chǎn)生的開創(chuàng)性著作。2.2.簡述西方管理理論的五個(gè)演變方向。簡述西方管理理論的五個(gè)演變方向。答：綜合分析西方管理理論從孕育產(chǎn)生到現(xiàn)代管理的四個(gè)階段，從規(guī)律性和總的發(fā)展趨勢來說，大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)演變過程：（1）從總結(jié)企業(yè)具體經(jīng)驗(yàn)，到闡述一般原理的演

3、變過程。（2）從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，到“社會人”、“決策人”、“復(fù)雜人”假設(shè)的演變過程。（3）從把管理組織看作是封閉系統(tǒng)，到把它們看作是開放系統(tǒng)的演變過程。（4）從以定性分析為主，到把定性、定量分析方法結(jié)合使用的演變過程。（5）從學(xué)派分化、百家爭鳴，向兼收并蓄、相互綜合的演變過程。3.3.為什么說行為科學(xué)理論的產(chǎn)生是西方管理理論的一次變革？為什么說行為科學(xué)理論的產(chǎn)生是西方管理理論的一次變革？答：行為科學(xué)認(rèn)為人是“社會人”，從而建立了一套全新

4、的、以滿足人們的各種社會需要為基本出發(fā)點(diǎn)的管理理論。行為科學(xué)的產(chǎn)生，適應(yīng)了社會不斷發(fā)展、人們的物質(zhì)和文化生活不斷提高和企業(yè)勞動(dòng)與勞動(dòng)構(gòu)成不斷變化的要求，彌補(bǔ)了古典管理理論的不足，發(fā)展并豐富3否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行。8.8.韋伯的組織理論提出官僚制有哪些特征？韋伯的組織理論提出官僚制有哪些特征？答：1、合理的分工；2、層級節(jié)制的權(quán)力體系；3、依照規(guī)程辦事的運(yùn)作機(jī)制；4、形成正規(guī)的決策文書；5組織管理的非人格化；6、適應(yīng)工作

5、需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制；7、合理合法的人事行政制度。9.9.簡述韋伯組織理論關(guān)于組織類型及其權(quán)力基礎(chǔ)的觀點(diǎn)。簡述韋伯組織理論關(guān)于組織類型及其權(quán)力基礎(chǔ)的觀點(diǎn)。答：韋伯認(rèn)為有以下三種不同的組織形式，其權(quán)力基礎(chǔ)分別是：①.神秘性組織。這種組織形態(tài)行使權(quán)威的方式是基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的人格，它對個(gè)人的崇拜、迷信為基礎(chǔ)②.傳統(tǒng)性組織。在傳統(tǒng)的組織中，命令和權(quán)威的基礎(chǔ)是先例和慣例。③.合理－合法化組織。在合理—合法化的組織中，權(quán)威的基礎(chǔ)是組織內(nèi)部的規(guī)則，人們

6、對權(quán)威的服從是由于有了依法建立的等級體系。10.“隨大流隨大流”行為在管理理論中叫做什么行為？它屬于哪一個(gè)理論的觀點(diǎn)？該觀點(diǎn)的基行為在管理理論中叫做什么行為？它屬于哪一個(gè)理論的觀點(diǎn)？該觀點(diǎn)的基本內(nèi)涵是什么？本內(nèi)涵是什么？答：“隨大流”行為在管理理論中叫做從眾行為，它屬于行為科學(xué)理論，該觀點(diǎn)內(nèi)涵是團(tuán)體規(guī)范一旦形成后，會作為一種團(tuán)體心理定式去影響、制約成員的心理和行為。團(tuán)體心理定勢是指團(tuán)體多數(shù)成員會自然而然地以團(tuán)體規(guī)范為參考原則去認(rèn)知和行動(dòng)

7、。如果有人違背了團(tuán)體規(guī)范，就會收到多數(shù)成員的批評、指責(zé)以至懲罰，形成群體壓力而促使違規(guī)的成員就范。而成員之所以能在團(tuán)體壓力的推動(dòng)下順從團(tuán)體規(guī)范，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都存在著一種從眾的心理傾向。11.11.霍桑實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行了哪幾個(gè)階段的試驗(yàn)，其分別驗(yàn)證什么假設(shè)？霍桑實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行了哪幾個(gè)階段的試驗(yàn)，其分別驗(yàn)證什么假設(shè)？20世紀(jì)2030年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，稱霍桑效應(yīng)